Päivitetty viimeksi: kesäkuuta 28, 2023
Päivitetty viimeksi: kesäkuuta 28, 2023
Service Hub Professional , Enterprise |
Lisää tietopankkiin lomake, jotta kävijät voivat lähettää lomakkeen, kun he eivät löydä vastauksia artikkeleistasi. Lomakkeen lähettäminen luo tikettejä, jotka näkyvät tikettien hakemistosivulla ja keskustelujen saapuneet-kansiossa, jotta tiimisi voi vastata suoraan lähetykseen.
Huomaa: voit lisätä tietopohjamalliisi vain lomakkeita, jotka on liitetty keskustelujen saapuneet-kansioon .
Voit lisätä lomakkeen tietopohjamalliin.
Kävijät pääsevät nyt tukilomakkeeseesi napsauttamalla tietopohjan oikeassa yläkulmassa olevaa linkkiä. Jos haluat lähettää lähetyksiä keskustelujen saapuneet-kansioosi, opettele, miten lomake liitetään saapuneet-kansioon.