Dernière mise à jour: mai 15, 2024
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
Marketing Hub
Pro
,
Enterprise
|
Sales Hub
Pro
,
Enterprise
|
Service Hub
Pro
,
Enterprise
|
Operations Hub
Pro
,
Enterprise
|
Vous pouvez définir des déclencheurs de désinscription pour exclure ou désinscrire des enregistrements d'un Workflow. Les déclencheurs de désinscription peuvent être définis dans les workflows basés sur les sociétés, les affaires, les tickets, les devis, les objets personnalisés et les conversations.
Découvrez comment exclure ou désinscrire des enregistrements dans des workflows basés sur les contacts avec les listes de suppression .
Fonctionnement des déclencheurs de désinscription
L'ajout de critères de désinscription à un workflow aura l'un des trois effets suivants :
- Si un enregistrement n'est pas actuellement inscrit dans le workflow et que répond aux déclencheurs de désinscription: l'enregistrement ne sera pas inscrit dans le workflow même s'il répond aux déclencheurs d'inscription à une date ultérieure.
- Si un enregistrement est actuellement inscrit dans le workflow et que atteint les déclencheurs de désinscription : l'enregistrement sera immédiatement désinscrit du workflow.
- Si un enregistrement est actuellement inscrit dans le workflow et que ne répond pas aux critères de désinscription : l'enregistrement restera dans le workflow. Toutefois, si l'élément satisfait ultérieurement aux critères de désinscription (alors qu'il est toujours actif dans le workflow), il sera alors désinscrit.
Ajouter des déclencheurs de désinscription à un Workflow
- Dans votre compte HubSpot, accédez à Automatisations > Workflows.
- Cliquez sur le nom du workflow.
- En haut à gauche, cliquez sur Modifier > Modifier le déclencheur d'inscription.
- Cliquez sur l'onglet Unenrollment.
- Dans le panneau de gauche, définissez un déclencheur de désinscription. Par exemple, dans un workflow basé sur les opérations, vous pouvez sélectionner Opération propriétés | Montant | est inférieur à | 1 000 pour désinscrire ou exclure les opérations dont les montants sont inférieurs à 1 000 $.
- Pour ajouter plusieurs déclencheurs de désinscription, cliquez sur Ajouter des critères dans les sections AND ou OR . En savoir plus sur Critères AND vs OR.
- Après avoir défini vos déclencheurs de désinscription, cliquez sur Save.
