Analyse des informations sur les e-mails marketing

Vous pouvez analyser les informations de vos e-mails marketing envoyés sur la page index des e-mails marketing ainsi que sur les pages de performance des e-mails. L’analyse des e-mails identifie les e-mails dont les performances sont meilleures ou moins bonnes que la moyenne établie et peut contenir des recommandations pour améliorer les performances futures.

Compréhension des exigences

Les conditions suivantes doivent être remplies avant de pouvoir générer des insights pour un "e-mail" marketing spécifique :

• Un minimum de 30 e-mails, avec au moins 250 destinataires chacun, doit avoir été envoyé depuis votre compte HubSpot au cours des 90 derniers jours. Ces e-mails doivent tous être du même type (par exemple, réguliers ou automatisés).
• Les "e-mails" réguliers sont évalués deux jours après leur envoi. Les "e-mails" automatisés sont évalués une fois par mois.
• Seuls les "e-mails" ayant un minimum de 250 destinataires seront évalués.

Analyse des statistiques sur les e-mails

1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
2. En haut du tableau, déterminez le nombre d’informations positives et négatives disponibles sur vos e-mails. 
3. Par défaut, toutes les données d'insight seront calculées sur la base du taux d'ouverture moyen de tous les e-mails de votre compte. Pour mettre à jour le mode de calcul de la performance de vos e-mails, cliquez sur le menu déroulant Compare insights with, puis sélectionnez une option :
   • Benchmark HubSpot : comparez avec un benchmark calculé par HubSpot. 

1. • Moyenne de la campagne : comparer avec les autres e-mails de la même campagne.
   • Même e-mail d'un mois sur l'autre : compare les performances des e-mails automatisés du mois dernier par rapport aux six mois précédents.

4. Pour consulter la liste complète des informations générées :

• • En haut du tableau, cliquez sur Insights. 

• • Dans le panneau de droite, examinez les modifications négatives de votre taux d’ouverture d’e-mails sur l’onglet Pour les améliorer. 
  • Pour afficher les changements positifs dans votre taux d’ouverture d’e-mails, cliquez sur l’onglet Bien faire. 
  • Pour en savoir plus sur les performances d’un e-mail spécifique, cliquez sur son nom. 

5. Pour afficher les informations d’un e-mail spécifique, passez le curseur sur l’e-mail et cliquez sur Afficher les informations, puis consultez les recommandations dans le panneau de droite.