Cancelar manualmente a inscrição de registros nos fluxos de trabalho

Além de utilizar as listas de supressão , goals, ou unenrollment triggers para automatizar a anulação da inscrição no fluxo de trabalho, os registos também podem ser anulados manualmente dos fluxos de trabalho. 

Enquanto todos os tipos de registos podem ser desenrolados manualmente a partir da página de detalhes do fluxo de trabalho, os contactos também podem ser desenrolados manualmente a partir do registo de contactos.

Atenção: a opção de desenrolar um registo de um fluxo de trabalho só aparecerá se o registo ainda estiver activo no fluxo de trabalho. Se o registo tiver completado o fluxo de trabalho, a opção não aparecerá.

Desenrolar os registos a partir da página de detalhes do fluxo de trabalho

• No seu portal da HubSpot, acesse Automação > Fluxos de trabalho.
• Clique no nome do fluxo de trabalho para remover o objeto.
• No canto superior esquerdo do editor de fluxo de trabalho, clique em Detalhes.
• Na página Detalhes do fluxo de trabalho, clique no separador Registos de acções ou no separador Histórico de inscrições . 
• No canto superior direito do separador, utilizar a barra de pesquisa para procurar o registo.
• Passe o cursor sobre um evento para que fique registado, depois clique em Unenroll.
• Na caixa de diálogo, clique em Sim. O registo seleccionado será desenrolado a partir do fluxo de trabalho.
  
  

Desenrolar contactos a partir do registo de contactos

• Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
• Clique no nome do contato.
• No cartão de membro do Workflow no painel direito, clicar em Gerir.
  
  

• Para procurar um fluxo de trabalho, no canto superior direito, use a barra de pesquisa para procurar o nome do fluxo de trabalho.
• Na coluna de estado da tabela, clicar em Unenroll.
• Na caixa de diálogo, clicar Yes, desenrolar do fluxo de trabalho.