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Integrations

Connecter HubSpot et Shopify

Dernière mise à jour: juillet 15, 2020

L'intégration HubSpot et Shopify fait le lien entre vos activités de e-commerce et vos efforts marketing.

Remarque : si vous avez activé l'intégration HubSpot-Salesforce, il n'est actuellement pas possible d'utiliser l'intégration Shopify.

Connectez vos boutiques Shopify à HubSpot

Vous pouvez connecter une ou plusieurs de vos boutiques Shopify à HubSpot. Chaque boutique Shopify connectée disposera d'une page de paramètres e-commerce, avec son propre ensemble de workflows de e-commerce intégrés (Hub Marketing et Hub Sales Pro ou Entreprise uniquement).

  • Depuis votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Marketplace marketplace dans la barre de navigation principale, puis sélectionnez Marketplace des applications.
  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Visiter le Marketplace des applications.
  • Utilisez la barre de recherche pour rechercher l'intégration Shopify. Placez votre curseur sur celle-ci et cliquez sur Afficher l'intégration.
  • Dans la boîte de dialogue, saisissez l'URL Shopify de votre Store et cliquez sur Connecter à Shopify.
  • Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez vos identifiants Shopify et cliquez sur Se connecter.

Ensuite, vous retournerez sur HubSpot et verrez une boîte de dialogue indiquant que votre boutique Shopify a été connectée à HubSpot. Votre code de suivi HubSpot sera automatiquement ajouté à toutes les pages de votre boutique Shopify. Vérifiez l'état d'avancement de l'importation des données depuis Shopify ou modifiez vos paramètres de synchronisation en cliquant sur Accéder aux paramètres de e-commerce.

Une fois la première boutique connectée, vous pouvez connecter des boutiques Shopify supplémentaires à partir de la page d'intégration Shopify. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez + Connecter une autre boutique. Pour basculer entre les boutiques, utilisez le menu déroulant dans le coin supérieur droit.

La boutique source de la propriété du contact, de la transaction et du produit peut être utilisée pour identifier toutes les boutiques Shopify connectées qui ont synchronisé l'objet et vous permet de signaler, de filtrer et d'afficher les données provenant de boutiques individuelles ou de toutes vos boutiques connectées à la fois.

Configurer la synchronisation des données

Une fois que votre boutique Shopify est connectée à HubSpot, vous pouvez personnaliser vos paramètres de synchronisation.

  • Depuis votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Marketplace marketplace dans la barre de navigation principale. Sous Gérer, sélectionnez Applications connectées
  • Cliquez sur E-commerce.
  • Sélectionnez Synchronisation unique ou bidirectionnelle :
    • Synchronisation unique : cette option sera activée par défaut. Les données seront synchronisées de Shopify à HubSpot uniquement.
    • Synchronisation bidirectionnelle : activez la synchronisation bidirectionnelle afin que les informations de vos clients soient à jour. Dans la section Synchronisation des données des paramètres de e-commerce, sélectionnez Synchronisation bidirectionnelle et, dans la boîte de dialogue, cliquez sur Activer. Saisissez vos identifiants Shopify.

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Lorsque la synchronisation bidirectionnelle sera activée, les propriétés de contact ci-dessous seront synchronisées :

  • Accepte le marketing
  • Accepte le marketing mis à jour à
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse
  • Adresse par défaut
  • Téléphone
  • E-mail
  • Exonération fiscale

Remarque : il est recommandé que le pipeline E-commerce ne soit pas modifié. Ce pipeline est utilisé par toutes les intégrations utilisant le Ecommerce Bridge, toutes les mises à jour apportées aux boutiques reconfigureront le libellé et les phases par défaut de ce pipeline.

En savoir plus sur l'utilisation de l'intégration Shopify ou si vous utilisez déjà PieSync, vous pouvez en savoir plus sur la connexion de Shopify via PieSync.

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