Logga in på HubSpot

Du kan logga in på HubSpot med hjälp av flera olika inloggningsmetoder, bland annat lösenord, passkeys, Google, Microsoft, Apple eller enkel inloggning (SSO), beroende på vilka alternativ som är aktiverade i ditt konto. Dessa alternativ hjälper dig att få säker åtkomst till ditt konto och använda den inloggningsmetod som bäst passar din organisations säkerhetskrav. HubSpot avgör vilken inloggningsskärm som ska visas utifrån din e-postadress och de inloggningsmetoder som din administratör har konfigurerat.

Om du har problem med att logga in kan du läsa om hur du felsöker vanliga inloggningsproblem eller återställer åtkomsten till ett avaktiverat eller inaktivt konto.

Det finns flera sätt att logga in på HubSpot:

• Ange en e-postadress och ett lösenord.
• Logga in med Google.
• Logga in med Microsoft.
• Logga in med Apple.
• Använd passnycklar.
• Använd enkel inloggning ( endastProfessional och Enterprise ). Om enkel inloggning är aktiverad kommer du att loggas ut från HubSpot efter 24 timmars inaktivitet.

Logga in på HubSpot

Så här loggar du in:

1. Gå till inloggningssidan i din webbläsare.
2. Ange e-postadressen för ditt konto i fältet E-post .
   
   
   
3. Du kommer att omdirigeras till en inloggningssida beroende på vilka inloggningsmetoder som är tillåtna och konfigurerade för ditt konto. (Om du till exempel är konfigurerad för att logga in med lösenord kommer du att omdirigeras till att ange ett lösenord, eller om du är konfigurerad för att logga in med enkel inloggning (SSO) kommer du att omdirigeras till att logga in med SSO). Detta gäller alla inloggningsmetoder.
   
   

   Inloggning med lösenord	Inloggning med enkel inloggning

4. Logga in med din inloggningsmetod.

När du har loggat ut och återvänt till inloggningssidan, och om du har aktiverat tredjepartscookies i din webbläsare, kommer du automatiskt att omdirigeras till inloggningsskärmen beroende på din kontoinställning (t.ex. om du är inställd på att logga in med lösenord kommer du att omdirigeras till att ange ett lösenord, eller om du har ställt in att logga in med enkel inloggning kommer du att omdirigeras till att logga in med SSO). Detta innebär att du inte behöver ange din e-postadress varje gång du vill logga in på HubSpot.

Innan du börjar

Innan du börjar, tänk på följande:

• Endast HubSpot-kunder, gratisanvändare eller provanvändare kan logga in på HubSpot. Om du har registrerat dig för att få en e-bok eller anmält dig till ett webbinarium, men inte har ett aktivt konto, kommer du inte att kunna logga in.
• Om du försöker logga in och ser meddelandet ”Du har inga konton ” kan det hända att ditt konto har inaktiverats. Läs mer om inaktiverade konton.
• Om HubSpot inte känner igen din webbläsare eller enhet kommer du att uppmanas att bekräfta din identitet med en verifieringskod som skickas via e-post. Detta är något annat än den bekräftelsekod du får när du loggar in med tvåfaktorsautentisering. Läs mer om inloggningsbekräftelser och kontosäkerhet.
• Om du har glömt ditt lösenord:
  • Du kan återställa ditt lösenord från inloggningssidan.
  • Om e-postmeddelandet för återställning av lösenord inte dyker upp i din inkorg lägger du till hubspot.com i din lista över tillåtna avsändare.

Felsökning vid inloggningsproblem

• Kontrollera att din webbläsare stöds av HubSpot.
• Se till att du använder den e-postadress som är kopplad till ditt HubSpot-konto om du har flera e-postadresser.
• Rensa cacheminnet och cookies i din webbläsare och försök igen.
• Gå till status.hubspot.com för att se om det finns något känt inloggningsproblem. HubSpot kommer att fortsätta uppdatera denna sida med ny information.
• Logga in från ett annat nätverk, till exempel ett mobilnätverk, för att se om problemet är nätverksrelaterat. Om du kan logga in från ett annat nätverk ska du kontakta din IT-avdelning eller nätverksadministratör för att felsöka nätverksproblemet.
• Läs om hur du felsöker om du inte får e-postmeddelanden från HubSpot-systemet.
• Aktivera tredjepartscookies i dina Chrome-inställningar:
  1. Klicka på de tre vertikala punkterna längst upp till höger i Chrome-webbläsaren och välj sedan Inställningar.
  2. I avsnittet Sekretess och säkerhet klickar du på Cookies och annan webbplatsdata.
  3. Se till att Tillåt alla cookies är markerat.
  4. Försök att logga in på HubSpot igen.

Det går inte att förbli inloggad

För att säkerställa att du förblir inloggad i HubSpot och i eventuella tillägg eller plugins som du använder, till exempel Outlook-plugin, rekommenderas det att du markerar kryssrutan ”Kom ihåg mig” vid inloggningen.

Ytterligare hjälp med inloggning

Om du inte kan logga in efter att ha följt stegen ovan kan du skicka dina uppgifter till HubSpots supportteam via länken nedan.