Send automatiserede e-mails i workflows

Du kan bruge workflows til at sende automatiserede e-mails til kontakter. Du kan f.eks. oprette en arbejdsgang til at sende en velkomstmail til kontakter, der udfylder en formular. Hvis du har et Marketing Hub Enterprise-abonnement , kan du også oprette brugerdefinerede tokens til at bruge data fra dine workflows i dine automatiserede e-mails.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Hvis du tilføjer personaliseringstokens, som ikke er kontakt- eller virksomhedstokens, i en automatiseret e-mail, kan e-mailen kun bruges i workflows, der svarer til token-typen. For eksempel kan automatiserede e-mails med tokens til personalisering af aftaler kun bruges i aftalebaserede workflows. Kontakt- og firmapersonaliseringstokens kan bruges i alle typer arbejdsgange.
• Hvis du redigerer din automatiserede e-mail, efter at den er blevet offentliggjort, vil eventuelle ændringer i indstillingerne for undertrykkelse af graymail ikke blive anvendt.
• Automatiserede e-mails sendes kun til kontakter, der er berettiget til at modtage marketing-e-mails. For eksempel vil ikke-marketingkontakter eller kontakter, der har afmeldt alle e-mails, ikke få tilsendt automatiserede e-mails fra workflows.
• I workflows, der indstiller kontakter som marketing og derefter sender dem en marketing-e-mail, anbefales det at tilføje en kort forsinkelse mellem de to handlinger. Det sikrer, at systemet har tid til at behandle statusændringen. Kontakter bør kun få tilsendt marketingmails, hvis du har fået udtrykkeligt samtykke til at sende dem en mail.

Opret automatiserede e-mails

Du kan oprette automatiserede e-mails fra workflow-editoren eller marketing-e-mail-værktøjet. Sådan opretter du en automatiseret e-mail fra workflow-editoren:

1. På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
2. Klik på navnet på en eksisterende arbejdsgang, eller opret en ny arbejdsgang.
3. Klik på ikonet add add i workflow-editoren for at tilføje en workflow-handling.
4. I venstre panel skal du klikke for at udvide sektionen Kommunikation og derefter vælge Send e-mail.
5. Klik på rullemenuen Automatiseret e-mail , og vælg Opret ny e-mail.

6. Hold musen over en skabelon på skærmen til valg af skabelon, og klik på Vælg skabelon.
7. Rediger og opsæt din e-mail i e-mail-editoren.
8. Klik på Gennemgå og udgiv øverst til højre.
9. I det højre panel skal du gennemgå og løse eventuelle problemer med e-mailen og derefter klikke på Udgiv.

Gennemgå automatisk e-mail-godkendelse

For at sikre, at dine e-mails bliver leveret til modtagerne, anbefales det at sende automatiserede e-mails ved hjælp af et e-mailafsenderdomæne. Alle e-mails, der ikke sendes ved hjælp af et e-mail-afsendelsesdomæne, sendes fra et domæne, der administreres af HubSpot.

For at se en liste over automatiserede e-mails, der ikke sendes fra e-mailafsenderdomæner:

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på rullemenuen Email tools øverst til højre, og vælg Check automated email sending domain status.
3. For at forbinde det domæne, der bruges i en fra-adresse, skal du klikke på Forbind domæne og forbinde e-mail-afsenderdomænet.
4. For at ændre den fra-adresse, der bruges i e-mailen:
   • Klik på Skift adresse.
   • I e-maileditoren skal du klikke på indholdsmodulet for indbakken øverst på siden.

• • Klik på rullemenuen Fra adresse i venstre side af editoren, og vælg en e-mailadresse , der bruger et forbundet e-mailafsenderdomæne.
  • Klik på Gennemgå og udgiv øverst til højre.
  • I højre panel skal du gennemgå og løse eventuelle problemer med e-mailen og derefter klikke på Udgiv.