Dernière mise à jour: septembre 9, 2021
Lorsque vous sélectionnez les destinataires d'un e-mail marketing, vous pouvez exclure des contacts ou des listes spécifiques à partir de la réception de l'e-mail.
Remarque : Les instructions ci-dessous ne s'appliquent que lorsque vous créez un e-mail marketing régulier. Si vous créez un e-mail automatisé, ses destinataires seront basés sur les critères d'inscription du workflow associé. Si vous créez un e-mail de blog/RSS, les destinataires seront sélectionnés automatiquement en fonction des abonnés à votre blog.
Pour exclure des listes ou des contacts lors de l'envoi d'un e-mail marketing :- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
- Passez le curseur de votre souris sur votre e-mail et cliquez sur Modifier, ou créez un nouvel e-mail.
- Cliquez sur l'onglet Envoyer ou planifier.
- Cliquez sur le menu déroulant Ne pas envoyer à pour rechercher des listes et/ou des contacts individuels.
- Cochez la case à côté d'une liste ou d'un contact pour l'exclure de cet e-mail.
- Lorsque vous avez terminé de configurer les destinataires de votre e-mail, cliquez sur Vérifier et envoyer en haut à droite.
- Dans le panneau Vérifier et envoyer, confirmez les destinataires et les paramètres d'envoi de votre e-mail, puis cliquez sur Envoyer.
Remarque : Si un contact est inclus dans l'onglet Contacts individuels, il recevra l'e-mail même s'il est membre d'une liste d'exclusion. Si vous n'incluez pas un contact en tant que destinataire dans l'onglet Contacts individuels et que celui-ci est membre de listes d'inclusion et d'exclusion que vous avez spécifiées dans l'onglet Listes, ce contact ne recevra pas l'e-mail.
