Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Email

Exclure les listes ou contacts spécifiques de la réception d'un e-mail marketing

Dernière mise à jour: octobre 19, 2020

Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

Lorsque vous sélectionnez les destinataires d'un e-mail marketing, vous pouvez exclure des contacts ou des listes spécifiques à partir de la réception de l'e-mail.

Remarque : si un contact est inclus dans l'onglet Contacts individuels, il recevra l'e-mail même s'il est membre d'une liste d'exclusion. Si vous n'incluez pas un contact en tant que destinataire dans l'onglet Contacts individuels et que celui-ci est membre de listes d'inclusion et d'exclusion que vous avez spécifiées dans l'onglet Listes, ce contact ne recevra pas l'e-mail.

Exclure des contacts dans l'éditeur d'e-mails classique

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Passez le curseur de votre souris sur votre e-mail et cliquez sur Modifier, ou créez un nouvel e-mail.
  • Cliquez sur l'onglet Destinataires.
  • Utilisez les listes et les contacts individuels pour rechercher les destinataires à exclure de l'e-mail. Passez le curseur sur les listes ou les contacts que vous souhaitez exclure et cliquez sur Exclure.

  • Toutes les listes ou les contacts exclus apparaîtront dans la section Ne pas envoyer à.

 

Exclure des contacts dans l'éditeur d'e-mails glisser-déposer

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Passez le curseur de votre souris sur votre e-mail et cliquez sur Modifier, ou créez un nouvel e-mail.
  • Cliquez sur l'onglet Envoyer ou planifier.
  • Cliquez sur le menu déroulant Ne pas envoyer à pour rechercher des listes et/ou des contacts individuels. 
  • Cochez la case à côté d'une liste ou d'un contact pour l'exclure de cet e-mail.
  • Dans le volet Examiner et envoyer, vous verrez une liste de toutes les listes et contacts exclus dans la section Ne pas envoyer à.