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Analytics Tools

Analizar el rendimiento de la campaña en la herramienta de analíticas de campaña

Última actualización: octubre 29, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Básico

Puedes usar la herramienta de analíticas de campaña para medir la eficacia de las campañas de marketing que has creado en HubSpot. La herramienta analiza cinco métricas para cuantificar cómo contribuye tu contenido de marketing directamente a los negocios y los ingresos cerrados. Descubre los datos que se extraen para ofrecerte estas métricas.

Ver métricas de campaña

Ten en cuenta: para que los datos de una campaña aparezcan en la herramienta de analíticas de campaña, la campaña debe haber sido creada después del 1 de septiembre de 2017.
  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Herramientas de Analíticas.
  • Selecciona Analíticas de campañas.
  • En la parte superior izquierda, usa el menú desplegable para seleccionar la métrica del informe. Usa los filtros Rango de fechas y Frecuencia para especificar un período de tiempo y frecuencia para el informe.
  • En la tabla, selecciona o borra la casilla de comprobación junto a una campaña para incluirla o excluirla del informe.

  • Haz clic en un encabezado de la columna para ordenar los datos de la campaña según una métrica específica. Para centrarse en métricas específicas, haz clic en Editar columnas para seleccionar las métricas que se muestran en el informe.

  • Haz clic en el menú desplegable Estilo para seleccionar la visualización de los datos: Áreacolumna.

Nota: HubSpot solo atribuye datos de materiales o contenido a una campaña después de que se asocia el material o el contenido con la campaña. Las métricas (por ejemplo, nuevos contactos) antes de la asociación no se incluirán en analíticas de campaña.

Métricas

Puedes usar las siguientes métricas para analizar tus campañas:

Contactos influenciados

Mide la cantidad de contactos (nuevos o existentes) que han interactuado con los materiales relacionados con las campañas. Un contacto está influenciado por una campaña cuando:

  • visita una URL con un parámetro utm_campaign correspondiente.
  • visita contenido asociado con la campaña.
  • su primera vista de página tiene una palabra clave de referencia asociada con la campaña.
  • hace clic o ve una CTA asociada a la campaña.
  • interactúa con un mensaje de redes sociales asociado.
  • se inscribe en un workflow asociado.
  • abre o hace clic en un correo electrónico asociado.

Ten en cuenta: al filtrar contactos influenciados por intervalo de fechas, solo se incluirán los nuevos contactos netos que fueron influenciados en ese intervalo de fechas. Por ejemplo, si filtras por Esta semana, no verás contactos que fueron influenciados antes de esta semana, incluso si también fueron influenciados esta semana.

Sesiones

Mide el tráfico hacia los materiales del sitio web relacionados con la campaña. Las sesiones se atribuirán a una campaña cuando:
  • un visitante visita una URL de página o publicación de blog que contiene parámetros utm_campaign.
  • un visitante visualiza una página o publicación de blog asociada a la campaña.
  • un visitante llega a una página o publicación de blog a través de una palabra clave de referencia asociada.

Contactos nuevos (primer contacto)

La cantidad de contactos creados recientemente, atribuidos a la campaña que los llevó a tu sitio web por primera vez. Los contactos aparecerán en este informe cuando:

  • la primera página que visitan tiene una URL que contiene parámetros utm_campaign.
  • la primera página que visitan está asociada con la campaña.
  • la primera página que visitan es a través de una palabra clave de referencia asociada con la campaña.

Contactos nuevos (contactados por última vez)

El número de contactos creados recientemente, atribuidos a la campaña que condujo a su conversión. Los contactos aparecerán en este informe cuando:

  • se convierten en una página donde la URL contiene parámetros utm_campaign.
  • visita una página o envía un formulario asociado con la campaña antes de convertirse, durante la misma sesión.

Negocios influenciados

El número de negocios ganados cerrados asociados con contactos influenciados. Para que un negocio aparezca en este informe:

  • el negocio debe estar cerrado después de que el contacto sea influenciado por la campaña.
  • el negocio también debe estar asociado con el contacto en el momento en que se cierra.

Ten en cuenta: si un negocio no tiene un valor en la propiedad Fecha de cierre, HubSpot usará la fecha en que se configuró la Etapa del negocio en Cierre ganado. Si filtras este informe por intervalo de fechas, pero no ves los negocios que esperas, asegúrate de que la propiedad Fecha de cierre esté configurada correctamente.

Ingreso influenciado

El total de ingresos de negocios con cierre ganado que están asociados con contactos influenciados. El total resulta de la suma de la propiedad Cantidad de negocios con cierre ganado. Solo los negocios influenciados aportarán a este total.

Para obtener más información sobre las analíticas de campañas y la herramienta de campañas, consulta las Preguntas frecuentes sobre analíticas de la campaña.

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