Valora y reseña una aplicación en el Mercado de aplicaciones de HubSpot

Deja una calificación y revisión de las aplicaciones que usas en el Mercado de aplicaciones de HubSpot. Las valoraciones y reseñas pueden ayudarte a ti y a otros usuarios a determinar si una aplicación es adecuada o no.

Nota: debe tener la aplicación instalada en su cuenta para dejar una opinión

Calificación y revisión de una aplicación

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de marketplace Mercados situado en la barra de navegación superior, y luego selecciona Mercado de aplicaciones.
• Busque y seleccione la aplicación que desea revisar.

• En la parte superior, haz clic en la pestaña Revisiones . 
• En la sección Revisar esta aplicación , haz clic en Escribir una opinión. 
• En la pantalla Calificar , introduzca su valoración global. 
• Para proporcionar valoraciones adicionales sobre detalles como el valor, la facilidad de uso, etc., haga clic en Quiero añadir valoraciones más detalladas. 
• En la pantalla Compartir , introduce el título de tu comentario, la valoración general, los Pros y los Contras.
• Para proporcionar feedback directamente al equipo de la aplicación, en el campo Proporcionar feedback privado , introduce tu feedback.
• En la parte inferior, seleccione la casilla de verificación Estoy de acuerdo en que mi revisión sigue las directrices de revisión de HubSpot .

• En la parte inferior derecha, haga clic en Enviar revisión.

Actualizar una revisión 

Tras la publicación, puede haber casos en los que desee actualizar su reseña. Por ejemplo, si hay un error ortográfico en la reseña o si hay nueva información que haya cambiado tu opinión sobre la aplicación. Para actualizar una revisión existente: 

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de marketplace Mercados situado en la barra de navegación superior, y luego selecciona Mercado de aplicaciones.
• Busque y seleccione la aplicación para la que desea actualizar la reseña.

• En la parte superior, haz clic en la pestaña Revisiones . 

• En la sección Valora esta aplicación , haz clic en Editar tu valoración. De forma predeterminada, el título de la revisión y la revisión general se rellenarán con los detalles de la revisión original. 

• En el editor, haga clic en el menú desplegable Editar motivo y seleccione un motivo para la revisión actualizada. A continuación, siga actualizando su reseña. 
• En la parte inferior, seleccione la casilla de verificación Estoy de acuerdo en que mi revisión sigue las directrices de revisión de HubSpot .
• En la parte inferior derecha, haga clic en Enviar revisión. 

Nota: la publicación de la reseña actualizada puede tardar hasta 48 horas. 

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas e información rápidamente sobre cómo dejar reseñas de aplicaciones en HubSpot. 

¿Quién puede revisar las aplicaciones en el Mercado de aplicaciones?

Para enviar una reseña, debe cumplir los siguientes requisitos:

• Iniciar sesión en HubSpot.
• Instalar la aplicación en tu cuenta (o haya que se haya desinstalado hace menos de 14 días).
• No haber revisado la aplicación en otra cuenta.
• Ser uno de los primeros 3 usuarios de la cuenta en enviar una revisión.

¿Por qué no puedo dejar una revisión?

Si se te bloquea la posibilidad de dejar una opinión, es probable que se trate de una de las siguientes situaciones:

• Es posible que no tengas instalada la aplicación que intentas revisar o que la hayas desinstalado hace más de 14 días.
• Es posible que tres usuarios de tu cuenta ya hayan revisado la aplicación.
• Es posible que hayas revisado previamente la aplicación en otra cuenta. 

¿Por qué solo tres usuarios de la misma cuenta pueden revisar cada aplicación?

Queremos que las revisiones sean tan útiles y relevantes como sea posible. Es importante obtener opiniones desde diferentes perspectivas y funciones en una empresa, pero también hay rendimientos decrecientes si hay demasiadas opiniones de la misma empresa. 

¿Por qué mi revisión se archivó?

Eliminamos las revisiones que infrinjan nuestras pautas de revisión. Si tu revisión se archivó, deberías haber recibido un correo electrónico explicando esto. Puedes dejar una nueva revisión siguiendo estas pautas. 

¿Qué sucede cuando informo sobre una revisión?

Cuando se informa sobre una revisión o una respuesta, nuestro equipo interno es notificado y, luego, decidimos dejar la revisión o eliminarla. Los informes se tratan en el orden en que se reciben.