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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Workflows

Désinscrire manuellement des fiches d'informations des workflows

Dernière mise à jour: avril 1, 2022

Disponible avec :

Marketing Hub Pro, Entreprise
Sales Hub Pro, Entreprise
Service Hub Pro, Entreprise
Operations Hub Pro

Outre l'utilisation de listes de suppression, d' objectifs ou de déclencheurs de désinscription pour automatiser la désinscription des flux de travail, les enregistrements peuvent également être désinscrits manuellement des flux de travail. 

Si tous les types d'enregistrements peuvent être désinscrits manuellement à partir de la page de détails du flux de travail, les contacts peuvent également être désinscrits manuellement à partir de l'enregistrement du contact.


Désinscrire des enregistrements à partir de la page de détails du flux de travail

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
  • Cliquez sur le nom du workflow pour supprimer l'objet du workflow.
  • En haut à gauche de l'éditeur de flux de travail, cliquez sur Détails.
  • Sur la page des détails du flux de travail, cliquez sur l'onglet Journaux d'action ou sur l'onglet Historique des inscriptions  
  • Dans la partie supérieure droite de l'onglet, utilisez la barre de recherche pour rechercher l'enregistrement.
  • Passez la souris sur un événement de l'enregistrement, puis cliquez sur Désinscription.
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Oui. L'enregistrement sélectionné sera désinscrit du flux de travail

Désinscrire des contacts de la fiche de contact

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
  • Cliquez sur le nom du contact concerné.
  • Dans la carte des adhésions au flux de travail du panneau de droite, cliquez sur Gérer.

 

  • Pour rechercher un flux de travail, en haut à droite, utilisez la barre de recherche pour rechercher le nom du flux de travail.
  • Dans la colonne statut du tableau, cliquez sur Désinscription.
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Yes, unenroll from workflow.

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