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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Social

Revise sus publicaciones en las redes sociales

Última actualización: noviembre 25, 2021

Requisitos

Marketing Hub Professional, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

Puedes ver todas las publicaciones de tus redes sociales en HubSpot. Compara los datos de rendimiento de las publicaciones, como los clics y las acciones, para determinar qué publicaciones son las más atractivas. Puede ver los datos de rendimiento general en la tabla de publicaciones o comparar publicaciones específicas una al lado de la otra

Ten en cuenta: debido a la política de retención de datos de LinkedIn, a partir del 30 de noviembre de 2021, todos los datos de LinkedIn (impresiones, clics, interacciones, etc.) se eliminarán de HubSpot después de 1 año. Puedes seguir viendo estos datos accediendo a tu cuenta de LinkedIn conectada.

Filtra tus publicaciones sociales

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
  • Selecciona y aplica tus filtros:
    1. Cuentas: filtrar por las cuentas sociales de las publicaciones. 
    2. Publicado desde: filtrar por el lugar de publicación de las entradas:
      • En cualquier lugar: muestra los posts publicados tanto desde HubSpot como directamente desde tus cuentas sociales.
      • Esta cuenta de HubSpot: sólo muestra los posts publicados desde HubSpot.
      • Fuente externa: sólo muestra los mensajes publicados directamente en tus cuentas sociales.
    3. Rango de fechas: filtrar por el rango de fechas en que se publicaron las entradas. 
    4. Campaña: filtrar por la campaña asociada a las publicaciones sociales.
    5. Creado por: filtrar un usuario específico que publicó originalmente un post. 

Personaliza las métricas de tus publicaciones sociales

Puede personalizar las métricas que se muestran en la tabla de publicaciones:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
  • Haga clic en Gestionar columnas encima de la tabla.
  • En el cuadro de diálogo, busca o explora propiedades a la izquierda.
    • Para añadir una propiedad como columna seleccionada, seleccione la casilla de verificación situada junto a la propiedad.
    • Para eliminar columnas, haga clic en la X a la derecha de la propiedad en la sección Columnas seleccionadas .
    • Para reordenar las columnas, arrastre y suelte las propiedades en la sección de columnas seleccionadas .
  • Cuando hayas terminado de personalizar tus columnas, haz clic en Guardar.

  • Haga clic en lacabecera de la columna para ordenar sus publicaciones por una métrica específica.

Estas son las métricas disponibles que puedes añadir a la tabla:

  • Clics: el número de clics en un post publicado a través de HubSpot. 
  • Clics (Red): el número de clics en los posts publicados desde la red en varios elementos (por ejemplo, la foto del perfil, el nombre de la cuenta). 
  • Interacciones: el número de "me gusta", reacciones y comentarios de tu publicación.
  • Acciones: el número de veces que se ha compartido la publicación, incluyendo los retweets de las publicaciones de una cuenta de Twitter conectada. 
  • Impresiones: el número de veces que se ha visto el post.
  • Creado por: el usuario que creó y publicó el post. Esta métrica sólo está disponible si has publicado tu post en HubSpot.
  • Campaña: la campaña de HubSpotasociada. 
  • Tipo de medio: el tipo de medio incluido en su publicación, como una foto o un vídeo. 
  • Visualizaciones de vídeos: el número de visualizaciones que ha recibido un vídeo de su publicación. 
  • Publicado desde: la ubicación de publicación del post, ya sea desde HubSpot o externamente.

Compara el rendimiento de tus publicaciones sociales

Una vez que hayas publicado varias publicaciones sociales a través de HubSpot, también puedes comparar los datos de rendimiento entre publicaciones específicas y ver cuáles son las que generan más participación.

Para comparar sus puestos:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Comparar publicación social.
  • Haga clic en el menú desplegable de cada publicación , luego busque y seleccione una publicación que desee analizar.
  • Haga clic en Añadir entrada para incluir una entrada adicional que se comparará con sus dos entradas originales. Puedes comparar hasta diez publicaciones sociales a la vez.

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