Automatisierte E-Mails zur Verwendung in Workflows erstellen

Um eine Marketing-E-Mail über einen Workflow versenden zu können, müssen Sie die E-Mail erstellen und für die Automatisierung speichern.

Sie können automatisierte E-Mails entweder über das Marketing-E-Mail-Tool oder über das Workflow-Tool erstellen.

Automatisierte E-Mails im E-Mail-Editor erstellen

So erstellen Sie eine automatisierte E-Mail mit dem E-Mail-Tool:

• Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Marketing > Marketing-E-Mails.
• Klicken Sie oben rechts auf E-Mail erstellen.
• Wählen Sie im Dialogfeld die Option Automatisiert aus.
  
  
• Wählen Sie eine Vorlage aus. 
• Geben Sie im Dialogfeld einen Namen der E-Mail ein, und klicken Sie auf E-Mail erstellen.

Bitte beachten: Wenn Sie Deal- oder Ticket-Personalisierungstoken einfügen, kann die E-Mail nur jeweils in Deal- oder Ticket-Workflows verwendet werden. Personalisierungs-Token für Kontakte und Unternehmen können in jedem Workflow-Typ verwendet werden.

• Klicken Sie nach dem Erstellen und Einrichten der E-Mail auf die Registerkarte Senden.
• Klicken Sie auf das Kontrollkästchen „Nicht an Kontakte ohne Interaktion senden“, um Kontakte mit niedriger Interaktion auszuschließen.
• Wenn Sie einen Marketing Hub Enterprise-Account haben, wendet HubSpot standardmäßig ein Frequenzlimit für E-Mails an, um zu verhindern, dass Sie den Posteingang eines Kontakts überlasten. Um diese Einstellung zu deaktivieren, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Frequenzlimit für E-Mails anwenden.
• Klicken Sie oben rechts auf Überprüfen und veröffentlichen, um die automatisierte E-Mail zu veröffentlichen.

Sobald die automatisierte E-Mail veröffentlicht ist, steht sie zur Auswahl in der Aktion E-Mail senden in Workflows.

Automatisierte E-Mails im Workflow-Editor erstellen

Sie können eine einfache automatisierte E-Mail über den Workflow-Editor selbst erstellen. E-Mails, die im Workflow-Tool erstellt wurden, haben ein einfaches Erscheinungsbild, können jedoch im E-Mail-Editor weiter angepasst werden.

So erstellen Sie eine automatisierte E-Mail im Workflow-Tool:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Automatisierungen > Workflows.
• Klicken Sie auf den Namen eines vorhandenen Workflows oder erstellen Sie einen neuen Workflow.
• Klicken Sie im Workflow-Editor auf das Plus-Symbol (+) , um eine Workflow-Aktion hinzuzufügen.
• Wählen Sie im rechten Bereich die Aktion aus E-Mail senden aus.
  
  
• Klicken Sie auf + Neue E-Mail erstellen.
  
  
• Geben Sie im rechten Bereich die Details Ihrer E-Mail ein. Um die E-Mail weiter anzupassen, klicken Sie auf den Link zum E-Mail-Tool im oberen Bereich.
• Nachdem Sie Ihre E-Mail verfasst haben, klicken Sie am unteren Rand des rechten Bereichs zum Speichern der E-Mail auf E-Mail speichern.

Nachdem Sie Ihre E-Mail gespeichert haben, können Sie sie für die Verwendung in einem Workflow auswählen. Sie können sie auch zur weiteren Bearbeitung über Ihr E-Mail-Dashboard abrufen.

Bitte beachten: Wenn Sie Ihre automatisierte E-Mail bearbeiten, nachdem sie veröffentlicht wurde, werden Änderungen an der Einstellung für die Graymail-Unterdrückung nicht übernommen.

Authentifizierungsstatus von veröffentlichten automatisierten E-Mails überprüfen

Wenn Sie automatisierte E-Mails erstellt haben, die nicht für die Verwendung einer verknüpften E-Mail-Domain konfiguriert wurden, ändert HubSpot die E-Mail-Adresse automatisch so, dass eine von HubSpot verwaltete Domain verwendet wird (z. B hs-domain.com).

So überprüfen Sie, ob eine Ihrer automatisierten E-Mails eine Authentifizierung erfordert:

• Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Marketing > Marketing-E-Mails.
• Klicken Sie oben rechts auf E-Mail-Tools und dann auf Status der E-Mail-Domain für automatisierte E-Mails überprüfen.

• Alle nicht authentifizierten automatisierten E-Mails werden in einer Tabelle aufgelistet, die Sie überprüfen können. Um das Problem für eine bestimmte E-Mail zu beheben, klicken Sie auf Domain verknüpfen neben der E-Mail, oder Sie können auf Adresse ändern klicken, um zu einer bereits verknüpften E-Mail-Domain zu wechseln.