Lisää tukilomake tietopohjaan

Lisää tietopankkiin lomake, jotta kävijät voivat lähettää lomakkeen, kun he eivät löydä vastauksia artikkeleistasi. Lomakkeen lähettäminen luo tikettejä, jotka näkyvät tikettien hakemistosivulla ja keskustelujen saapuneet-kansiossa, jotta tiimisi voi vastata suoraan lähetykseen.

Huomaa: voit lisätä tietopohjamalliisi vain lomakkeita, jotka on liitetty keskustelujen saapuneet-kansioon .

Voit lisätä lomakkeen tietopohjamalliin.

• Napsauta oikeassa yläkulmassa Mukauta mallia.
• Valitse Sisältö-välilehdellä Navigointipalkki.

• Ota Tukilomake käyttöön napsauttamalla sitä.
• Valitse lomake napsauttamalla Lomakkeet-pudotusvalikkoa.

• Jos haluat muokata tukilomakkeen linkkitekstiä, kirjoita teksti Tukilomakkeen linkkiteksti -kenttään.
• Julkaise muutokset napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Päivitä malli. Napsauta sitten OK, julkaise.

Kävijät pääsevät nyt tukilomakkeeseesi napsauttamalla tietopohjan oikeassa yläkulmassa olevaa linkkiä. Jos haluat lähettää lähetyksiä keskustelujen saapuneet-kansioosi, opettele, miten lomake liitetään saapuneet-kansioon.