Créer des e-mails automatisés à utiliser dans les workflows

Pour envoyer un e-mail marketing via un workflow, vous devez créer et enregistrer l'e-mail pour automatisation.

Vous pouvez créer des e-mails automatisés à l'aide de l'outil E-mails marketing ou à partir de l'outil Workflows.

Créer des e-mails automatisés dans l'éditeur d'e-mails

Pour créer un e-mail automatisé à l'aide de l'outil E-mails :

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail s marketing.
• Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Créer un e-mail.
• Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Automatisé.
  
  
• Sélectionnez un modèle. 
• Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom d'e-mail et cliquez sur Créer un e-mail.

Veuillez noter : si vous insérez des jetons de personnalisation de transaction ou de ticket , l'E-mail ne peut être utilisé que dans les workflows de transaction ou de ticket respectivement. Les jetons de personnalisation de contact et d'entreprise sont utilisables dans n'importe quel type de workflow.

• Après avoir saisi et configuré l'e-mail, cliquez sur l'onglet Envoi.
• Sélectionnez la case à cocher Ne pas envoyer aux contacts non engagés pour exclure les contacts non engagés.
• Si vous disposez d'un compte Marketing Hub "Entreprise", HubSpot applique par défaut un plafond de fréquence d'envoi pour vous éviter de surcharger la boîte de réception d'un contact. Pour désactiver ce paramètre, décochez la case Appliquer la limite de fréquence d'envoi.
• Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Vérifier et publier pour publier l'e-mail automatisé.

Une fois l'e-mail automatisé publié, il pourra être sélectionné dans l'action Send email dans les workflows.

Créer des e-mails automatisés dans l'éditeur de workflow

Vous pouvez créer un e-mail automatisé simple depuis l'éditeur de workflow lui-même. Les e-mails créés dans l'outil Workflows ont une apparence basique, et sont personnalisables dans l'éditeur d'e-mails.

Pour créer un e-mail automatisé dans l'outil Workflows :

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Automatisations > Workflows.
• Cliquez sur le nom d'un workflow existant ou créez un nouveau workflow.
• Dans l'éditeur de workflow, cliquez sur l'icône plus + pour ajouter une action de workflow.
• Dans le panneau de droite, sélectionnez l'action Envoyer un e-mail.
  
  
• Cliquez sur + Créer un nouvel e-mail.
  
  
• Dans le panneau de droite, entrez les détails de votre E-mail. Pour personnaliser davantage l'e-mail, cliquez sur le lien email tool en haut du tableau de bord.
• Après avoir saisi votre e-mail, cliquez sur Sauvegarder l'e-mail en bas du panneau de droite pour enregistrer l'e-mail.

Après avoir enregistré votre e-mail, vous pouvez le sélectionner dans n'importe quel workflow. Vous pouvez également y accéder depuis votre tableau de bord de messagerie afin d'y apporter davantage de modifications.

Veuillez noter que : si vous modifiez votre E-mail automatisé après sa publication, toute modification apportée au paramètre de suppression de l'e-mail gris ne sera pas appliquée  .

Vérifier l'état d'authentification des "e-mails" automatisés publiés

Si vous avez créé des e-mails automatisés qui n'étaient pas configurés pour utiliser un domaine d'envoi d'e-mails connecté , HubSpot modifiera automatiquement l'adresse e-mail pour utiliser un domaine géré par HubSpot (par exemple, hs-domain.com).

Pour vérifier si l'un de vos e-mails automatisés nécessite une authentification :

• Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail s marketing.
• En haut à droite, cliquez sur Email tools, puis sur Check automated email sending domain status.

• Tout e-mail automatisé non authentifié sera répertorié dans un tableau que vous pourrez consulter. Pour résoudre le problème pour un e-mail spécifique, cliquez sur Connecter le domaine à côté de l'e-mail, ou vous pouvez cliquer sur Modifier l'adresse pour passer à un domaine d'envoi d'e-mails déjà connecté.