Connecter HubSpot et Shopify

L'intégration de HubSpot et Shopify comble le fossé entre vos activités de commerce électronique et vos efforts de marketing.

Veuillez noter : si vous installez l'intégration Shopify après le 2 décembre 2023, veuillez vous référer à cet article pour les étapes d'installation de l'intégration.

Exigences de l'application

• Vous devez être un super administrateur ou avoir les permissions App Marketplace Access pour connecter HubSpot et Shopify. 

Connectez vos boutiques Shopify à HubSpot

Vous pouvez connecter une ou plusieurs de vos boutiques Shopify à HubSpot. Chaque boutique Shopify connectée disposera d'une page de paramètres e-commerce, avec son propre ensemble de workflows de e-commerce intégrés (Marketing Hub et Sales Hub Pro ou Entreprise uniquement).

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Marketplaces marketplace dans la barre de navigation principale, puis sélectionnez Marketplace des applications.
• Utilisez la barre de recherche pour trouver et sélectionner l'intégration Shopify.
• Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Installer l'application.

• Dans la boîte de dialogue, saisissez l'URL Shopify de votre Store et cliquez sur Connecter à Shopify.
• Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez vos identifiants Shopify et cliquez sur Se connecter.

Ensuite, vous retournerez sur HubSpot et verrez une boîte de dialogue indiquant que votre boutique Shopify a été connectée à HubSpot. Votre code de suivi HubSpot sera automatiquement ajouté à toutes les pages de votre boutique Shopify. Vérifiez la progression de votre importation de données depuis Shopify ou modifiez vos paramètres de synchronisation en cliquant sur Aller aux paramètres ecommerce.

La propriété contact, affaire et produit Magasin source peut être utilisée pour identifier toutes les boutiques Shopify connectées qui se sont synchronisées avec l'objet, et vous permet d'établir des rapports, de filtrer et d'afficher les données de boutiques individuelles ou de toutes vos boutiques connectées en même temps.

Personnaliser les paramètres de synchronisation

Une fois que votre boutique Shopify est connectée à HubSpot, vous pouvez personnaliser vos paramètres de synchronisation. Par défaut, une synchronisation unidirectionnelle de Shopify vers HubSpot est activée pour la synchronisation des contacts, des offres et des produits. Ceci ne peut pas être modifié pour la synchronisation des offres et des produits.

Pour activer la synchronisation bidirectionnelle des contacts :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Gestion des données > Intégrations.
• Cliquez sur Shopify.
• Cliquez sur l'onglet Contacts.
• Dans la section Règles de synchronisation des contacts, cochez la case Synchroniser les mises à jour limitées de HubSpot vers Shopify (connexion Shopify requise) pour activer la synchronisation dans les deux sens.

Lorsque la synchronisation bidirectionnelle sera activée, les propriétés de contact ci-dessous seront synchronisées à chaque fois que vous les mettrez à jour dans votre compte Shopify ou HubSpot :

• Accepte le marketing
• Accepte le marketing mis à jour à
• Prénom
• Nom
• Adresse
• Adresse par défaut
• Téléphone
• Exonération fiscale

La propriété du contact E-mail sera également synchronisée avec HubSpot lors de la première création d'un contact dans Shopify. Si l'E-mail du contact est mis à jour dans Shopify et que cette adresse e-mail n'est associée à aucun contact, la nouvelle adresse e-mail sera synchronisée avec HubSpot. Si vous mettez à jour l'adresse e-mail dans HubSpot, la nouvelle adresse sera synchronisée avec Shopify.

Remarque : il est recommandé que le pipeline e-commerce ne soit pas modifié. Ce pipeline est utilisé par toutes les intégrations utilisant le ecommerce bridge, toute mise à jour d'un magasin ramènera ce pipeline à son libellé et ses étapes par défaut.

Modifier les mappages des champs

Après avoir connecté l'application Shopify, vous pouvez voir comment les données sont créées, mises à jour et supprimées dans HubSpot, et modifier les correspondances de champs entre HubSpot et Shopify.

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le panneau de gauche, naviguez vers Intégrations > Applications connectées, puis cliquez sur Shopify.
• Cliquez sur l'onglet Contacts, Affaires ou Produits pour afficher plus d'informations sur l'objet.
• Dans la section Règles de synchronisation [objet], affichez plus d'informations sur l'objet de Shopify synchronisé avec l'objet de HubSpot, ainsi que les règles de création, de mise à jour et de suppression de l'enregistrement de l'objet.
• Cliquez sur [objet] field mappings pour afficher les correspondances entre les propriétés dans HubSpot et les champs dans Shopify.
• Pour ajouter une nouvelle correspondance de champ, cliquez sur Ajouter une nouvelle correspondance.
• Utilisez les menus déroulants pour sélectionner la propriété HubSpot et le champ Shopify que vous souhaitez mapper.
• Cliquez sur Enregistrer.
• Pour modifier l'affectation d'un champ, cliquez sur Actions en regard de l'affectation et cliquez sur Modifier .
• Pour supprimer un mappage de champ, cliquez sur Actions à côté du mappage et cliquez sur Supprimer.

Remarque : les modifications que vous apportez au mappage des champs ne s'appliquent qu'aux nouveaux enregistrements ou aux enregistrements mis à jour qui sont synchronisés entre HubSpot et Shopify après l 'enregistrement des modifications apportées au mappage des champs .

Découvrez-en davantage sur l'utilisation de l'intégration Shopify.