Premiers pas avec les workflows

L'outil Workflows permet d'automatiser vos processus de marketing, de vente et de service. Les processus internes pouvant être automatisés incluent la notification et l'attribution de transactions à votre équipe commerciale en fonction de différents facteurs de qualification, ainsi que la rotation des leads. Les processus externes pouvant être automatisés incluent les campagnes d'e-mails marketing et le lead nurturing.

Ce guide fournit une liste d'articles pour commencer avec les workflows. Pour en savoir plus, vous pouvez explorer certaines des façons dont les utilisateurs actuels de HubSpot travaillent avec les workflows sur la Communauté. HubSpot Academy propose également des modules et des formations vidéo sur l'outil Workflows, comme le module Création d'un workflow de lead nurturing.

Remarque : Les types de workflows que vous pouvez créer dépendent de votre abonnement HubSpot. Consultez notre catalogue de produits et services pour découvrir les solutions d'automatisation disponibles.

Éléments de base

Les articles suivants peut s'avérer utiles lors de la création de workflows :

• Créer des workflows
• Définir des déclencheurs d'inscription au workflow
• Choisissez les actions de votre workflow
• Gérer les paramètres du workflow
• Utilisez les branches si/alors dans les workflows
• Tester vos workflows

Workflows basés sur les contacts

Ces articles sont spécifiques aux workflows de contact.

• Créer des workflows « Centrer sur une date » ou « Centrer sur une propriété de date » basés sur des contacts
• Créer des e-mails automatisés à utiliser dans les workflows
• Analyser les performances de votre workflow basé sur les contacts

Workflows basés sur les entreprises, transactions, devis et tickets

Ces articles sont spécifiques aux workflows d'entreprise, de transaction, de devis et de ticket.

• Définir des déclencheurs de désinscription dans les workflows d'entreprise, de transaction, de ticket ou de devis

Lecture approfondie

• Inscrivez manuellement des objets dans les workflows
• Différence entre les logiques ET/OU dans les workflows
• Contact, entreprise, transaction, ticket ou devis inscrit de manière inattendue dans un workflow
• Organiser vos workflows avec les dossiers
• Restaurer des workflows supprimés
• Workflows | Foire aux questions