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Smart Content

Ajoutez un contenu intelligent à vos e-mails, pages de site web, pages de destination et modèles

Dernière mise à jour: septembre 17, 2019

Disponible avec :

Hub Marketing Professional, Enterprise
HubSpot CMS

Avec du contenu intelligent, un module peut afficher différentes versions de votre contenu en fonction de certains critères de consultation. En plus de créer des CTA intelligents et des formulaires intelligents, les modules de texte enrichi ou les modules codés permettent également d'ajouter un contenu intelligent aux pages de site web, aux pages de destination et aux e-mails.

Si un contact répond à plusieurs règles de contenu intelligent, il verra le contenu de la première règle qui s'applique à lui. Vous pouvez également prévisualiser comment votre contenu intelligent s'affiche pour des visiteurs spécifiques.

Remarque : le contenu intelligent ne doit pas être utilisé sur les pages de remerciement, car les valeurs de propriété d'un contact et les membres de la liste ne seront pas mis à jour immédiatement après une soumission de formulaire, ce qui ne laisserait pas suffisamment de temps pour informer le contenu intelligent sur la page. Seuls les contacts ayant des valeurs de propriété pré-existantes et les membres de la liste verront le contenu intelligent défini pour ces conditions. 

Vous pouvez baser vos règles intelligentes sur les types de critères suivants :

  • Pays : affichez votre contenu en fonction du pays des visiteurs. Le pays est déterminé par l'adresse IP du visiteur.
  • Type d'appareil : spécifiez le type d'appareil (smartphone, tablette ou ordinateur de bureau) pour lequel a été conçu le contenu intelligent. HubSpot analyse l'agent utilisateur du navigateur du visiteur pour déterminer son type d'appareil. Comme il arrive que cette donnée change, nous ne pouvons pas toujours garantir une segmentation précise. 
  • Source de référence : proposez votre contenu intelligent aux visiteurs en fonction de la façon dont ils ont trouvé votre site.
  • Langue préférée : personnalisez votre contenu en fonction de la langue définie par l'utilisateur dans le navigateur.
  • Contacts appartenant à une liste : proposez certains contenus aux contacts de votre base de données HubSpot lorsqu'ils font partie d'une de vos listes HubSpot.
  • Phase du cycle de vie : déterminez la phase du cycle de vie des contacts de votre base de données HubSpot pour leur proposer des contenus pertinents selon la valeur de ce champ.

Remarque : Pays, type d'appareil, source de référence et langue préférée peuvent être définis pour les contacts et vos clients, ainsi que pour des visiteurs anonymes.

Lorsque vous créez un contenu intelligent, gardez des bonnes pratiques à l'esprit. Commencez par une petite zone de texte à personnaliser pour vos visiteurs.

Ajouter un contenu intelligent à vos e-mails

Dans l'éditeur d'e-mails, vous pouvez ajouter du contenu intelligent à votre ligne d'objet ou dans le corps de l'e-mail principal. Dans le gestionnaire de conception, vous pouvez ajouter du contenu intelligent à un modèle d'e-mail à l'aide d'un module de texte enrichi.

Ajouter une ligne d'objet intelligente

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Passez le curseur de votre souris sur votre brouillon d'e-mail et cliquez sur Modifier ou Créer un nouvel e-mail.
  • Dans l'éditeur d'e-mails, cliquez sur Modifier les détails.
  • Sous la ligne d'objet, cliquez sur Ajouter une règle intelligente.
  • Sélectionnez pour ajouter des règles intelligentes basées sur les membres de la liste des contacts ou sur la phase du cycle de vie des contacts. Ces e-mails étant envoyés à des contacts connus, vous ne pouvez pas baser les critères de contenu intelligent sur des informations anonymes, telles que le type d'appareil ou la source de référence.
  • Sélectionnez les listes ou les phases du cycle de vie pour lesquelles vous souhaitez créer une ligne d'objet unique.
  • Cliquez sur Créer.

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Pour gérer une règle intelligente, cliquez sur Gérer les règles intelligentes. Pour ajouter une nouvelle règle intelligente, cliquez sur Ajouter une règle intelligente

edit-smart-subject-lineVous pouvez prévisualiser votre e-mail pour voir comment les lignes d'objet apparaîtront pour les contacts répondant à vos règles intelligentes.

Ajouter un contenu intelligent

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Placez le curseur sur l'e-mail et cliquez sur Modifier.
  • Dans l'éditeur d'e-mails, cliquez sur le module Corps de l'e-mail principal, puis sur l'icône Transformer en contenu intelligent.

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  • Sélectionnez une règle intelligente basée sur les membres de la liste de contacts ou la phase du cycle de vie du Contact. Ces e-mails étant envoyés à des contacts connus, vous ne pouvez pas baser les critères de contenu intelligent sur des informations anonymes telles que le type d'appareil ou la source de référence.
  • Cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner des listes ou phases du cycle de vie spécifiques sur lesquelles cibler cette règle intelligente.
  • Cliquez sur Créer.

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  • Dans l'éditeur de barre latérale, cliquez sur le menu déroulant Contenu pour basculer entre le texte par défaut et le texte intelligent.
  • Cliquez sur Ajouter une règle pour ajouter des règles de contenu intelligent. Cliquez sur Réorganiser les règles pour modifier l'ordre de vos règles intelligentes. Cliquez sur Supprimer toutes les règles pour supprimer vos règles intelligentes.
  • Lorsque vous avez fini de modifier le texte intelligent, cliquez sur Enregistrer et aller à la liste des modules.
  • Avant d'envoyer un e-mail, vous pouvez consulter un aperçu du texte intelligent dans la boîte de réception de votre contact lors de l'envoi d'un e-mail test.
  • Lorsque vous êtes prêt à envoyer l'e-mail, cliquez sur Envoyer.

Ajouter un texte intelligent à des pages de site web ou pages de destination

  • Dans votre compte HubSpot, accédez à Pages de site web ou Pages de destination.
  • Passez le curseur sur une page existante et cliquez sur Modifier ou créez une page en cliquant sur Créer un site web/une page de destination dans l'angle supérieur droit de l'écran.
  • Dans l'éditeur de page, recherchez le texte enrichi que vous souhaitez transformer et cliquez sur l'icône Transformer en contenu intelligent.
Capture d'écran d'un article de l'aide HubSpot
  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez les critères sur lesquels vous souhaitez baser vos règles de contenu intelligent.
  • Cliquez sur Créer.
  • Dans l'éditeur de barre latérale, créez un texte intelligent. Cliquez sur le menu déroulant Contenu pour basculer entre le texte par défaut et le texte intelligent.
  • Pour ajouter des règles de contenu intelligent, cliquez sur Ajouter une règle. Cliquez sur Réorganiser les règles pour modifier l'ordre de vos règles intelligentes. Cliquez sur Supprimer toutes les règles pour supprimer vos règles intelligentes.

  • Lorsque vous avez fini de modifier le texte intelligent, cliquez sur Enregistrer et aller à la liste des modules.
  • Avant de publier la page, vous pouvez prévisualiser le texte intelligent. Cliquez sur l'icône œil view in dans le menu latéral gauche pour ouvrir le volet d'aperçu.
  • Cliquez sur le menu déroulant Afficher un aperçu en tant que contact spécifique et sélectionnez un nom de contact pour prévisualiser le contenu que verrait ce contact.
  • Cochez la case Afficher un aperçu de la page depuis un pays spécifique, Afficher un aperçu de la page dans une langue spécifique ou Afficher un aperçu de la page depuis une source de trafic spécifique pour tester le comportement de la règle intelligente pour ces règles anonymes.
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Publier pour publier le texte intelligent.

Ajouter du contenu intelligent dans le gestionnaire de conception

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Fichiers et modèles > Outils de conception.
  • Dans l'outil de recherche, sélectionnez un modèle à modifier.
  • Dans l'éditeur de modèle, cliquez sur le module de texte enrichi que vous souhaitez transformer en contenu intelligent.
  • Dans l'inspecteur, cliquez sur l'onglet Modifier.
  • Cliquez sur le menu déroulant Plus et sélectionnez Transformer le module en contenu intelligent.
Capture d'écran d'un article de l'aide HubSpot
  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez les critères sur lesquels vous souhaitez baser vos règles de contenu intelligent.
  • Cliquez sur Créer.
  • Dans le module de l'inspecteur, cliquez sur Aperçu du contenu de texte enrichi pour développer l'éditeur.
  • Saisissez le texte intelligent dans l'éditeur de texte enrichi.
  • Utilisez le menu déroulant Contenu intelligent basé sur la phase du cycle de vie du contact pour basculer entre le texte par défaut et le texte de vos règles intelligentes. edit%20smart%20text%20in%20the%20design%20manager
  • Pour ajouter des règles de contenu intelligent, cliquez sur Ajouter une règle. Cliquez sur Réorganiser les règles pour modifier l'ordre de vos règles intelligentes. Cliquez sur Supprimer toutes les règles pour supprimer vos règles intelligentes.
Capture d'écran d'un article de l'aide HubSpot
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Publier les modifications pour appliquer directement les modifications.

Ajouter un contenu intelligent à un module global

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Fichiers et modèles > Outils de conception.
  • Dans l'outil de recherche, sélectionnez votre module à modifier.
  • Dans l'inspecteur, dans Contenu global et intelligent, sélectionnez Modifier le contenu global et intelligent.

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  • Dans l'éditeur de contenu, cliquez sur Rendre intelligent pour ajouter des règles intelligentes à votre contenu par défaut.

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  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez les critères sur lesquels vous souhaitez baser vos règles de contenu intelligent, puis cliquez sur Créer.
  • Cliquez sur le menu déroulant en haut de l'éditeur pour basculer entre votre contenu intelligent et le contenu par défaut.
  • Pour ajouter des règles de contenu intelligent, cliquez sur Ajouter une règle. Cliquez sur Réorganiser les règles pour modifier l'ordre de vos règles intelligentes. Cliquez sur Supprimer toutes les règles pour supprimer vos règles intelligentes.
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Publier les modifications pour appliquer directement les modifications.