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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Establecer activadores de cancelación de inscripción en workflows

Última actualización: agosto 16, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub   Pro , Enterprise
Sales Hub   Pro , Enterprise
Service Hub   Pro , Enterprise
Operations Hub   Pro , Enterprise

Puedes establecer desencadenantes de desinscripción para excluir o desinscribir registros de un workflow. Los desencadenantes de baja se pueden establecer en flujos de trabajo basados en empresa, trato, ticket, envío de comentarios, presupuesto, objeto personalizado y conversación.

Aprende a excluir o dar de baja Registros en workflows basados en contactos con listas de supresión .

Cómo funcionan los activadores de baja

Al agregar desencadenadores de cancelación de suscripción a un workflow generará una de las tres siguientes opciones:

  • Si un registro no está actualmente inscrito en el workflow y cumple los desencadenantes de desinscripción: el registro no estará inscrito en el workflow aunque cumpla los desencadenantes de inscripción en otro momento.
  • Si un registro está actualmente inscrito en el workflow y cumple los desencadenantes de desinscripción: el registro se desinscribirá inmediatamente del workflow.
  • Si un registro está actualmente inscrito en el workflow y no cumple los desencadenantes de baja: el registro permanecerá en el workflow. Sin embargo, si cumple con los activadores de cancelación de inscripción posteriormente (mientras sigue activo en el workflow), se cancelará su inscripción entonces.

Añadir desencadenantes de desafiliación a un workflow

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatizaciones > Workflows.
  • Haz clic en el nombre del workflow.
  • En la parte superior izquierda, haz clic en Editar > Editar desencadenante de inscripción.
  • Clic en la pestaña Desafiliación.
  • En el panel izquierdo, establece un desencadenante de desinscripción. Por ejemplo, en un workflow basado en tratos, puedes seleccionar Trato propiedades | Importees inferior a | 1.000 para cancelar o excluir tratos con cantidades inferiores a 1.000 $.
  • Para Agregar varios desencadenantes de baja, haz clic en Agregar criterios en las secciones AND o O . Más información sobre Criterios AND vs Criterios OR.
  • Después de establecer tus desencadenantes de desenganche, haz clic en Guardar como.

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