更新日時 2024年 9月 10日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
Marketing Hub
Professional
,
Enterprise
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ワークフローでマーケティングEメールを送信するには、自動化するEメールを作成して保存する必要があります。
マーケティングEメールツールを使用して自動Eメールを作成することも、ワークフローツール内から自動Eメールを作成することもできます。
Eメールエディターで自動Eメールを作成する
Eメールツールを使用して自動Eメールを作成するには、次のようにします。
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［マーケティングEメール］の順に進みます。
- 右上にある［Eメールを作成］をクリックします。
- ダイアログボックスで［自動化］を選択します。
- テンプレートを選択します。
- ダイアログボックスの［Eメール名］にEメールの名前を入力し、［Eメールを作成］をクリックします。
注：取引またはチケットのパーソナライズトークンを挿入する場合、そのEメールを使用できるのは、それぞれ取引またはチケットのワークフローに限られます。コンタクトと会社のパーソナライズトークンは、任意のワークフロータイプで使用できます。
- Eメールを作成して設定したら、［受信者］タブをクリックします。
- エンゲージメントが低調なコンタクトを除外するには、［エンゲージ（反応）がないコンタクトには送信しない］チェックボックスをオンにします。
- Marketing Hub Enterpriseアカウントをご利用の場合は、コンタクトの受信トレイがメールでいっぱいになるのを防ぐために、既定で過剰送信防止が適用されます。この設定を無効にするには、［過剰送信防止の適用］チェックボックスをオフにします。
- 右上の［確認および公開］をクリックして、自動Eメールを公開します。
自動Eメールが公開されると、その自動Eメールをワークフローの［Eメールを送信］アクションで選択できるようになります。
ワークフローエディターで自動Eメールを作成する
ワークフローエディター内で直接、シンプルな自動Eメールを作成できます。ワークフローツールで作成されるEメールの外観は基本的なものですが、Eメールエディターでさらにカスタマイズできます。
ワークフローツールで自動Eメールを作成するには、次の手順に従います。
- HubSpotのアカウントにて、［自動化］＞［ワークフロー］の順に進みます。
- 既存のワークフローの名前をクリックするか、新しいワークフローを作成します。
- ワークフローエディターで、プラスアイコン（+）をクリックし、ワークフローアクションを追加します。
- 右側のパネルで、［Eメールを送信］アクションを選択します。
- ［+新規Eメールを作成］をクリックします。
- 右側のパネルで、Eメールの詳細を入力します。Eメールをさらにカスタマイズするには、パネルの上部にあるEメール ツール リンクをクリックします。
- Eメールを作成したら、右側のパネルの下部にある［Eメールを保存］をクリックしてEメールを保存します。
Eメールが保存されると、任意のワークフローでそのEメールを選択して使用できるようになります。また、EメールダッシュボードからEメールにアクセスして、さらに編集することもできます。
注：自動Eメールを公開した後に編集した場合、グレーメール抑制設定に加えた変更は適用されません。
公開済みの自動配信Eメールの認証ステータスを確認する
接続されたEメール送信ドメインを使用するように設定されていない自動配信Eメールを作成した場合、HubSpotは自動的にメールアドレスをHubSpotマネージドドメイン（例：hs-domain.com）を使用するように変更します。
自動配信Eメールに認証が必要かどうかを確認するには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［マーケティングEメール］の順に進みます。
- 右上の［Eメールツール］をクリックし、［自動Eメール送信ドメインのステータスを確認してください］をクリックします。
- 認証されていない自動配信Eメールは、確認できるようにテーブルに表示されます。特定のEメールの問題を解決するには、Eメールの横にある［ドメインを接続］をクリックするか、または［アドレスを変更］をクリックして既存の接続済みのEメール送信ドメインに切り替えます。
