Última actualización: octubre 19, 2020
Puedes encontrar el siguiente mensaje de error al intentar instalar el complemento HubSpot Sales para Outlook en equipos de escritorio:
"La solución de Microsoft Office no se puede instalar debido a un error del instalador general".
Para solucionar esto:
- Navega a Panel de control en tu computadora y busca Desinstalar programas o Agregar o eliminar programas.
- En la lista de programas instalados, busca Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime y haz clic en Reparar. Espera que se termine la reparación y luego intenta instalar de nuevo el complemento HubSpot Sales Outlook para equipos de escritorio Si no puedes localizar este programa o si se desactiva la reparación, continuar al siguiente paso.
- Si Tools for Office Runtime no se encuentra en la lista de programas instalados o no hay opción para reparar, navega a el Centro de descarga de Microsoft y haz clic en Descargar para instalar Tools for Office Runtime.
- Intenta instalar de nuevo el complemento HubSpot Sales Outlook para equipos de escritorio