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Calificación y revisión de una aplicación en el Mercado de aplicaciones de HubSpot

Última actualización: julio 16, 2020

Requisitos

Todos los productos y planes

Deja una calificación y revisión de las aplicaciones que usas en el Mercado de aplicaciones de HubSpot. Las calificaciones y las revisiones pueden ayudarte a ti y a otros usuarios para determinar si una aplicación es una buena opción o no.

Calificación y revisión de una aplicación

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono de Mercados marketplace en la barra de navegación principal, luego, selecciona Mercado de aplicaciones.
  • Busca y selecciona la aplicación que deseas revisar.

Nota: debes tener la aplicación instalada en tu cuenta para salir de una revisión

  • Navega a la pestaña Revisión y haz clic en Escribir una revisión
  • En la pantalla Calificar, escribe tu Calificación general y la Calificación de calidad y luego haz clic en Siguiente.

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  • En la pantalla Compartir, escribe el texto para el Título de revisión, ¿Para qué estás usando la aplicación?, Revisión general, Pros y Contra.
  • Haz clic en Siguiente.

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  • En la pantalla Acerca de, escribe tus detalles. Esta información se mostrará junto con tu revisión.
    • Avatar: selecciona el avatar para mostrar.
    • Nombre: tu nombre se completará automáticamente y no se puede editar.
    • Industria: selecciona la industria para tu empresa desde el menú desplegable.
    • Número de empleados: selecciona el número de empleados en tu empresa desde el menú desplegable. 
    • Selecciona la casilla de comprobación para aceptar que tu revisión sigue las pautas de revisión de HubSpot.

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  • Haz clic en Enviar revisión.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede revisar las aplicaciones en el Mercado de aplicaciones?

Para enviar una revisión, debes:

  • Iniciar sesión en HubSpot.
  • Instalar la aplicación en tu cuenta (o haya que se haya desinstalado hace menos de 14 días).
  • No haber revisado la aplicación en otra cuenta.
  • Ser uno de los primeros 3 usuarios de la cuenta en enviar una revisión.

¿Por qué no puedo dejar una revisión?

Si no se te permite dejar una revisión, quizá no tengas la aplicación que intentas revisar o se desinstaló hace más de 14 días. Quizá ya haya habido 3 personas de tu cuenta que revisaron la integración. Quizá hayas revisado la aplicación en otra cuenta anteriormente. 

¿Por qué solo tres usuarios de la misma cuenta pueden revisar cada aplicación?

Queremos que las revisiones sean tan útiles y relevantes como sea posible. Es importante obtener opiniones de diferentes perspectivas y funciones en una empresa, pero también hay retornos decrecientes si hay demasiadas revisiones de una empresa. 

¿Cómo puedo actualizar mi revisión?

No permitimos que los usuarios actualicen su revisión.

Hay un error en mi revisión. ¿Cómo puedo solucionarlo?

No permitimos que los usuarios editen su revisión. 

¿Por qué mi revisión se archivó?

Eliminamos las revisiones que infrinjan nuestras pautas de revisión. Si tu revisión se archivó, deberías haber recibido un correo electrónico explicando esto. Puedes dejar una nueva revisión siguiendo estas pautas. 

¿Qué sucede cuando informo sobre una revisión?

Cuando se informa sobre una revisión o una respuesta, nuestro equipo interno es notificado y, luego, decidimos dejar la revisión o eliminarla. Analizamos informes en el orden que se reciben.

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