Määritä salasanat ja kirjaudu sisään niiden avulla

Yhteenveto

Passkeys tarjoaa turvallisen vaihtoehdon salasanoille. Passkeys käyttää julkisen ja yksityisen avaimen tunnistetietoja, joiden avulla voit kirjautua turvallisesti tilillesi yhteensopivalla laitteella biometrisen tunnistuksen (kasvot tai sormenjäljet), PIN-koodin tai salasananhallintaohjelman avulla. Niitä tukevat täysin kolme pääalustaa (esim. Google, Apple ja Microsoft) sekä kaikki merkittävät kolmannen osapuolen salasananhallintaohjelmat ja FIDO2-yhteensopivat laitetunnukset, kuten Yubikey. Toisin kuin kaksivaiheisessa todennuksessa, passkeys-tunnukset luodaan, tallennetaan ja hallitaan laitteellasi, selaimessasi tai salasananhallintaohjelmassasi, ei HubSpotissa tai pääkäyttäjien toimesta.

Pääsykoodit luodaan ja hallitaan laitteellasi, selaimessasi tai salasananhallintaohjelmassasi. Koska HubSpot ei tallenna pääsykoodeja, niiden palauttaminen ja hallinta saattaa edellyttää pääsyä laitteeseen tai palveluun, johon pääsykoodi on tallennettu.

Mitä ovat pääsykoodit?

Pääsykoodit tarjoavat vaihtoehtoisen kirjautumistavan, joka auttaa suojaamaan tilejä tunnistetietojen varkauksilta ja tietojenkalasteluyrityksiltä. Pääsykoodit ratkaisevat useita salasanoihin liittyviä yleisiä haasteita

• Sinun ei tarvitse muistaa salasanaa.
• Kun luot salasanavaimen selaimen tai laitteen kehotteen kautta, se sidotaan tallennuspaikkaansa – ei suoraan HubSpotiin, tiettyyn selaimeen tai HubSpot-profiilisi nimeen. Jos käytät tietokoneesi salasanaa, se tallennetaan yleensä laitteesi sisäänrakennettuun salasananhallintaan, kuten Mac-salasanavaimeen tai Windows Helloon; muita vaihtoehtoja ovat Apple Passwords tai iCloud, Google Password Manager tai Google-tili tai jokin muu salasananhallintaohjelma.
• Tallennuspalvelun tarjoajasta riippuen se voi synkronoitua yhdistettyjen laitteiden ja sovellusten välillä, kuten Google- (Android) ja Apple- (iOS, macOS) -alustatilien tai salasananhallintasi välillä.
• Se on luonteeltaan monivaiheinen, sillä se yhdistää jotain, mitä sinulla on, ja jotain, mikä sinä olet. Tämä poistaa tarpeen käyttää vanhoja kaksivaiheisen todennuksen menetelmiä, jotka aiheuttavat käyttäjille hankaluuksia.
• Se luodaan kryptografisesti ja on suojattu tietojenkalastelulta, koska se on sidottu aitoon HubSpot-sivustoon eikä sitä voi käyttää uudelleen väärennetyllä kirjautumissivulla.

Kuinka käytän salasanavaimeja HubSpotissa

Kuinka määritän salasanavaimet henkilökohtaista kirjautumistani varten?

Voit määrittää salasanavaimen, jota käytät kirjautuessasi tilillesi, seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Yleiset > Turvallisuus. 
3. Napsauta Määritä salasanat.
4. Asetuksistasi riippuen salasanakoodin syöttökehote avautuu joko suoraan laitteellasi (esim. MacOS, PC), selaimessasi tai salasananhallintaohjelmassa.
5. Vahvista salasanakoodin määrittäminen.
6. Vahvistettu salasanakoodi näkyy asetuksissasi.

Kuinka käytän salasanakoodeja eri laitteillani?

Jos käytät useita laitteita (esim. MacBookia ja Android-laitetta), saatat joutua määrittämään useamman kuin yhden salasanakoodin. Määritä lisäsalasanakoodi seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Yleiset > Turvallisuus. 
3. Napsauta Lisää toinen salasanakoodi.
4. Asetuksistasi riippuen salasanakysely avautuu joko laitteesi omassa käyttöliittymässä (esim. macOS, PC), selaimessa tai salasananhallintaohjelmassa.
5. Vahvista salasanakoodin määrittäminen.
6. Lisätty salasanakoodi näkyy asetuksissasi.

Kuinka kirjaudun sisään salasanalla työpöydällä?

Kun salasana on määritetty, näet salasanalla kirjautumista koskevan kehotuksen kirjautumissivulla. Kirjaudu sisään salasanalla seuraavasti:

1. Kirjoita kirjautumissivulla sähköpostiosoitteesi ja napsauta Seuraava.
2. Napsauta Kirjaudu sisään salasanalla.
3. Vahvista salasanasi joko laitteen biometristen tunnisteiden, laitteen PIN-koodin tai salasananhallintaohjelman kehotteen avulla.

Kuinka kirjaudun sisään passkeyllä HubSpot-sovelluksessa?

Kun passkey on määritetty, näet passkey-kirjautumiskehotuksen iOS- tai Android-laitteen kirjautumisnäytöllä.

Huomaa: passkeyjä ei voi määrittää mobiililaitteella, vaan ainoastaan työpöydällä. Passkeyjä voidaan kuitenkin käyttää kirjautumiseen sekä työpöydällä että mobiililaitteella.

Kuinka kirjaudun sisään salasanalla HubSpot-sovelluksessa iOS:llä?

Kirjaudu sisään salasanalla iOS-HubSpot-sovelluksessa seuraavasti:

1. Napauta sovelluksessaKirjaudu sisään.
2. NapautaKirjaudu sisään salasanalla.
3. Vahvista salasanasi mobiililaitteesi todennusmenetelmän avulla.

Kuinka kirjaudun sisään salasanalla iOS-laitteen HubSpot-sovelluksessa?

Kirjaudu sisään salasanalla Android-laitteen HubSpot-sovelluksessa seuraavasti:

1. Napauta sovelluksessaKirjaudu sisään.
2. NapautaKirjaudu sisään salasanalla.
3. Vahvista salasanasi mobiililaitteesi todennusmenetelmän avulla.

Huomaa: Android-kirjautumiskokemusta esittelevää videota ei ole mukana, koska Androidin omat tietosuojarajoitukset estävät kirjautumiskokemusten näytön tallennuksen. Kirjautumiskokemus on samanlainen kuin yllä esitetyssä iOS-videossa.

Kuinka pakottaa käyttäjät

käyttämään

salasanakoodeja kirjautumistapana

Superjärjestelmänvalvojat voivat ottaa salasanakoodit käyttöön sallittujen kirjautumistapojen vaihtoehtona, jolloin käyttäjät joutuvat kirjautumaan salasanakoodilla.

Voit ottaa salasanakoodin kirjautumistavan käyttöön käyttäjille seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaanTurvallisuus.
3. Kirjautuminen-välilehden sallittujen kirjautumistapojen määrittäminen -osiossa napsautakytkintäkytkeäksesi sen päälle.
4. Valitse Passkeys -valintaruutu. Napsauta sittenTallenna.
5. Valitse valintaikkunastapäivämäärä, josta lähtien kirjautumistapoja aletaan soveltaa, ja napsauta sittenTallenna. Jos valitset voimaantulopäiväksi tämän päivän, voi kestää jopa 15 minuuttia, ennen kuin kirjautumistapa otetaan käyttöön.

Muutoksen kohteena olevat käyttäjät saavat sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan sallitut kirjautumistavat ja niiden voimaantulopäivä. Kun heidän on seuraavan kerran kirjauduttava sisään, he voivat käyttää vain voimaan tulleita menetelmiä.

Salasanan poistaminen

Salasanan poistamisen vaiheet riippuvat siitä, onko tilille määritetty kaksivaiheinen todennus.

Miten poistan salasanan tililtä, jolla on käytössä kaksivaiheinen todennus?

Jos tilillesi on määritettykaksivaiheinen todennus:

1. Napsauta salasanakyselyruudussa Kokeile toista menetelmää.
2. Suorita kirjautuminen käyttämällä määritettyä kaksivaiheisen todennuksen menetelmää.
3. Siirry tilisi asetuksissa kohtaan Yleiset > Turvallisuus.
4. Poista salasanakoodi suojausasetuksista.

Miten poistan salasanakoodin tileiltä,

joissa ei ole kaksivaiheista

todennusta?

Jos tililläsi ei ole määritetty kaksivaiheista todennusta ja salasanakoodin pyytö estää pääsyn:

1. Napsauta salasanakyselyruudussa kohtaa Unohtuiko salasanasi?
2. Suorita henkilöllisyyden vahvistus Persona- sovelluksella laitteella, jolla kirjaudut yleensä sisään.
3. Kun henkilöllisyytesi on vahvistettu, siirry tilisi asetuksissa kohtaan Yleiset > Turvallisuus.
4. Poista salasanakoodi suojausasetuksistasi.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Mistä tiedän, voinko käyttää salasanakoodia?

Lähes kaikki nykyiset laitteet ja selaimet tukevat salasanakoodeja. Lue lisää laitteiden ja selainten yhteensopivuudesta.

Voinko käyttää salasanakoodiani useilla laitteilla?

Salasanakoodit on suunniteltu synkronoitaviksi, mikä tarkoittaa, että niitä voi käyttää eri alustojen välillä. Jos käytät Mac-kannettavaa ja sinulla on iPhone, kun määrität salasanakoodin Macillasi, se tallentuu iCloud-avaimenperääsi ja synkronoituu laitteiden välillä, joten voit käyttää sitä kaikilla Apple-laitteillasi.

Jos sinulla on eri alustojen laitteita (esim. PC ja iPhone, Mac ja Android), on kaksi vaihtoehtoa:

• Voit luoda tilillesi useita salasanakoodeja, jotta niitä voidaan käyttää kaikilla laitteillasi. Voit siis luoda salasanakoodin Mac-tietokoneellasi ja myös Android-laitteellasi. Molemmat näkyvät suojausasetuksissasi.
• Käytä alustojen välistä ratkaisua. Salasananhallintaohjelmat ovat yhteensopivia eri laitealustojen kanssa, joten voit luoda yhden salasanakoodin, jota voit käyttää kaikilla laitteillasi.

Mistä saan lisätietoja salasanavaimista?

Yleisesti suositellaan salasanavaimien käyttöä turvallisena vaihtoehtona salasanoille. Niitä koskevat standardimme perustuvat FIDO Alliancen määrittelemiin vaatimuksiin. Voit lukea lisää salasanavaimista suoraan FIDO Alliancen sivuilta täältä:

Lisäksi National Institute of Standards and Technology (NIST), joka laatii ohjeita ja vaatimuksia liittovaltion virastojen kyberturvallisuuspolitiikoista ja -valvonnasta ja jota käytetään usein standardina myös kaupallisissa organisaatioissa, on julkaissut lisäosan standardiin NIST 800-63B – Digital Identity Guidelines — Authentication and Lifecycle Management.

Incorporating Syncable Authenticators Into NIST SP 800-63B sisältää parhaita käytäntöjä avainten käytöstä organisaatioissa.

En jo nytkään käytä salasanaa HubSpot-palveluun kirjautumiseen. Pitäisikö minun siirtyä passkey-tunnisteisiin?

Se on henkilökohtainen valinta. Suurin askel, jonka voit ottaa riskien vähentämiseksi ja HubSpot-palveluun pääsyn helpottamiseksi, on olla käyttämättä salasanaa. Viime kädessä sinun on päätettävä, mikä sopii parhaiten sinulle ja organisaatiollesi.

Käytän kertakirjautumista (SSO) kirjautuakseni HubSpotiin. Voinko käyttää

salasanavaimeja

?

Jos sinun on käytettävä kertakirjautumista kirjautumiseen, et voi käyttää salasanavaimeja. Jos organisaatiosi ei vaadi kertakirjautumista, voit käyttää niitä.

Voinko käyttää salasanavaimeja mobiililaitteilla (Android/iOS)?

Kyllä. Voit käyttää salasanavaimetta kirjautuaksesi HubSpot-mobiilisovellukseen. Salasanavaimeja ei voi luoda HubSpot-mobiilisovelluksessa, mutta ne voidaan luoda HubSpot-työpöytäsovelluksessa tai selaimen tai salasananhallintaohjelman kehotteen kautta kirjautumisen yhteydessä.

Onko salasanavaimien käytössä HubSpotissa rajoituksia?

• Kukin käyttäjä voi asettaa vain yhden salasanavaimen kutakin todennustyyppiä kohti.
• Salasanavaimella kirjautuminen ei ole käytettävissä HubSpot Sales Outlook -työpöytäsovelluksen lisäosassa.

Olen menettänyt pääsyn salasanavaintaani, voinko palauttaa sen?

Jos olet menettänyt pääsyn passkey-avaimeesi, suorita palautusprosessi siinä palvelussa, johon passkey-avain on tallennettu. Jos passkey-avain on esimerkiksi tallennettu Apple iCloud Keychainiin, noudata Applen tilin palautusohjeita. Jos et ole varma, mihin salasanasi on tallennettu, mutta pääset edelleen HubSpot-tiliisi, tarkista tallennetut salasanasi suojausasetuksista. Jos et pääse tilillesi salasanallasi tai kaksivaiheisella todennuksella, lue ohjeet kaksivaiheisen todennuksen ja salasanojen nollaamisesta.

Joillakin käyttäjillä saattaa ilmetä virheitä salasanan palautuksen aikana, kuten:

• Virheitä salasanan poistamisessa.
• QR-koodin skannausongelmat.
• Henkilöllisyyden vahvistussivut, jotka eivät lataudu oikein.
• Palautusprosessit, jotka päättyvät ilman, että salasanakoodia poistetaan.

Jos et pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi Persona-palvelun avulla tai palautusprosessi ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä HubSpot-tukeen. Tilin palauttaminen voi kestää 48–72 tuntia, jotta tilit voidaan suojata luvattomalta käytöltä.

Miksi jäädyn salasanan syöttökehotteeseen tai salasanan syöttösilmukkaan?

Jos sinua pyydetään toistuvasti syöttämään salasana tai palautetaan salasanan syöttöruutuun toisen kirjautumistavan kokeilun jälkeen, kokeile seuraavaa:

• Valitse Kokeile toista menetelmää ja kirjaudu sisään käytettävissä olevalla todennusmenetelmällä.
• Varmista, että käytät laitetta, selainta tai salasananhallintaohjelmaa, johon salasanakoodi on alun perin tallennettu, kuten Google Password Manager, iCloud Keychain, Windows Hello tai muu salasananhallintaohjelma.
• Varmista, että salasanakoodi on käytettävissä ja lukitsematon laitteessasi tai salasananhallintaohjelmassasi.
• Jos näyttöön ilmestyy 2FA-kirjautumisvirhe, salasanakoodi saattaa olla ristiriidassa 2FA-tilasi kanssa: tämä voi tapahtua, kun 2FA ei ole käytössä käyttäjällesi tai kun 2FA on pakollinen ja salasanakoodilla kirjautuminen asetetaan etusijalle käyttäjälle, jolla on sekä 2FA että salasanakoodi. Tunnettu pakollisen kaksivaiheisen todennuksen ja salasanakoodin välinen ongelma on korjattu, mutta saatat joutua tyhjentämään välimuistin ja evästeet tai kokeilemaan incognito- tai yksityisikkunaa vanhentuneen selaimen tilan tyhjentämiseksi.

Jos et vieläkään pääse tilillesi, napsauta”Unohditko salasanasi?” ja noudata palautusohjeita.

Miksi minulta kysytään salasanaa, jonka en muista luoneeni?

Salasanaa ei voi luoda ilman, että salasanan määrittämisprosessi on suoritettu loppuun. Jos et muista luoneesi salasanaa, määrittämisprosessi on todennäköisesti suoritettu loppuun turvallisuuskehotuksen yhteydessä, eikä sitä tunnistettu salasanan rekisteröinniksi.

Jos et ole varma, mihin salasana on tallennettu, tarkista salasanakyselyssä näkyvät tiedot. Voit myös tarkistaa laitteen, selaimen tai salasananhallintaohjelman, jota yleensä käytät kirjautuessasi HubSpotiin.