Lisää tukilomake tietopohjaan
Päivitetty viimeksi: tammikuuta 20, 2023
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
|
Lisää tietopankkiin lomake, jotta kävijät voivat lähettää lomakkeen, kun he eivät löydä vastauksia artikkeleistasi. Lomakkeen lähettäminen luo tikettejä, jotka näkyvät tikettien hakemistosivulla ja keskustelujen saapuneet-kansiossa, jotta tiimisi voi vastata suoraan lähetykseen.
Huomaa: voit lisätä tietopohjamalliisi vain lomakkeita, jotka on liitetty keskustelujen saapuneet-kansioon .
Voit lisätä lomakkeen tietopohjamalliin.
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Asiakaspalvelu > Tietämyskanta.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Mukauta mallia.
- Valitse Sisältö-välilehdellä Navigointipalkki.

- Ota Tukilomake käyttöön napsauttamalla sitä.
- Valitse lomake napsauttamalla Lomakkeet-pudotusvalikkoa.
- Jos haluat muokata tukilomakkeen linkkitekstiä, kirjoita teksti Tukilomakkeen linkkiteksti -kenttään.
- Julkaise muutokset napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Päivitä malli. Napsauta sitten OK, julkaise.
Kävijät pääsevät nyt tukilomakkeeseesi napsauttamalla tietopohjan oikeassa yläkulmassa olevaa linkkiä. Jos haluat lähettää lähetyksiä keskustelujen saapuneet-kansioosi, opettele, miten lomake liitetään saapuneet-kansioon.
Asiaan liittyvä sisältö
-
Luo click-to-call- tai mailto-linkki
Kun napsautetaan click-to-call-painikkeita, ne yhdistävät mobiililaitteiden kävijät tiettyyn puhelinnumeroon.
Tietämyskanta -
Muuta sisällön URL-osoite
Voit muokata minkä tahansa julkaistun sivun, blogikirjoituksen tai tietopohja-artikkelin URL-osoitetta. Kun...
Tietämyskanta -
Määritä SSO (Single Sign-on) yksityisen sisällön käyttämistä varten.
Single sign-on (SSO) on tapa kirjautua eri sovelluksiin turvallisesti yhdellä käyttäjätunnuksella ja...
Tietämyskanta