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Email

Créer des e-mails automatisés à utiliser dans les workflows

Dernière mise à jour: octobre 19, 2020

Disponible avec :

Hub Marketing Professional, Enterprise

Pour envoyer un e-mail marketing dans les workflows basés sur des contactsdes entreprises, des transactions, des devis et des tickets, vous devez créer et enregistrer l'e-mail pour automatisation.

Grâce à l'outil E-mail, vous pouvez créer des e-mails automatisés à l'aide de l'éditeur standard ou de l'éditeur glisser-déposer. Vous pouvez également créer des e-mails automatisés depuis l'outil Workflows.

Créer des e-mails automatisés dans l'éditeur d'e-mails

Vous pouvez créer un e-mail automatisé à l'aide de l'éditeur d'e-mail standard ou de l'éditeur glisser-déposer.

Éditeur standard

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Créer un e-mail.
  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Automatisé.

    email-type-automated
  • Sélectionnez un modèle
  • Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom d'e-mail et cliquez sur Créer un e-mail.

Remarque : si vous insérez des jetons de personnalisation de transaction ou de ticket, l'e-mail peut uniquement être utilisé dans les workflows de transaction ou de ticket, respectivement. Les jetons de personnalisation de contact et d'entreprise sont utilisables dans n'importe quel type de workflow.

  • Après avoir saisi et configuré l'e-mail, cliquez sur l'onglet Destinataires.
  • Sous Sélectionner les destinataires, assurez-vous que l'option Enregistrer pour automatisation est sélectionnée.

  • Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Suivant et consultez les paramètres de vos e-mails.
  • Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Enregistrer pour automatisation pour publier l'e-mail automatisé.

Une fois que l'e-mail automatisé est publié, il sera disponible à la sélection dans l'action Envoyer l'e-mail dans les workflows.

Éditeur glisser-déposer

Créer un e-mail automatisé dans l'éditeur glisser-déposer

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Créer un e-mail.
  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Automatisé.

    email-type-automated
  •  Cliquez sur l'onglet Glisser et déposer, puis sélectionnez un modèle.

    drag-and-drop-tab-select
  • Après avoir saisi et configuré votre e-mail, cliquez sur l'onglet Envoyer et assurez-vous que l'e-mail est défini sur Automatisé. Pour basculer entre les types d'e-mail standard et automatisé, cliquez sur le menu déroulant Actions dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez Convertir.

    confirm-automated-email
  • Pour publier l'e-mail, dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Vérifier et enregistrer. Puis, dans le panneau de droite, cliquez sur Enregistrer pour automatisation.

Une fois que l'e-mail automatisé est publié, il sera disponible à la sélection dans l'action Envoyer l'e-mail dans les workflows.

Créer des e-mails automatisés dans l'éditeur de workflow

Vous pouvez créer un e-mail automatisé simple depuis l'éditeur de workflow lui-même. Les e-mails créés dans l'outil Workflows ont une apparence basique, et sont personnalisables dans l'éditeur d'e-mails.

Pour créer un e-mail automatisé dans l'outil Workflows :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
  • Cliquez sur le nom d'un workflow existant ou créez un nouveau workflow.
  • Dans l'éditeur de workflow, cliquez sur l'icône + plus pour ajouter une action de workflow.
  • Dans le panneau de droite, sélectionnez l'action Envoyer un e-mail.

    send-email-action
  • Cliquez sur + Créer un nouvel e-mail.

    create-automated-email-workflows
  • Dans le panneau de droite, saisissez les détails de votre e-mail. Pour personnaliser davantage l'e-mail, cliquez sur le lien de l'outil E-mail en haut du panneau.
  • Après avoir saisi votre e-mail, cliquez sur Sauvegarder l'e-mail en bas du panneau de droite pour enregistrer l'e-mail.

Après avoir enregistré votre e-mail, vous pouvez le sélectionner dans n'importe quel workflow. Vous pouvez également y accéder depuis votre tableau de bord de messagerie afin d'y apporter davantage de modifications.