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Ajoutez un contenu intelligent à vos e-mails, pages de site web, pages de destination et modèles

Dernière mise à jour: février 12, 2021

Disponible avec :

Hub Marketing Professional, Enterprise
Hub CMS Professional, Enterprise

Avec du contenu intelligent, un module peut afficher différentes versions de votre contenu en fonction de certains critères de consultation. En plus de créer des CTA intelligents et des formulaires intelligents, les modules de texte enrichi ou les modules globaux personnalisés permettent également d'ajouter un contenu intelligent aux pages de site web, aux pages de destination et aux e-mails.

Si un contact répond à plusieurs règles de contenu intelligent, il verra le contenu de la première règle qui s'applique à lui. Vous pouvez également prévisualiser comment votre contenu intelligent s'affiche pour des visiteurs spécifiques. Pour en savoir plus sur le fonctionnement du contenu intelligent, consultez les questions fréquemment posées à ce sujet.

Remarque : Pour les pages de site web, les pages de destination et les modèles, le contenu intelligent basé sur les membres de la liste de contacts et la phase du cycle de vie s'appliquera uniquement aux contacts ayant soumis un formulaire HubSpot et disposant de cookies de suivi sur leur navigateur. 

Types de critères de règles intelligentes

Vous pouvez baser vos règles intelligentes sur les types de critères suivants :

  • Pays : affichez votre contenu en fonction du pays des visiteurs. Le pays est déterminé par l'adresse IP du visiteur.
  • Type d'appareil : spécifiez le type d'appareil (smartphone, tablette ou ordinateur de bureau) pour lequel a été conçu le contenu intelligent. HubSpot analyse l'agent utilisateur du navigateur du visiteur pour déterminer son type d'appareil. Comme il arrive que cette donnée change, HubSpot ne peut pas toujours garantir une segmentation précise. 
  • Source de référence : proposez votre contenu intelligent aux visiteurs en fonction de la façon dont ils ont trouvé votre site.
  • Langue préférée : personnalisez votre contenu en fonction de la langue définie par l'utilisateur dans le navigateur. Le paramètre Langue préférée sera généralement plus précis que Pays pour déterminer la langue dans laquelle le contenu doit être fourni.
  • Contacts appartenant à une liste : proposez certains contenus aux contacts de votre base de données HubSpot lorsqu'ils font partie d'une de vos listes HubSpot.
  • Phase du cycle de vie : déterminez la phase du cycle de vie des contacts de votre base de données HubSpot pour leur proposer des contenus pertinents selon la valeur de ce champ.

Remarque : Pays, type d'appareil, source de référence et langue préférée peuvent être définis pour les contacts et vos clients, ainsi que pour des visiteurs anonymes.

Lorsque vous créez un contenu intelligent, gardez à l'esprit les bonnes pratiques. Commencez par une petite zone de texte à personnaliser pour vos visiteurs.

Ajouter des règles intelligentes à vos e-mails

Lorsque vous créez ou modifiez un e-mail, vous pouvez ajouter des règles intelligentes à la ligne d'objet et au corps de l'e-mail. Dans le gestionnaire de conception, vous pouvez ajouter du contenu intelligent à un modèle d'e-mail à l'aide d'un module de texte enrichi.

Remarque : Ajouter un contenu intelligent aux e-mails n'est disponible que pour les comptes Hub Marketing Pro et Entreprise

Ajouter une règle intelligente à un module ou une ligne d'objet

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Passez le curseur de votre souris sur votre brouillon et cliquez sur Modifier ou créez un nouvel e-mail.
  • Pour ajouter une ligne d'objet intelligente :
    • Si vous utilisez l'éditeur d'e-mails glisser-déposer, cliquez sur l'onglet Paramètres. Si vous utilisez l'éditeur d'e-mails classique, cliquez sur l'onglet Modifier, puis sur Modifier les détails
    • Sous Ligne d'objet, cliquez sur Ajouter une règle intelligente.
  • Pour ajouter une règle intelligente à un module dans l'éditeur d'e-mails glisser-déposer, passez le curseur de la souris sur le module, cliquez sur le menu déroulant Plus, puis cliquez sur Ajouter une règle intelligente.
  • Sélectionnez pour ajouter des règles intelligentes basées sur les membres de la liste des contacts ou sur la phase du cycle de vie des contacts. Ces e-mails étant envoyés à des contacts connus, vous ne pouvez pas baser les critères de contenu intelligent sur des informations anonymes, telles que le type d'appareil ou la source de référence.
  • Sélectionnez les listes ou les phases du cycle de vie pour lesquelles vous souhaitez créer une ligne d'objet unique.
  • Cliquez sur Créer.

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Ajouter une règle intelligente au corps principal de l'e-mail

Si vous utilisez l'éditeur d'e-mails classique, vous pouvez ajouter des règles intelligentes au corps principal de l'e-mail :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Passez le curseur de votre souris sur votre brouillon et cliquez sur Modifier ou créez un nouvel e-mail.
  • Dans l'éditeur d'e-mails, cliquez sur le module Corps de l'e-mail principal, puis sur l'icône Transformer en contenu intelligent.

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  • Sélectionnez une règle intelligente basée sur les membres de la liste de contacts ou la phase du cycle de vie du Contact. Ces e-mails étant envoyés à des contacts connus, vous ne pouvez pas baser les critères de contenu intelligent sur des informations anonymes, telles que le type d'appareil ou la source de référence.
  • Cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner des listes ou phases du cycle de vie spécifiques sur lesquelles cibler cette règle intelligente.
  • Cliquez sur Créer.

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  • Dans l'éditeur de barre latérale, cliquez sur le menu déroulant Contenu pour basculer entre le texte par défaut et le texte intelligent.

Gérer vos règles intelligentes

  • Pour gérer une règle intelligente pour votre ligne d'objet, cliquez sur Gérer les règles intelligentes. Pour ajouter une nouvelle règle intelligente, cliquez sur Ajouter une règle intelligente

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  • Pour gérer une règle intelligente pour un module dans l'éditeur d'e-mails glisser-déposer, passez le curseur de la souris sur le module, cliquez sur le menu déroulant Plus, puis cliquez sur Gérer les règles intelligentes.

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  • Pour gérer les règles relatives au contenu intelligent dans l'éditeur d'e-mails classique :
    • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur l'icône Modifier les modules integrations.
    • Cliquez sur Ajouter une règle pour ajouter des règles de contenu intelligent. Cliquez sur Réorganiser les règles pour modifier l'ordre de vos règles intelligentes. Pour supprimer toutes les règles intelligentes, cliquez sur Supprimer toutes les règles.

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    • Lorsque vous avez fini de modifier le texte intelligent, cliquez sur Enregistrer et aller à la liste des modules.

Afficher un aperçu de votre e-mail en tant que contact spécifique

  • Lorsque vous avez terminé de modifier vos règles intelligentes, vous pouvez prévisualiser votre e-mail pour voir comment il s'affichera avant l'envoi. Vous pouvez également vérifier son apparence dans votre boîte de réception en envoyant un e-mail de test.
  • Lorsque vous êtes prêt à envoyer l'e-mail, cliquez sur Envoyer.

Ajouter un contenu intelligent à une page de destination ou à une page de site web

Ajouter une règle intelligente à une page

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  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez les règles de contenu intelligent en fonction du pays, du type d'appareil, de la source de renvoi, de la langue préférée, des membres de la liste de contacts ou de la phase du cycle de vie du contact.
  • Cliquez sur Créer.
  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez les critères de votre règle intelligente.
  • Dans le panneau de gauche, cliquez sur Modifier en vue développée pour modifier le contenu intelligent de votre module.
  • Apportez vos modifications à votre contenu intelligent, puis cliquez sur Appliquer les modifications.

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  • Lorsque vous avez terminé de modifier le texte intelligent, cliquez sur Fermer la vue développée.

Gérer les règles intelligentes de votre page

Pour ajouter, modifier, supprimer ou réorganiser des règles intelligentes pour le module de votre page :

  • Cliquez sur le module avec le contenu intelligent dans l'éditeur de page.
  • Dans l'éditeur de la barre latérale de gauche, cliquez sur le menu déroulant Variation intelligente pour sélectionner la variation que vous souhaitez gérer.
  • Pour ajouter plus de règles de contenu intelligent, cliquez sur le menu déroulant Variation intelligente et sélectionnez Ajouter une règle.
  • Pour modifier des règles intelligentes existantes, cliquez sur le menu déroulant Variation intelligente et sélectionnez Gérer les règles. Dans le panneau Gérer les règles intelligentes, vous pouvez :
    • ajouter plus de règles intelligentes ;
    • modifier des règles intelligentes existantes ;
    • modifier l'ordre selon lequel sont appliquées vos règles intelligentes.
  • Pour supprimer une règle intelligente, cliquez sur l'icône Corbeille delete directement à côté de cette règle.
  • Cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications.

Afficher un aperçu des règles intelligentes de votre page

Pour afficher un aperçu du texte intelligent pour les visiteurs de votre site :
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Aperçu.
  • Pour vérifier l'apparence de votre contenu intelligent, cliquez sur le menu déroulant Aperçu en tant que et sélectionnez Règle intelligente.
  • Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner une règle intelligente (facultatif) pour prévisualiser la page pour un pays, une langue ou une source de trafic spécifique.

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Ajouter du contenu intelligent dans le gestionnaire de conception

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Fichiers et modèles > Outils de conception.
  • Dans l'outil de recherche, sélectionnez un modèle à modifier.
  • Dans l'éditeur de modèle, cliquez sur le module de texte enrichi que vous souhaitez transformer en contenu intelligent.
  • Dans l'inspecteur, cliquez sur l'onglet Modifier.
  • Cliquez sur le menu déroulant Plus et sélectionnez Transformer le module en contenu intelligent.
Capture d'écran d'un article de support HubSpot
  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez les critères sur lesquels vous souhaitez baser vos règles de contenu intelligent.
  • Cliquez sur Créer.
  • Dans le module de l'inspecteur, cliquez sur Aperçu du contenu de texte enrichi pour développer l'éditeur.
  • Saisissez le texte intelligent dans l'éditeur de texte enrichi.
  • Utilisez le menu déroulant Contenu intelligent basé sur [X] pour basculer entre le texte par défaut et le texte de vos règles intelligentes. edit%20smart%20text%20in%20the%20design%20manager
  • Pour ajouter des règles de contenu intelligent, cliquez sur Ajouter une règle. Cliquez sur Réorganiser les règles pour modifier l'ordre de vos règles intelligentes. Cliquez sur Supprimer toutes les règles pour supprimer vos règles intelligentes.
Capture d'écran d'un article de support HubSpot
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Publier les modifications pour appliquer directement les modifications.

Ajouter un contenu intelligent à un module global

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Fichiers et modèles > Outils de conception.
  • Dans l'outil de recherche, sélectionnez votre module à modifier.
  • Dans l'inspecteur, dans Contenu global et intelligent, sélectionnez Modifier le contenu global et intelligent.

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  • Dans l'éditeur de contenu, cliquez sur Rendre intelligent pour ajouter des règles intelligentes à votre contenu par défaut.

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  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez les critères sur lesquels vous souhaitez baser vos règles de contenu intelligent, puis cliquez sur Créer.
  • Cliquez sur le menu déroulant en haut de l'éditeur pour basculer entre votre contenu intelligent et le contenu par défaut.
  • Pour ajouter des règles de contenu intelligent, cliquez sur Ajouter une règle. Cliquez sur Réorganiser les règles pour modifier l'ordre de vos règles intelligentes. Cliquez sur Supprimer toutes les règles pour supprimer vos règles intelligentes.
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Publier les modifications pour appliquer directement les modifications.