Crear correos electrónicos automatizados para usar en workflows
Última actualización: septiembre 10, 2024
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
Marketing Hub Pro , Enterprise |
Para enviar un correo electrónico en un workflow, debes crear y guardar el correo electrónico para la automatización.
Puedes crear correos electrónicos automatizados utilizando la herramienta de correo electrónico de marketing, o puedes crear correos electrónicos automatizados desde la herramienta de workflows.
Crear correos electrónicos automatizados en el editor de correo electrónico
Para crear un correo electrónico automatizado utilizando la herramienta de correo electrónico:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correos de marketing.
- En la parte superior derecha, haz clic en Crear correo electrónico.
- En el cuadro de diálogo, selecciona Automatizado.
- Selecciona una plantilla.
- En el cuadro de diálogo, escribe un nombre de correo electrónico y haz clic en Crear correo electrónico.
Nota: si insertas tokens de personalización de negocios o tickets, el correo electrónico solo se puede usar en workflows de negocios o tickets. Las fichas de personalización de contactos y empresas se pueden usar en cualquier tipo de workflow.
- Después de redactar y configurar el correo electrónico, haz clic en la pestaña Envío de.
- Si deseas excluir contactos con baja interacción, haz clic en la casilla de comprobación No enviar a contactos sin interacción.
- Si tienes una cuenta de Marketing Hub Enterprise, HubSpot aplica un límite de frecuencia de envío por opción predeterminada para evitar que sobrecargues la bandeja de entrada de un contacto. Para desactivar esta opción, desmarca la casilla de comprobación Aplicar límite de frecuencia de envío.
- En la parte superior derecha, haz clic en Revisar y publicar para publicar el correo electrónico automatizado.
Una vez que se publique el correo automatizado, estará disponible para seleccionar en la acción Enviar correo electrónico en workflows.
Crear correos electrónicos automatizados en el editor de workflows
Puedes crear un correo electrónico automatizado simple desde el editor de workflows. Los correos creados en la herramienta workflows tendrán una apariencia básica, pero pueden personalizarse en el editor de correo electrónico.
Para crear un correo electrónico automatizado en la herramienta workflows:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatizaciones > Workflows.
- Haz clic en el nombre de un workflow existente o crea un nuevo workflow .
- En el editor de workflows, haz clic en el icono + para agregar una acción de workflow.
- En el panel derecho, selecciona la acción Enviar correo.
- Haz clic en + Crear nuevo correo.
- En el panel derecho, escribe los detalles de tu correo. Para personalizar más el correo electrónico, haz clic en el enlace herramienta de correo en la parte superior del panel.
- Después de redactar tu correo electrónico, haz clic en Guardar correo en la parte inferior del panel derecho para guardar el correo electrónico.
Después de guardar tu correo electrónico, puedes seleccionarlo para usarlo en cualquier workflow. También puedes acceder a tu panel de correo electrónico para editar más.
Nota: si editas tu correo electrónico automatizado después de haberlo publicado, no se aplicará ningún cambio en la configuración de supresión del correo gris.
Comprueba el estado de autenticación de los correos automatizados publicados
Si creaste algún correo automatizado que no estaba configurado para utilizar un dominio de envío de correos conectado, HubSpot modificará automáticamente la dirección de correo electrónico para que utilice un dominio gestionado por HubSpot (por ejemplo, hs-domain.com
).
Para comprobar si alguno de tus correos automatizados requiere autenticación:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correos de marketing.
- En la parte superior derecha, haz clic en Herramientas de correo electrónico, y luego haz clic en Comprobar el estado del dominio de envío de correos automatizado.
- Los correos automatizados no autenticados se enumerarán en una tabla para que los revises. Para solucionar el problema de un correo electrónico concreto, haz clic en Conectar dominio junto al correo electrónico, o puedes hacer clic en Cambiar dirección para cambiar a un dominio de envío de correos ya conectado.