Désinscrire manuellement des fiches d'informations des workflows

Outre l'utilisation de listes de suppression, d' objectifs ou de déclencheurs de désinscription pour automatiser la désinscription des workflows, les enregistrements peuvent également être désinscrits manuellement des workflows. 

Si tous les types d'enregistrements peuvent être désinscrits manuellement à partir de la page de détails du workflow, les contacts peuvent également être désinscrits manuellement à partir de l'enregistrement du contact.

Remarque : l'option permettant de désinscrire un enregistrement d'un workflow n'apparaîtra que si l'enregistrement est toujours actif dans le workflow. Si l'enregistrement a terminé le workflow, l'option n'apparaîtra pas.

Désinscription d'enregistrements à partir de la page de détails du Workflow

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
• Cliquez sur le nom du workflow pour supprimer l'objet du workflow.
• En haut à gauche de l'éditeur de workflow, cliquez sur Détails.
• Sur la page des détails du Workflow, cliquez sur l'onglet Journaux d'action ou sur l'onglet Historique des inscriptions .
• Dans la partie supérieure droite de l'onglet, utilisez la barre de recherche pour rechercher l'enregistrement.
• Passez la souris sur un événement de l'enregistrement, puis cliquez sur Désinscription.
• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Oui. L'enregistrement sélectionné sera désinscrit du Workflow.
  
  

Désinscrire des contacts de la fiche de contact

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
• Cliquez sur le nom du contact concerné.
• Dans la carte des adhésions au Workflow, dans le panneau de droite, cliquez sur Gérer.
  
  

• Pour rechercher un workflow, en haut à droite, utilisez la barre de recherche pour rechercher le nom du workflow.
• Dans la colonne statut du tableau, cliquez sur Désinscription.
• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Oui, désinscription du Workflow.