Planifier les e-mails en fonction des fuseaux horaires des destinataires

Vous pouvez planifier l’envoi d’un e-mail marketing à une heure précise dans le fuseau horaire de vos destinataires. Cela vous permet de contacter tous les destinataires au moment optimal de leur emploi du temps quotidien. 

L’e-mail sera envoyé par lots en fonction des valeurs de la propriété Fuseau horaire  définie manuellement. Si aucune valeur n’existe dans cette propriété, la propriété Fuseau horaire de l’IP sera utilisée. Le fuseau horaire de l’adresse IP est défini automatiquement à partir des données de localisation reçues via le code de suivi HubSpot.

Tout contact sans valeur pour l’une ou l’autre propriété recevra l’e-mail dans le fuseau horaire de votre compte. Les contacts importés à partir de segments et ceux qui n’ont jamais visité votre site web n’auront probablement pas de données de fuseau horaire d’IP.

Comprendre les limites et les considérations

• Les e-mails planifiés en fonction du fuseau horaire du destinataire seront envoyés à la prochaine heure spécifiée dans ce fuseau horaire. Si cette heure est déjà passée le jour où l’e-mail est planifié, il sera envoyé le lendemain.
• Vous ne pouvez pas planifier d’e-mails en fonction du fuseau horaire des destinataires dans les e-mails soumis à un A/B test.
• Si vous avez sélectionné un segment pour un e-mail planifié en fonction du fuseau horaire du destinataire, les contacts ajoutés à ce segment après la planification de l’e-mail ne recevront pas l’e-mail.
• La fonctionnalité Envoyer à d’autres n’est pas disponible pour les e-mails envoyés en utilisant les fuseaux horaires du destinataire. Il est recommandé de cloner ces e-mails avant de les envoyer à d’autres destinataires.

Programmer un e-mail en fonction du fuseau horaire des destinataires

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > E-mail. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > E-mail.
2. Cliquez sur le nom d'un brouillon d'e-mail. 
3. Dans l’éditeur d’e-mails, cliquez sur l’icône Planifier tim dans la barre latérale de gauche. 
4. Dans la section Quand enverrez-vous l’e-mail, sélectionnez Planifier pour plus tard. 
5. Cliquez sur le sélecteur de date et sélectionnez une date. 
6. Sélectionnez le menu déroulant Heure et sélectionnez une heure. 
7. Dans la section Quel fuseau horaire voulez-vous utiliser ? , sélectionnez Fuseau horaire du destinataire (variable).
8. Pour consulter la répartition des fuseaux horaires de vos destinataires :
   • Sous Fuseau horaire du destinataire (variable), cliquez sur [#]% de vos destinataires.
     

• • Dans le panneau de droite, vous pouvez consulter le nombre de destinataires qui recevront l’e-mail dans chaque fuseau horaire. 

8. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Vérifier et planifier.
9. Vérifiez les informations de l’e-mail, puis cliquez sur Planifier.

Analyser les performances des e-mails

Sur la page des performances d’un e-mail, vous pouvez analyser les performances de votre e-mail dans tous les fuseaux horaires ou dans un fuseau horaire spécifique.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Marketing > E-mail. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Marketing > E-mail.
2. Cliquez sur le nom  de l'e-mail envoyé.
3. Pour afficher les données d’un fuseau horaire spécifique, cliquez sur le menu déroulant Fuseau horaire dans l’angle supérieur gauche et sélectionnez un fuseau horaire. 
4. Pour voir les performances de l’e-mail sur tous les fuseaux horaires, cliquez sur l’onglet Fuseaux horaires.