Log in bij HubSpot

Je kunt bij HubSpot inloggen via verschillende authenticatiemethoden, waaronder een wachtwoord, passkeys, Google, Microsoft, Apple of single sign-on, afhankelijk van wat er in je account is ingeschakeld. Deze opties helpen je om veilig toegang te krijgen tot je account en de inlogmethode te gebruiken die het beste aansluit bij de beveiligingsvereisten van je organisatie. HubSpot bepaalt welk inlogscherm wordt weergegeven op basis van je e-mailadres en de inlogmethoden die je beheerder heeft geconfigureerd.

Als je problemen hebt met inloggen, lees dan hoe je veelvoorkomende inlogproblemen kunt oplossen of hoe je weer toegang kunt krijgen tot een gedeactiveerd of inactief account.

Er zijn meerdere manieren om in te loggen bij HubSpot:

• Voer een e-mailadres en wachtwoord in.
• Meld je aan met Google.
• Meld je aan met Microsoft.
• Meld je aan met Apple.
• Gebruik passkeys.
• Gebruik single sign-on ( alleenProfessional en Enterprise ). Als SSO is ingeschakeld, wordt u na 24 uur inactiviteit uitgelogd bij HubSpot.

Meld je aan bij HubSpot

Om in te loggen:

1. Ga in je browser naar de inlogpagina.
2. Voer in het veld E-mail het e-mailadres van je account in.
   
   
   
3. U wordt doorgestuurd naar een inlogpagina, afhankelijk van welke inlogmethoden zijn toegestaan en geconfigureerd voor uw account. (Als u bijvoorbeeld bent ingesteld om in te loggen met een wachtwoord, wordt u gevraagd om een wachtwoord in te voeren, of als u bent ingesteld om in te loggen met single sign-on, wordt u gevraagd om in te loggen via SSO). Dit geldt voor alle inlogmethoden.
   
   

   Inloggen met wachtwoord	Inloggen via single sign-on

4. Log in via de methode van uw account.

Als u zich hebt afgemeld en terugkeert naar de inlogpagina, en u hebt cookies van derden in uw browser ingeschakeld, wordt u automatisch doorgestuurd naar het inlogscherm op basis van uw accountconfiguratie (als u bijvoorbeeld bent ingesteld om in te loggen met een wachtwoord, wordt u gevraagd een wachtwoord in te voeren, of als u bent ingesteld om in te loggen met single sign-on, wordt u gevraagd om in te loggen via SSO). Hierdoor hoeft u niet elke keer uw e-mailadres in te voeren wanneer u wilt inloggen bij HubSpot.

Voordat je aan de slag gaat

Houd rekening met het volgende voordat je aan de slag gaat:

• Alleen HubSpot-klanten, gratis gebruikers of proefgebruikers kunnen inloggen op HubSpot. Als je je hebt aangemeld om een e-book te ontvangen of je hebt je geregistreerd voor een webinar, maar je hebt geen actief account, dan kun je niet inloggen.
• Als je probeert in te loggen en de melding 'Je hebt geen accounts' te zien krijgt, is je account mogelijk gedeactiveerd. Lees meer over gedeactiveerde accounts.
• Als HubSpot je browser of apparaat niet herkent, word je gevraagd je identiteit te bevestigen met een verificatiecode die je per e-mail ontvangt. Dit staat los van de bevestigingscode die je ontvangt wanneer je inlogt met tweefactorauthenticatie. Lees meer over inlogbevestigingen en accountbeveiliging.
• Als je je wachtwoord bent vergeten:
  • Vanaf de inlogpagina kun je je wachtwoord opnieuw instellen.
  • Als de e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord niet in je inbox verschijnt, voeg dan hubspot.com toe aan je lijst met toegestane afzenders.

Problemen met inloggen oplossen

• Controleer of je browser door HubSpot wordt ondersteund.
• Zorg ervoor dat je het e-mailadres gebruikt dat aan je HubSpot-account is gekoppeld, als je meerdere e-mailadressen hebt.
• Wis de cache en cookies in je browser en probeer het opnieuw.
• Kijk op status.hubspot.com om te zien of er een bekend inlogprobleem is. HubSpot blijft deze pagina bijwerken met nieuwe informatie.
• Log in via een ander netwerk, zoals een mobiel netwerk, om te zien of het probleem netwerkgerelateerd is. Als je via een ander netwerk wel kunt inloggen, neem dan contact op met je IT-afdeling of netwerkbeheerder om het netwerkprobleem op te lossen.
• Lees hoe je problemen kunt oplossen als je geen e-mails van het HubSpot-systeem ontvangt.
• Schakel cookies van derden in je Chrome-instellingen in:
  1. Klik rechtsboven in je Chrome-browser op de drie verticale puntjes en selecteer vervolgens Instellingen.
  2. Klik in het gedeelte Privacy en beveiliging op Cookies en andere sitegegevens.
  3. Zorg ervoor dat 'Alle cookies toestaan' is geselecteerd.
  4. Probeer opnieuw in te loggen bij HubSpot.

Kan niet ingelogd blijven

Om ervoor te zorgen dat u ingelogd blijft in HubSpot en in alle extensies of plug-ins die u gebruikt, zoals de Outlook-plug-in, wordt aanbevolen om tijdens het inloggen het selectievakje 'Onthoud mij' aan te vinken.

Extra hulp bij het inloggen

Als je na het volgen van de bovenstaande stappen nog steeds niet kunt inloggen, stuur dan je gegevens naar het HubSpot-ondersteuningsteam via de onderstaande link.