Les super administrateurs et les utilisateurs ayant un accès au compte peuvent gérer les paramètres de désabonnement par défaut de votre compte et modifier le texte du lien de désabonnement. Vous pouvez définir un lien de désabonnement par défaut pour tous les utilisateurs ou permettre à chaque utilisateur de gérer ses propres paramètres de désabonnement.
Le lien de désabonnement est ajouté aux e-mails individuels envoyés à partir de la fiche de contact, y compris les e-mails envoyés par l'intermédiaire de vos séquences. Ce lien permet aux destinataires de refuser de recevoir de tels e-mails de votre part.
Désactiver les liens de désinscription pour les utilisateurs
Les comptes créés après le 4 septembre 2024 ont des liens de désinscription activés par défaut pour tous les utilisateurs. Ce paramètre peut être remplacé par Super admin ou par des utilisateurs ayant Account access permissions.
Permettre aux utilisateurs de gérer leurs paramètres de désinscription :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, naviguez vers Objets > Activités.
- Dans l'onglet Email Log & Track , naviguez jusqu'à la section Liens de désabonnement .
- Pour permettre à chaque utilisateur de gérer ses propres paramètres de désabonnement, décochez la case Appliquer les mêmes paramètres de lien de désabonnement à tous les utilisateurs .
- Cliquez sur Enregistrer.
Activer les liens de désinscription
Pour appliquer les mêmes paramètres de lien de désinscription à tous les utilisateurs :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, naviguez vers Objets > Activités.
- Dans l'onglet Email Log & Track , naviguez jusqu'à la section Liens de désabonnement .
- Pour appliquer le même paramètre de désabonnement à tous les utilisateurs du compte :
- Cochez la case Appliquer les mêmes paramètres de lien de désinscription à tous les utilisateurs .
- Par défaut, le commutateur Inclure le texte et le lien de désinscription pour tous les utilisateurs est activé. Pour désactiver ce paramètre :
- Basculer l'interrupteur sur off.
- Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Oui, supprimer les liens de désinscription.
- Si vous avez choisi de conserver les liens de désabonnement, vous pouvez choisir la phrase qui doit apparaître dans votre lien de désabonnement :
- Cliquez sur Modifier le lien de désinscription. Ensuite, dans la boîte de dialogue, sélectionnez le bouton radio à côté du texte du lien souhaité.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Dans l'angle inférieur gauche, cliquez sur Enregistrer.
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