Käytä Breeze-avustaja

Yhteenveto

Breeze-avustaja on HubSpotin keskusteleva tekoälyavustaja, joka tukee HubSpotin myynti-, markkinointi- ja asiakaspalvelutiimejä. Kun käytät Breeze-avustaja, voit tehostaa työskentelyäsi tallennettujen kehotteiden avulla, hallita keskustelut projektikohtaisesti sekä hallita viittauksia aiempiin keskustelut ”muistojen” avulla.

Käytä Breeze-avustaja sisällön hiomiseen tai luomiseen, kokousten valmisteluun, tietojen tiivistämiseen ja muihin tehtäviin. Markkinointiin liittyvissä kysymyksissä Breeze-avustaja hyödyntää HubSpot Academy sisältöä, verkkosivusto analytiikka ja Loop Marketing ohjeistusta tarjotakseen tilanteeseen paremmin sopivia vastauksia.

Huomaa: voit hallita tekoälyominaisuuksien käyttöä tekoälyasetuksissasi ja määrittää, mitä tietoja jaetaan. Tutustu HubSpotin tekoälyn luottamusta koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin ja tekoälymallikortteihin saadaksesi yksityiskohtaista tietoa tekoälyn tietoturvaohjauksesta, tiedonkäytöstä ja vaatimustenmukaisuudesta.

Tässä artikkelissa käsitellään Breeze-avustaja käyttöä pöytätietokoneella. Jos haluat käyttää Breeze-avustaja mobiililaitteella, lue lisää Breeze-avustaja käytöstä HubSpot-mobiilisovelluksessa.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin aloitat Breeze-avustaja käytön, varmista, että ymmärrät täysin, mitkä toimenpiteet on suoritettava etukäteen, sekä toiminnon rajoitukset ja sen käyttöön liittyvät mahdolliset huomioitavat seikat.

Tutustu Breeze-avustaja käyttövaatimuksiin

• Ota Breeze-avustaja käyttöön kytkemällä AI- asetuksissa valinta ”Anna käyttäjille pääsy Breeze-avustaja -palveluun ”.
• Varmista, että liitettyihin tileihin, sovelluksiin tai projekteihin perustuvat toiminnot on ensin määritetty työpöydällä, jotta niitä voi käyttää. Esimerkiksi:
  • Varmista, että kalenterisi on yhdistetty , jotta voit valmistautua kokouksiin.
  • Yhdistäminen sovellukset Breeze-avustaja -sovellukseen, jotta voit käyttää niitä. Lue lisää Breeze-avustaja käytöstä yhdistettyjen sovellusten kanssa.
  • Lue lisää projektien luomisesta ja hallinnasta , jotta voit hyödyntää niitä.
• Käyttöoikeudet määrittävät, mitä toimintoja Breeze-avustaja illa voidaan suorittaa.

Tutustu Breeze-avustaja käytön rajoituksiin ja huomioitaviin seikkoihin

• Jos haluat yleiskatsauksen tili määrittämisestä tekoälyominaisuuksia varten, arvostelu, joissa kerrotaan, miten tili määritetään tekoälyominaisuuksien käyttöönottoa varten.
• Breeze-avustaja sisällöntuotanto on rajoitettu 30 kertaan minuutissa ja 1 000 kertaan päivässä.
• Yhdistettyjen sovellusten (esim. Gmail) hauissa ei tueta luonnollisen kielen suodattimia. Kun teet hakuja Gmailissa, käytä esimerkiksi hakulauseketta m:john is:unread older_than:1m sen sijaan, että kirjoittaisit ”Näytä kaikki Johnin viime kuulta lähettämät lukemattomat sähköpostit”.

Breeze-avustaja käyttö HubSpotissa

Käytä Breeze-avustaja keskustelun aloittamiseen, pyyntösi taustoittamiseen ja vastausten käsittelyyn.

Kuinka aloittaa keskustelu Breeze-avustaja kanssa

1. Napsauta yläreunan navigointipalkissa breezeSingleStarIcon Assistant.
2. Kirjoita kehote, napsauta ehdotettua kehote tai käytä tallennettua kehote ja napsauta sitten breezeSendIcon lähetyskuvaketta oikeassa alakulmassa lähettääksesi viestin. 

3. Jos olet liittänyt kalenterisi, voit valmistautua tuleviin kokouksiin napsauttamalla kokous nimen alla olevaaValmistaudu-painiketta :

Kuinka lisätä kontekstia kehote Breeze-avustaja

1. Uusien tai olemassa olevien tiedostojen käyttäminen:
   • Voit ladata tiedoston napsauttamalla attach liite-kuvakettaja valitse Lataa tietokoneelta. Valitse sitten tiedosto. Lue lisää tuetuista tiedostotyypeistä ja -kokoista.
   • Jos haluat lisätä tiedoston tiedostotyökal usta, napsauta attach liite-kuvakettaja valitse Valitse tiedosto. Valitse sitten tiedosto. 
2. Yhdistettyjen sovellusten käyttäminen:
   • Asenna tuettu sovellus.
   • Käytä liitettyjä sovelluksia.

Kuinka hallita keskusteluja ja kehotteita Breeze-avustaja

1. Napsauta ylänavigointipalkissa breezeSingleStarIcon Avustaja.
2. Valitse oikeasta yläkulmasta jokin vaihtoehto:
   • Aloita uusi keskustelu: napsauta description uuden keskustelun kuvaketta.
   • Käytä aiempaa keskustelua: napsauta verticalMenu kolmen pystysuoran pisteen kuvaketta ja valitse Keskustelut.
   • Tallenna kehote: vie hiiri viestin päälle ja napsauta sitten bookmark Tallenna kehote -kuvaketta .
   • Käytä tallennettua kehote: napsauta verticalMenu kolmen pystysuoran pisteen kuvaketta ja valitse Kehotteet. Valitse kehote. Syötä tarvittavat lisätiedot ja napsauta sitten breezeSendIcon lähetyskuvaketta .

Kuinka käsitellä artefakteja Breeze-avustaja issa

Artefaktit ovat tallennettuja tulosteita, kuten HTML-sivuja tai tekstiasiakirjoja, joita voi tarkastella yksittäisen keskustelun ulkopuolella. Voit jakaa artefakteja muiden käyttäjien kanssa tili illäsi. tili kanssa jaetut artefaktit avautuvat vain luku -näkymässä.

Artefaktin jakaminen:

1. NapsautaverticalMenukolmen pystysuoran pisteen kuvaketta ja valitse Artifacts.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa downIcon pudotusvalikkoa ja valitse Jaa.
3. Valitse valintaikkunassa, miten artefakti jaetaan:
4. Voit jakaa artefaktin tili muiden käyttäjien kanssa seuraavasti:
   • Kirjoita tietyn käyttäjän nimi tai valitse ”Kaikki yrityksesi yritys ”.
   • Napsauta Kopioi linkki -painiketta lähettääksesi artefaktin vastaanottajillesi.
5. Kun olet valmis, napsauta Valmis.

Kun artefakti on jaettu HubSpot tili illäsi, käyttäjät voivat avata sen Breeze-avustaja. Jos haluat tehdä muutoksia artefaktiin, napsauta Uudelleenmiksaus -painiketta luodaksesi muokattavan kopion. Ulkoiset vastaanottajat voivat avata URL-osoitteen selaimessa kirjautumatta sisään. Jos salasana on määritetty, heidän on syötettävä se, jotta he voivat tarkastella esinettä.

Breeze-avustaja vastausten käsittely

1. Breeze-avustaja vastauksissa voi olla muita toimia, joita voit suorittaa, kuten tiivistää siihen liittyvän toiminta. Napsauta toimintoa (esim. ”Yhteenveto”) lähettääksesi kehote.
2. Napsauta clipboardIconviestinalla olevaa Kopioi viesti -kuvakettakopioidaksesi vastauksen. 
3. Voit antaa palautetta Breeze-avustaja vastauksesta seuraavasti:
   • Jos vastaus oli odotuksesi mukainen, napsauta thumbsUpIcon peukalo ylös -kuvaketta .
   • Jos vastaus ei ollut se, mitä odotit, napsauta thumbsDownIcon peukalo alas -kuvaketta .
4. Kun Breeze-avustaja tarvitsee lisätietoja, chat-ikkunaan saattaa ilmestyä kysymyskortti.
   • Vastaa kysymykseen valitsemalla yksi tai useampi valmiista vaihtoehdoista tai kirjoittamalla oma vastaus. Napsauta sitten breezeSendIcon lähetyskuvaketta .
   • Jos kysymyksiä on useita, siirry kysymyskorttien välillä napsauttamalla Edellinen- ja Seuraava-painikkeita . Napsauta ”Ohita” , jos haluat ohittaa kysymyksen.

Kuinka hallita tallennettuja muistoja Breeze-avustaja

Breeze-avustaja pystyy muistamaan käyttäjää koskevia tärkeitä tietoja, kuten nimen, tehtävänimikkeen, puhetavan, kirjoitustyylin ja toistuvat ohjeet. Näiden tietojen tallentaminen mahdollistaa sen, että Breeze-avustaja voi ajan myötä tarjota entistä yksilöllisempiä vastauksia. 

1. Napsauta yläreunan navigointipalkissa breezeSingleStarIcon Assistant.
2. Syötätiedot, jotkahaluat lisätä tai poistaa Breeze-avustaja muistista, ja napsauta sitten breezeSendIcon lähet yskuvaketta. Voit esimerkiksi pyytää Breeze-avustaja muistamaan, että pidät luettelomerkkeistä, tai unohtamaan, että käytät ystävällistä sävyä.

3. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaaverticalMenutkolmen pystysuoran pisteen kuvaketta ja valitse oikeasta yläkulmastaMemories , jotta voit tarkastella olemassa olevia muistoja.
4. Napsauta delete muistin vieressä olevaa poistokuvaketta poistaaksesi sen. 

Mitä vihjeitä voin käyttää viitatakseni aiempiin keskustelut kontekstin selventämiseksi?

Breeze-avustaja voi etsiä aiemmista keskustelut taustatietoja. Tämä mahdollistaa keskustelujen jatkuvuuden ilman, että kontekstia tarvitsee syöttää uudelleen käsin.

Keskusteluhistoria on oletusarvoisesti käytössä. Tarvittaessa Breeze-avustaja voi automaattisesti viitata aiempiin keskusteluihin tarkempien vastausten antamiseksi. 

Jos haluat viitata aiempiin keskustelut manuaalisesti, kysy Breeze-avustaja luonnollisella kielellä. Esimerkiksi:

Löydät kaikki tiedot aiemmista keskustelut istamme aiheesta [aihe].

Voisitko etsiä keskustelua aiheesta [aihe]?

Toista sama menetelmä kuin viimeksi [tehtävä].

Miten voin arvostelu Breeze-avustaja vastausten lähteet?

Breeze-avustaja voi sisällyttää vastauksiinsa lähdeviitteitä, joista käy ilmi, mistä tiedot ovat peräisin, kuten tietueista, liitetyistä sovelluksista ja tallennetuista muistoista. Käytä viitteitä ja Lähteet- osiota arvostelu aksesi, mihin Breeze-avustaja on viitannut vastausta laatiessaan.

1. Napsauta yläreunan navigointipalkissa breezeSingleStarIcon Assistant.
2. Kirjoita kehote, napsauta ehdotettua kehote tai käytä tallennettua kehote ja napsauta sitten breezeSendIcon lähetyskuvaketta oikeassa alakulmassa lähettääksesi viestin.
3. Vie hiiri [#]-viitteen päälle ja avaa ponnahdusikkuna, jotta voit tarkastella yksittäistä viitettä. Jos napsautat viitettä, sinut ohjataan kyseiseen tietue, siihen liitettyyn sovellukseen tai tallennettuun muistiin.

4. Napsauta vastauksen alla olevaa [#] Lähteet -linkkiä, jotta arvostelu kaikkia vastaukseen viitattuja lähteitä ja muistoja.

Millä eri tavoilla voin käyttää Breeze-avustaja?

Breeze-avustaja voi käyttää tili eri työkaluissa ja työnkulkuissa sen mukaan, minkä tehtävän haluat suorittaa. Voit esimerkiksi käyttää sitä CRM käsittelyyn, suorituskykytietojen analysointiin, sisällön luomiseen tai prosessien automatisointiin.

Seuraavissa esimerkeissä esitellään yleisiä tapoja käyttää Breeze-avustaja myynti-, markkinointi- ja CRM -hallintatehtävissä. Lue lisää tutustumalla HubSpotin käyttötapaustietokantaan.

Mistä saan lisätietoja Breeze-avustaja ista? 

Lisätietoja Breeze-avustaja yksittäisistä ominaisuuksista:

• Luo ja hallinnoi kehotteita Breeze-avustaja
• Arvostelu tuote Breeze-avustaja issa
• Breeze -projektien luominen ja hallinta
• Käytä kumppanitoimintoa Breeze-avustaja issa