Accedi a HubSpot

È possibile accedere a HubSpot utilizzando diversi metodi di autenticazione, tra cui password, passkey, Google, Microsoft, Apple o Single Sign-On, a seconda delle impostazioni attivate nel proprio account. Queste opzioni consentono di accedere al proprio account in modo sicuro e di utilizzare il metodo di accesso più adatto ai requisiti di sicurezza della propria organizzazione. HubSpot individua la schermata di accesso corretta in base al tuo indirizzo e-mail e ai metodi di accesso configurati dal tuo amministratore.

Se riscontri difficoltà nell’effettuare l’accesso, scopri come risolvere i problemi di accesso più comuni o come recuperare l’accesso a un account disattivato o inattivo.

Esistono diversi modi per effettuare l’accesso a HubSpot:

• Inserisci un indirizzo email e una password.
• Accedi con Google.
• Accedi con Microsoft.
• Accedi con Apple.
• Utilizza le passkey.
• Utilizza l'accesso unico ( solo per i pianiProfessional ed Enterprise ). Se l'accesso unico è attivato, verrai disconnesso da HubSpot dopo 24 ore di inattività.

Accedi a HubSpot

Per effettuare l'accesso:

1. Nel browser, vai alla pagina di accesso.
2. Nel campo "Email ", inserisci l'indirizzo email del tuo account.
   
   
   
3. Verrai reindirizzato a una pagina di accesso in base ai metodi di accesso consentiti e configurati per il tuo account. (ad esempio, se hai impostato l'accesso tramite password, ti verrà richiesto di inserirla; se invece hai impostato l'accesso tramite Single Sign-On, ti verrà richiesto di effettuare l'accesso tramite SSO). Questo vale per tutti i metodi di accesso.
   
   

   Accesso tramite password	Accesso tramite Single Sign-On

4. Accedi utilizzando il metodo del tuo account.

Dopo aver effettuato il logout e essere tornati alla pagina di accesso, se nel browser sono stati abilitati i cookie di terze parti, verrai reindirizzato automaticamente alla schermata di accesso in base alla configurazione del tuo account (ad esempio, se hai impostato l'accesso tramite password, ti verrà richiesto di inserire una password; oppure, se hai impostato l’accesso tramite Single Sign-On, ti verrà richiesto di effettuare l’accesso tramite SSO). In questo modo non dovrai inserire il tuo indirizzo e-mail ogni volta che desideri accedere a HubSpot.

Prima di iniziare

Prima di iniziare, tieni presente quanto segue:

• Solo i clienti HubSpot, gli utenti della versione gratuita o gli utenti in prova possono accedere a HubSpot. Se ti sei registrato per ricevere un ebook o per partecipare a un webinar, ma non disponi di un account attivo, non potrai effettuare l'accesso.
• Se provi ad accedere e visualizzi il messaggio "Non hai account ", il tuo account potrebbe essere stato disattivato. Scopri di più sugli account disattivati.
• Se HubSpot non riconosce il tuo browser o dispositivo, ti verrà richiesto di confermare la tua identità tramite un codice di verifica inviato via e-mail. Questo codice è diverso dal codice di conferma che ricevi quando effettui l’accesso con l’autenticazione a due fattori. Scopri di più sulle conferme di accesso e sulla sicurezza dell’account.
• Se hai dimenticato la password:
  • Dalla pagina di accesso, puoi reimpostare la password.
  • Se l’e-mail di reimpostazione della password non compare nella tua casella di posta in arrivo, aggiungi hubspot.com alla tua lista di indirizzi autorizzati.

Risoluzione dei problemi di accesso

• Verifica che il tuo browser sia supportato da HubSpot.
• Se disponi di più indirizzi e-mail, assicurati di utilizzare quello associato al tuo account HubSpot.
• Svuota la cache e cancella i cookie dal browser, quindi riprova.
• Visita status.hubspot.com per verificare se è presente un problema di accesso noto. HubSpot continuerà ad aggiornare questa pagina con eventuali nuove informazioni.
• Effettua l’accesso da un’altra rete, ad esempio una rete mobile, per verificare se il problema è legato alla rete. Se riesci ad accedere da un’altra rete, contatta il reparto IT o l’amministratore di rete per risolvere il problema di rete.
• Scopri come risolvere il problema se non ricevi le email di sistema di HubSpot.
• Abilita i cookie di terze parti nelle impostazioni di Chrome:
  1. In alto a destra nel browser Chrome, clicca sui tre puntini verticali, quindi seleziona Impostazioni.
  2. Nella sezione " Privacy e sicurezza ", clicca su "Cookie e altri dati dei siti".
  3. Assicurati che l’opzione Consenti tutti i cookie sia selezionata.
  4. Prova ad accedere nuovamente a HubSpot.

Impossibile mantenere l'accesso

Per assicurarti di rimanere connesso su HubSpot e su eventuali estensioni o plug-in che utilizzi, come il plug-in di Outlook, ti consigliamo di selezionare la casella di controllo "Ricordami" durante l'accesso.

Ulteriore assistenza per l'accesso

Se non riesci ad accedere dopo aver seguito i passaggi sopra indicati, invia le tue informazioni al team di assistenza HubSpot utilizzando il link sottostante.