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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Error de instalación de HubSpot Sales para Outlook: "error del instalador general"

Última actualización: enero 29, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Todos los productos y planes

Puede que encuentres el siguiente mensaje de error al intentar instalar el complemento de escritorio de Outlook HubSpot Sales:

La siguiente solución de Microsoft Office no se puede instalar debido a un error general del instalador.

 Para resolver este error: 

  • Ve al Panel de control  de tu ordenador y busca Desinstalar programas Agregar o quitar programas.
  • En la lista de programas instalados, busca Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime y haz clic en Reparar. Espera a que finalice la reparación y vuelve a intentar instalar el complemento de escritorio de Outlook HubSpot Sales. Si no puedes localizar este programa o si la reparación está desactivada, pasa al siguiente paso.
  • Si Herramientas para Office en tiempo de ejecución no está en la lista de programas instalados o no hay opción de reparar, navega hasta el Centro de descargas de Microsoft y haz clic en Descargar para instalar Herramientas para Office en tiempo de ejecución.
  • Intenta instalar de nuevo el complemento de escritorio de Outlook HubSpot Sales.  
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