Logg inn på HubSpot

Du kan logge inn på HubSpot ved hjelp av flere påloggingsmetoder, blant annet passord, passkeys, Google, Microsoft, Apple eller Single Sign-On, avhengig av hva som er aktivert i kontoen din. Disse alternativene hjelper deg med å få sikker tilgang til kontoen din og bruke den påloggingsmetoden som passer best til organisasjonens sikkerhetskrav. HubSpot bestemmer riktig påloggingsskjerm basert på e-postadressen din og påloggingsmetodene administratoren din har konfigurert.

Hvis du har problemer med å logge inn, kan du lese om hvordan du feilsøker vanlige innloggingsproblemer eller gjenoppretter tilgangen til en deaktivert eller inaktiv konto.

Det finnes flere måter å logge inn på HubSpot på:

• Skriv inn e-postadresse og passord.
• Logg inn med Google.
• Logg inn med Microsoft.
• Logg inn med Apple.
• Bruk passnøkler.
• Bruk enkel pålogging ( kunProfessional og Enterprise ). Hvis SSO er aktivert, blir du logget ut av HubSpot etter 24 timer uten aktivitet.

Logg inn på HubSpot

Slik logger du inn:

1. Gå til innloggingssiden i nettleseren din.
2. Skriv inn e-postadressen til kontoen din i feltet E-post .
   
   
   
3. Du blir sendt videre til en innloggingsside avhengig av hvilke innloggingsmetoder som er tillatt og konfigurert for kontoen din. (Hvis du for eksempel er konfigurert til å logge inn med passord, blir du bedt om å oppgi et passord, og hvis du er konfigurert til å logge inn med enkel pålogging (SSO), blir du bedt om å logge inn ved hjelp av SSO). Dette gjelder alle påloggingsmetoder.
   
   

   Pålogging med passord	Pålogging med Single Sign-On

4. Logg inn ved hjelp av din påloggingsmetode.

Når du har logget ut og gått tilbake til innloggingssiden, vil du, hvis du har aktivert tredjeparts-cookies i nettleseren din, automatisk bli sendt videre til innloggingsskjermen i henhold til konfigurasjonen av kontoen din (f.eks. hvis du er konfigurert til å logge inn med passord, vil du bli bedt om å oppgi et passord, eller hvis du er konfigurert for å logge inn med enkel pålogging, vil du bli bedt om å logge inn ved hjelp av SSO). Dette gjør at du ikke trenger å oppgi e-postadressen din hver gang du vil logge inn på HubSpot.

Før du begynner

Før du setter i gang, må du være oppmerksom på følgende:

• Kun HubSpot-kunder, gratistbrukere eller prøvebrukere kan logge seg på HubSpot. Hvis du har registrert deg for å motta en e-bok eller meldt deg på et webinar, men ikke har en aktiv konto, vil du ikke kunne logge deg på.
• Hvis du prøver å logge inn og får meldingen «Du har ingen kontoer» , kan det hende at kontoen din er deaktivert. Les mer om deaktiverte kontoer.
• Hvis HubSpot ikke gjenkjenner nettleseren eller enheten din, blir du bedt om å bekrefte identiteten din med en bekreftelseskode som sendes via e-post. Dette er noe annet enn bekreftelseskoden du mottar når du logger inn med tofaktorautentisering. Les mer om innloggingsbekreftelser og kontosikkerhet.
• Hvis du har glemt passordet ditt:
  • Fra innloggingssiden kan du tilbakestille passordet ditt.
  • Hvis e-posten for tilbakestilling av passord ikke vises i innboksen din, kan du legge til hubspot.com i tillatelseslisten for e-post.

Feilsøking av innloggingsproblemer

• Kontroller at nettleseren din støttes av HubSpot.
• Sørg for at du bruker e-postadressen som er knyttet til HubSpot-kontoen din, hvis du har flere e-postadresser.
• Tøm hurtigbufferen og slet informasjonskapslene i nettleseren din, og prøv på nytt.
• Sjekk status.hubspot.com for å se om det er et kjent innloggingsproblem. HubSpot vil fortsette å oppdatere denne siden med ny informasjon.
• Logg inn fra et annet nettverk, for eksempel et mobilnettverk, for å se om problemet er nettverksrelatert. Hvis du klarer å logge inn fra et annet nettverk, må du kontakte IT-avdelingen eller nettverksadministratoren for å feilsøke nettverksproblemet.
• Lær hvordan du feilsøker hvis du ikke mottar e-poster fra HubSpot-systemet.
• Slå på tredjeparts-cookies i Chrome-innstillingene dine:
  1. Klikk på de tre vertikale prikkene øverst til høyre i Chrome-nettleseren, og velg deretter Innstillinger.
  2. I delen Personvern og sikkerhet klikker du på Informasjonskapsler og andre nettstedsdata.
  3. Sørg for at Tillat alle informasjonskapsler er valgt.
  4. Prøv å logge inn på HubSpot igjen.

Kan ikke forbli innlogget

For å sikre at du forblir innlogget i HubSpot og eventuelle utvidelser eller tilleggsprogrammer du bruker, for eksempel Outlook-tillegget, anbefales det å merke av for «Husk meg» når du logger inn.

Ytterligere hjelp til pålogging

Hvis du ikke klarer å logge inn etter å ha fulgt trinnene ovenfor, kan du sende informasjonen din til HubSpots supportteam via lenken nedenfor.