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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Automatisierte E-Mails in Workflows senden

Zuletzt aktualisiert am: 14 Juli 2025

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

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Sie können Workflows verwenden, um automatisierte E-Mails an Kontakte zu senden. Sie können beispielsweise einen Workflow einrichten, um eine Begrüßungs-E-Mail an Kontakte zu senden, die ein Formular ausfüllen.
Wenn Sie ein Marketing Hub Enterprise-Abonnement haben, können Sie auch benutzerdefinierte Token erstellen, um Daten aus Ihren Workflows in Ihren automatisierten E-Mails zu verwenden.

Einschränkungen und Wissenswertes

  • Wenn Sie Deal- oder Ticket-Personalisierungstoken in eine automatisierte E-Mail einfügen, kann die E-Mail nur in Deal- bzw. Ticket Workflows verwendet werden. Personalisierungs-Token für Kontakte und Unternehmen können in jedem Workflow-Typ verwendet werden.
  • Wenn Sie Ihre automatisierte E-Mail bearbeiten, nachdem sie veröffentlicht wurde, werden Änderungen an den Einstellungen für die Graymail-Unterdrückung nicht übernommen.

Automatisierte E-Mails erstellen

Sie können automatisierte E-Mails über den Workflow-Editor oder das Marketing-E-Mail-Tool erstellen. So erstellen Sie eine automatisierte E-Mail über den Workflow-Editor: 

  1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Automatisierung und dann auf Workflows.
  2. Klicken Sie auf den Namen eines vorhandenen Workflows oder erstellen Sie einen neuen Workflow.
  3. Klicken Sie im Workflow-Editor auf das add Hinzufügen-Symbol, um eine Workflow-Aktion hinzuzufügen.
  4. Klicken Sie im linken Bereich auf den Abschnitt Kommunikation, um ihn zu erweitern, und wählen Sie dann E-Mail senden aus. 
  5. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Automatisierte E-Mail und wählen Sie Neue E-Mail erstellen aus. 

Screenshot des Workflows-Tools. Im linken Bereich sind das Dropdown-Menü Automatisierte E-Mail und die Option Neue E-Mail erstellen hervorgehoben.

  1. Bewegen Sie im Bildschirm für die Vorlagenauswahl den Mauszeiger über eine Vorlage und klicken Sie auf Vorlage auswählen
  2. Bearbeiten und richten Sie im E-Mail-Editor Ihre E-Mail ein
  3. Klicken Sie oben rechts auf Überprüfen und veröffentlichen
  4. Überprüfen und beheben Sie im rechten Bereich alle Probleme mit der E-Mail und klicken Sie dann auf Veröffentlichen. 

Automatisierte E-Mail-Authentifizierung überprüfen

Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails an die Empfänger zugestellt werden, wird empfohlen, automatisierte E-Mails mit einem E-Mail-Versand Domain zu senden. Alle E-Mails, die nicht über eine E-Mail-Versand Domain gesendet werden, werden von einem von HubSpot verwalteten Domain gesendet.

So zeigen Sie eine Liste der automatisierten E-Mails an, die nicht von E-Mail-Versanddomains gesendet werden: 

  1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf E-Mail.
  2. Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü E-Mail-Tools und wählen Sie Status der Domain für automatisiertes E-Mail-Senden überprüfen aus.
  3. Um die in einer Absenderadresse verwendete Domain zu verknüpfen, klicken Sie auf Domain verknüpfen  und verknüpfen Sie die E-Mail-Versand-Domain .
  4. So ändern Sie die in der E-Mail verwendete Absenderadresse:
    • Klicken Sie auf Adresse ändern
    • Klicken Sie im E-Mail-Editor auf die Registerkarte Postfach
    • Klicken Sie auf die Absenderadresse und wählen Sie eine E-Mail-Adresse aus, die eine verknüpfte E-Mail-Versand-Domain verwendet. 
    • Klicken Sie oben rechts auf Überprüfen und veröffentlichen
    • Überprüfen und beheben Sie im rechten Bereich alle Probleme mit der E-Mail und klicken Sie dann auf Veröffentlichen. 
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