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Exclure les listes ou contacts spécifiques de la réception d'un e-mail marketing

Dernière mise à jour: février 5, 2021

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Lorsque vous sélectionnez les destinataires d'un e-mail marketing, vous pouvez exclure des contacts ou des listes spécifiques à partir de la réception de l'e-mail.

Remarque : Si un contact est inclus dans l'onglet Contacts individuels, il recevra l'e-mail même s'il est membre d'une liste d'exclusion. Si vous n'incluez pas un contact en tant que destinataire dans l'onglet Contacts individuels et que celui-ci est membre de listes d'inclusion et d'exclusion que vous avez spécifiées dans l'onglet Listes, ce contact ne recevra pas l'e-mail.

Pour exclure des listes ou des contacts lors de l'envoi d'un e-mail marketing :
  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Passez le curseur de votre souris sur votre e-mail et cliquez sur Modifier, ou créez un nouvel e-mail.
  • Cliquez sur l'onglet Envoyer ou planifier.
  • Cliquez sur le menu déroulant Ne pas envoyer à pour rechercher des listes et/ou des contacts individuels. 
  • Cochez la case à côté d'une liste ou d'un contact pour l'exclure de cet e-mail.

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  • Dans le volet Examiner et envoyer, vous verrez une liste de toutes les listes et contacts exclus dans la section Ne pas envoyer à.