Évaluez et évaluez une application sur le marketplace des applications de HubSpot

Laissez une évaluation et un avis des applications que vous utilisez dans la marketplace des applications HubSpot. Les notes et les avis peuvent vous aider, vous et d’autres utilisateurs, à déterminer si une application est adaptée ou non.

Remarque : L’application doit être installée sur votre compte pour laisser un avis.

Évaluer et analyser une application

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Marketplaces marketplace dans la barre de navigation principale, puis sélectionnez Marketplace des applications.
• Recherchez et sélectionnez l’application que vous souhaitez évaluer.

• En haut, cliquez sur l’onglet Révisions . 
• Dans la section Évaluer cette application , cliquez sur Rédiger un avis. 
• Sur l’écran Taux , saisissez votre note globale. 
• Pour fournir des évaluations supplémentaires sur des détails tels que le rapport qualité-prix, la facilité d’utilisation, etc., cliquez sur Je veux ajouter des évaluations plus détaillées. 
• Sur l’écran Partager , saisissez le titre de votre avis, votre avis général, vos avantages et vos inconvénients.
• Pour fournir des commentaires directement à l’équipe de l’application, dans le champ Fournir un commentaire privé , saisissez votre feedback.
• En bas, sélectionnez la case à cocher J’accepte que mon avis respecte les consignes en matière d’avis et d’évaluations de HubSpot .

• Dans l’angle inférieur droit, cliquez sur Soumettre l’avis.

Mettre à jour un avis 

Après la publication, vous souhaiterez peut-être mettre à jour votre avis. Par exemple, s’il y a une faute d’orthographe dans l’avis ou s’il y a de nouvelles informations qui ont changé votre opinion sur l’application. Pour mettre à jour un avis existant : 

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Marketplaces marketplace dans la barre de navigation principale, puis sélectionnez Marketplace des applications.
• Recherchez et sélectionnez l’application pour laquelle vous souhaitez mettre à jour l’avis.

• En haut, cliquez sur l’onglet Révisions . 

• Dans la section Évaluer cette application , cliquez sur Modifier votre évaluation. Par défaut, le titre de l’avis et l’avis général sont renseignés avec les détails de l’avis initial. 

• Dans l’éditeur, cliquez sur le menu déroulant Modifier le motif et sélectionnez un motif pour la mise à jour de l’avis. Ensuite, continuez à mettre à jour votre évaluation. 
• En bas, sélectionnez la case à cocher J’accepte que mon avis respecte les consignes en matière d’avis et d’évaluations de HubSpot .
• Dans l’angle inférieur droit, cliquez sur Soumettre l’avis. 

Remarque : la publication de l’avis mis à jour peut prendre jusqu’à 48 heures. 

Foire aux questions

Trouvez rapidement des réponses et des informations sur la rédaction d’avis d’applications dans HubSpot. 

Qui peut évaluer les applications dans la marketplace des applications ?

Pour soumettre une évaluation, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Être connecté à HubSpot.
• Avoir installé l'application dans votre compte (ou l'avoir désinstallée depuis moins de 14 jours).
• Ne pas avoir examiné l'application avec un autre compte.
• Être l'un des 3 premiers utilisateurs du compte à soumettre un avis.

Pourquoi ne puis-je pas laisser un avis ?

Si vous ne pouvez pas laisser d’avis, cela signifie probablement que cela est dû à l’un des problèmes suivants :

• Il se peut que l’application que vous essayez de vérifier n’ait pas installée ou qu’elle ait été désinstallée il y a plus de 14 jours.
• Trois utilisateurs de votre compte ont peut-être déjà évalué l’application.
• Vous avez peut-être déjà évalué l’application dans un autre compte. 

Pourquoi seuls trois utilisateurs du même compte peuvent-ils évaluer chaque application ?

Nous souhaitons que les avis soient aussi utiles et pertinents que possible. Il est important d’obtenir des avis de différents points de vue et rôles au sein d’une entreprise, mais les rendements diminuent également s’il y a trop d’avis de la même entreprise. 

Pourquoi mon avis a-t-il été archivé ?

Nous supprimons les avis qui enfreignent nos directives sur les avis. Si votre avis a été archivé, vous avez dû recevoir un e-mail vous expliquant pourquoi. Vous pouvez laisser un nouvel avis en suivant ces directives. 

Que se passe-t-il lorsque je signale un avis ?

Lorsqu'un avis ou une réponse est signalé, notre équipe interne est alertée, puis nous décidons de laisser l'avis ou de le supprimer. Les rapports sont traités dans l’ordre dans lequel ils ont été reçus.