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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Cancelar manualmente la inscripción de registros de workflows

Última actualización: junio 28, 2023

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique lo contrario:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Operations Hub Professional, Enterprise

Además de utilizar listas de supresión, objetivos o activadores de desinscripción para automatizar la desinscripción de flujos de trabajo, los registros también se pueden desinscribir manualmente de los flujos de trabajo. 

Mientras que todos los tipos de registros se pueden cancelar manualmente desde la página de detalles del workflow, los contactos también se pueden cancelar manualmente desde el registro de contacto.

Nota: la opción de cancelar la inscripción de un registro de un workflow sólo aparecerá si el registro sigue activo en el workflow. Si el registro ha completado el workflow, la opción no aparecerá.


Desafiliar registros de la página de detalles del workflow

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Workflows.
  • Haz clic en el nombre de Workflows desde el cual deseas quitar el objeto.
  • En la parte superior izquierda del editor de workflow, haga clic en Detalles.
  • En la página de detalles del workflow, haga clic en la pestaña Registros de acciones o en la pestaña Historial de inscripciones .
  • En la parte superior derecha de la pestaña, utilice la barra de búsqueda para buscar el registro.
  • Pase el ratón por encima de un evento del registro y, a continuación, haga clic en Anular inscripción.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en . El registro seleccionado se desinscribirá del workflow.

Dar de baja contactos del registro de contactos

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.
  • Haz clic en el nombre del contacto.
  • En la tarjeta Membresías de workflow del panel derecho, haga clic en Gestionar.

 

  • Para buscar un workflow, en la parte superior derecha, utilice la barra de búsqueda para buscar el nombre del workflow.
  • En la columna de estado de la tabla, haga clic en Desafiliar.
  • En el cuadro de diálogo, haga clic en Sí, cancelar inscripción del workflow.

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