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Cancelar manualmente a inscrição de registros nos fluxos de trabalho

Ultima atualização: 15 de Julho de 2025

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Sales Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise

Além de usar listas de supressão, meta ou gatilhos de cancelamento de inscrição para automatizar o cancelamento de inscrição do fluxo de trabalho, os registros também podem ser cancelados manualmente do fluxos de trabalho. 

Embora todos os tipos de registro possam ser cancelados manualmente na página de detalhes do fluxo de trabalho , os contatos também podem ser cancelados manualmente do registro do contato.

Se você quiser cancelar o registro de contatos de sequências, saiba mais sobre como funciona o cancelamento de registro de sequências e cancelar o registro de contatos de sequências usando fluxos de trabalho

Observação: a opção de cancelar a inscrição de um registro de um fluxo de trabalho só será exibida se o registro ainda estiver ativo no fluxo de trabalho. Se o registro tiver concluído o fluxo de trabalho, a opção não aparecerá.


Cancelar inscrição de registros na página de detalhes do fluxo de trabalho

  1. No seu portal da HubSpot, acesse Automação > Fluxos de trabalho.
  2. Passe o mouse sobre o nome do fluxo de trabalho e clique em Mais. Em seguida, selecione Ver detalhes
  3. Na página detalhes do fluxo de trabalho , clique na guia Logs de ações ou no histórico de inscrição. 
  4. No canto superior direito da guia, clique no menu suspenso Escolher contato e use a barra de pesquisa para procurar o registro.
  5. Na tabela, passe o mouse sobre um evento para o registro e clique em Cancelar Inscrição.
  6. Na caixa de diálogo, clique em Sim. O registro selecionado será cancelado do fluxo de trabalho. 

fluxo de trabalho-manual-cancelar inscrição

Cancelar registro de registros em um atraso

  1. No seu portal da HubSpot, acesse Automação > Fluxos de trabalho.
  2. Na tabela, clique no nome do fluxo de trabalho. 
  3. No fluxo de trabalho, clique em [número de registros] em ação
     

fluxo de trabalho-ação-de-cancelamento de inscrição

  1. No painel esquerdo, marque as caixas de seleção ao lado dos registros cuja inscrição você deseja cancelar. 
  2. Na parte superior, clique em Unenroll
  3. Na caixa de diálogo, clique em Sim
     

fluxo de trabalho-atraso-cancelamento

Desinscrever contatos do registro do contato

  1. Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
  2. Clique no nome do contato.
  3. No cartão de participação no fluxo de trabalho no painel direito, clique em Gerenciar.

fluxo de trabalho-manage-crm

 

  1. Para procurar um fluxo de trabalho, na parte superior direita, use a barra de pesquisa para procurar o nome do fluxo de trabalho.
  2. Na coluna de status da tabela, clique em Cancelar Registro.
  3. Na caixa de diálogo, clique em Sim, desinscrever do fluxo de trabalho .

fluxo de trabalho-cancelar inscrição-crm

 

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