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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Integrations

Connecter HubSpot et Shopify

Dernière mise à jour: octobre 20, 2021

Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

L'intégration HubSpot et Shopify fait le lien entre vos activités de e-commerce et vos efforts marketing.

Connectez vos boutiques Shopify à HubSpot

Vous pouvez connecter une ou plusieurs de vos boutiques Shopify à HubSpot. Chaque boutique Shopify connectée disposera d'une page de paramètres e-commerce, avec son propre ensemble de workflows de e-commerce intégrés (Marketing Hub et Sales Hub Pro ou Entreprise uniquement).

  • Depuis votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Marketplace marketplace dans la barre de navigation principale, puis sélectionnez Marketplace des applications.
  • Utilisez la barre de recherche pour localiser et sélectionner l'intégration Shopify.
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Installer l'application.
  • Dans la boîte de dialogue, saisissez l'URL Shopify de votre Store et cliquez sur Connecter à Shopify.
  • Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez vos identifiants Shopify et cliquez sur Se connecter.

Ensuite, vous retournerez sur HubSpot et verrez une boîte de dialogue indiquant que votre boutique Shopify a été connectée à HubSpot. Votre code de suivi HubSpot sera automatiquement ajouté à toutes les pages de votre boutique Shopify. Vérifiez l'état d'avancement de l'importation des données depuis Shopify ou modifiez vos paramètres de synchronisation en cliquant sur Accéder aux paramètres de e-commerce.

Une fois la première boutique connectée, vous pouvez connecter des boutiques Shopify supplémentaires à partir de la page d'intégration Shopify. Dans l'angle supérieur gauche, cliquez sur le nom de la boutique et sélectionnez + Connecter une autre boutique. Pour basculer entre les boutiques, utilisez le menu déroulant Nom de la boutique dans l'angle supérieur gauche.

La boutique source de la propriété du contact, de la transaction et du produit peut être utilisée pour identifier toutes les boutiques Shopify connectées qui ont synchronisé l'objet et vous permet de signaler, de filtrer et d'afficher les données provenant de boutiques individuelles ou de toutes vos boutiques connectées à la fois.

Personnaliser les paramètres de synchronisation

Une fois que votre boutique Shopify est connectée à HubSpot, vous pouvez personnaliser vos paramètres de synchronisation. Par défaut, une synchronisation unidirectionnelle de Shopify vers HubSpot est activée pour la synchronisation des contacts, des offres et des produits. Ceci ne peut pas être modifié pour la synchronisation des offres et des produits. 

Pour activer la synchronisation bidirectionnelle des contacts :

  • Depuis votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Marketplace marketplace dans la barre de navigation principale. Sous Gérer, sélectionnez Applications connectées.
  • Cliquez sur Shopify
  • Cliquez sur l'onglet Contacts.
  • Dans la section Règles de synchronisation des contacts, cochez la case Sync limited HubSpot updates to Shopify (required Shopify login) pour activer la synchronisation bidirectionnelle. 

Lorsque la synchronisation bidirectionnelle sera activée, les propriétés de contact ci-dessous seront synchronisées à chaque fois que vous les mettrez à jour dans votre compte Shopify ou HubSpot :

  • Accepte le marketing
  • Accepte le marketing mis à jour à
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse
  • Adresse par défaut
  • Téléphone
  • Exonération fiscale

La propriété de contact E-mail sera également synchronisée avec HubSpot lorsque vous créerez un contact dans Shopify, mais si vous mettez à jour l'adresse e-mail du contact dans Shopify, la nouvelle adresse e-mail ne sera pas synchronisée avec HubSpot. Si vous mettez à jour l'adresse e-mail dans HubSpot, la nouvelle adresse sera synchronisée avec Shopify.

Remarque : il est recommandé que le pipeline e-commerce ne soit pas modifié. Ce pipeline est utilisé par toutes les intégrations utilisant le pont e-commerce, et toutes les mises à jour apportées à des boutiques reconfigureront le libellé et les phases par défaut de ce pipeline.

Modifier les mappages de champs

Après avoir connecté l'application Shopify, vous êtes en mesure de voir comment les données sont créées, mises à jour et supprimées dans HubSpot, et de modifier les mappages de champs entre HubSpot et Shopify. 

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le panneau de gauche, naviguez jusqu'à Integrations > Connected apps, puis cliquez sur Shopify.
  • Cliquez sur l'onglet Contacts, Affaires ou Produits pour afficher plus d'informations sur l'objet. 
  • Dans la section Règles de synchronisation [de l'objet], affichez plus d'informations sur l'objet de Shopify qui se synchronise avec l'objet de HubSpot, les règles de création, de mise à jour et de suppression de l'enregistrement de l'objet.
  • Cliquez sur [object] field mappings pour afficher les correspondances entre les propriétés de HubSpot et les champs de Shopify. 
  • Pour ajouter un nouveau mappage de champ, cliquez sur Ajouter un nouveau mappage
  • Utilisez les menus déroulants pour sélectionner la propriété HubSpot et le champ Shopify que vous souhaitez mapper. 
  • Cliquez sur Enregistrer.
  • Pour modifier un mappage de champ, cliquez sur Actions à côté du mappage et cliquez sur Modifier
  • Pour supprimer un mappage de champ, cliquez sur Actions à côté du mappage et cliquez sur Supprimer.

Découvrez-en davantage sur l'utilisation de l'intégration Shopify.