Analisar insights de e-mail de marketing (BETA)

Você pode revisar e analisar recomendações atualizadas regularmente para seus e-mails de marketing na página de índice de e-mails de marketing e na página de desempenho. O HubSpot gerará novos insights para seus e-mails enviados diariamente para detectar proativamente desvios de desempenho, permitindo que você faça ajustes em sua estratégia de marketing por e-mail.

Critérios para insights gerados

As seguintes condições devem ser atendidas antes que insights possam ser gerados para um e-mail de marketing específico:

• No mínimo 30 e-mails, com pelo menos 250 destinatários cada, devem ter sido enviados da sua conta HubSpot nos últimos 90 dias. Todos esses e-mails devem ser do mesmo tipo (por exemplo, regulares ou automatizados).
• E-mails regulares são avaliados dois dias após serem enviados. E-mails automatizados são avaliados uma vez por mês.
• Somente e-mails com no mínimo 250 destinatários serão avaliados.

Analisar insights na página de índice de e-mail de marketing

Para revisar os insights de e-mail na página de índice de e-mail de marketing:

• Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > E-mail marketing.
• Um resumo dos insights de e-mail aparecerá no canto superior direito da visualização atual dos seus e-mails. Este resumo inclui um filtro sobre como os insights são calculados, bem como uma contagem agregada de tendências negativas e positivas para suas taxas de abertura de e-mail.

• Por padrão, todos os dados de insights serão calculados com base na taxa média de abertura de todos os e-mails na sua conta. Para atualizar como o desempenho do seu e-mail está sendo calculado, clique em Compare insights com menu suspenso e selecione uma opção:
  • Média da campanha: compare com outros e-mails na mesma campanha.
  • Mesmo e-mail mês após mês: comparar o desempenho de e-mails automatizados do mês passado em relação aos seis meses anteriores.
• Clique Percepções para revisar uma lista completa de insights gerados:
  • No painel direito, clique em thumbsDown Para melhorar ou thumbsUp Indo bem guias para alternar entre desvios negativos ou positivos na sua taxa de abertura de e-mail e, em seguida, revise a lista de recomendações associadas.
  • Você pode clicar Ver desempenho para navegar diretamente para um e-mail específico que gerou o insight. 

• Na lista de seus e-mails, um ícone de relatório aparecerá ao lado de qualquer e-mail associado aos insights gerados que você pode revisar.
  • Passe o mouse sobre o e-mail e clique reports Ver insights para mais detalhes.
  • No painel direito, você pode ler um resumo completo dos detalhes de desempenho do e-mail, juntamente com uma explicação e ações recomendadas que você pode tomar para e-mails futuros.
  • Para fornecer feedback sobre se o insight foi útil, clique em thumbsUp ícone de polegar para cima ou thumbsDown ícone de polegar para baixo na parte inferior do painel. Você pode categorizar seu feedback selecionando uma opção e fornecer feedback qualitativo na caixa de texto.

• Na página de desempenho de e-mail de um e-mail específico, um resumo de todos os insights disponíveis também aparecerá acima do restante das suas métricas de entrega.