Gestisci l'accesso alle app

Per consentire al tuo team di accedere alle app disponibili su HubSpot Marketplace, gestisci quali app possono essere installate e seleziona a quali dati tali app possono accedere. I super amministratori possono esaminare, approvare e gestire le app da un'unica postazione centralizzata. Ciò consente di mantenere la visibilità su quali app sono collegate, chi può installarle e quali dati vengono condivisi.

In qualità di amministratore, puoi gestire le app nel tuo account HubSpot in quattro modi:

• Approvazione delle app: esamina e approva le app che possono essere installate nel tuo account HubSpot.

• Limita l’installazione: controlla quali utenti e team possono installare ciascuna app.

• Personalizza le autorizzazioni opzionali sui dati: concedi o limita le autorizzazioni opzionali per ciascuna app approvata.

•  Revoca l’approvazione: rimuovi l’accesso alle app precedentemente approvate.

Prima di iniziare

Prima di iniziare a utilizzare questa funzionalità, tieni presente quanto segue: 

• Le seguenti app sviluppate da HubSpot nonsono incluse nella governance delle app poiché l’accesso a queste app è gestito tramite le autorizzazioni esistenti in HubSpot:

  • Facebook Messenger
  • WhatsApp Business
  • Google Calendar
  • Calendario di Outlook
  • Gmail
  • Outlook
  • TikTok
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Instagram
  • Meta Ads
  • Google Ads
  • Pubblicità su LinkedIn

• Gli utenti non amministratori devono richiedere l’accesso alle app che non sono ancora state approvate.

• La governance delle app si applica a tutte le app pubbliche, comprese quelle che richiedono solo l’ambito OAuth (ad esempio, connettori OAuth personalizzati per piattaforme di terze parti). Se un utente non amministratore tenta di installare un’app non approvata, riceverà il seguente messaggio di errore : "Non sei autorizzato a installare questa app". Contatta il tuo superamministratore per richiedere l’accesso. Prima che l’utente possa installare l’app, un superamministratore deve approvarla e selezionare quali utenti possono installarla. 

• Le autorizzazioni relative ai dati richieste dalle app non possono essere modificate né disattivate.

• La revoca dell’approvazione di un’app ne comporterà la disinstallazione per tutti gli utenti che l’avevano precedentemente installata. In alternativa, è possibile disinstallare l’app solo per utenti specifici.

• Le operazioni di disinstallazione possono richiedere fino a 30 minuti per diventare effettive.

Esamina e approva le app

Se un utente non amministratore tenta di installare un’app non approvata dall’HubSpot Marketplace, può inviare una richiesta in HubSpot affinché un amministratore esamini e approvi l’app.

I super amministratori riceveranno le richieste di approvazione sotto forma di notifiche utente in HubSpot, dove potranno esaminare e approvare ciascuna richiesta.

Per pre-approvare un'app per il tuo team o per approvare un'app richiesta dal tuo team:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Integrazioni > App collegate.
3. Fai clic sulla scheda App approvate .
4. Fare clic su Approva app. 
5. Cerca e seleziona l'app che desideri approvare. 
6. Nel banner Gestisci accesso , clicca su Approva. 

7. Nella finestra di dialogo, seleziona chi può installare l'app:

• • Amministratori: questa voce include i superamministratori e gli utenti con autorizzazioni di accesso all’App Marketplace. Nella sezione Utenti predefiniti, visualizza gli utenti che saranno inclusi. 

  • Utenti e team specifici: oltre ai Super Amministratori e agli utenti con autorizzazioni di accesso all’App Marketplace, seleziona altri utenti o team a cui concedere l’accesso all’app. 
  • Tutti: questa opzione include tutti gli utenti del tuo account HubSpot. 

8. Fai clic su Avanti: Verifica le autorizzazioni sui dati.
9. Se l'app utilizza autorizzazioni per i dati, controlla le autorizzazioni, i dati e le API a cui l'app può accedere. Le autorizzazioni selezionate in questa pagina si applicheranno a tutti gli utenti, inclusi gli amministratori e gli installatori autorizzati.

• • Obbligatorio: visualizza le autorizzazioni obbligatorie richieste dall’app. Queste autorizzazioni non possono essere disattivate.
  • Opzionale: accanto al nome dell’autorizzazione, attiva l’interruttore per concedere l’autorizzazione opzionale all’app. Oppure clicca su Abilita tutto per concedere tutte le autorizzazioni opzionali. 

10. Fai clic su Approva app.

Una volta approvata, l’app apparirà nella tabella App approvate.

Gestire le app approvate

Dopo l’approvazione di un’app, i superamministratori possono visualizzarne e gestirne l’accesso.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Integrazioni > App collegate.
3. Fare clic sulla scheda App approvate.

4. Nella tabella " App approvate ", visualizza le seguenti informazioni per ciascuna app approvata:

• • IInstallata da: clicca su [numero] utenti per visualizzare quali utenti hanno installato l’app.
  • Autorizzazioni di installazione: clicca su [autorizzazioni di installazione] per visualizzare chi è autorizzato a installare l’app.
  • Approvata il: data e ora in cui l’app è stata approvata. 
  • Azioni: fare clic su Gestisci accesso per aprire le impostazioni di amministrazione dell’app.
    • Scheda "Installata da ": visualizza quali utenti e team sono autorizzati a installare l'app.
    • Scheda "Autorizzazioni di installazione ": gestisci quali utenti o team dispongono dell’autorizzazione a installare l’app. 
    • Scheda "Autorizzazioni dati ": se l'app utilizza autorizzazioni dati, gestisci queste autorizzazioni e attiva o disattiva le autorizzazioni dati opzionali, secondo necessità. 
    • Scheda "Revoca approvazione ":rimuovi l'app dall'elenco delle app approvate.
      

Disinstallare un'app per un utente specifico 

Per disinstallare un'app per un utente specifico: 

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Integrazioni > App collegate.
3. Fai clic sulla scheda App approvate.
4. Nella tabella " App approvate ", clicca su " Gestisci accesso " per l'app che desideri disinstallare per utenti specifici.
5. Nella scheda Installata da, fare clic su Disinstalla accanto all'utente di cui si desidera disinstallare l'app.

6. Nella finestra di dialogo " Disinstalla app ", fare clic su " Disinstalla". 

L'utente potrà reinstallare l'app in futuro. Se desideri impedire l'installazione, puoi invece revocare l'approvazione.

Revoca l'accesso all'app

Revoca l’approvazione per tutti gli utenti

Per revocare l’accesso a un’app per tutti gli utenti del tuo account HubSpot: 

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.

2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Integrazioni > App collegate.
3. Fai clic sulla scheda App approvate.
4. Nella tabella App approvate, clicca su Gestisci accesso per l'app a cui desideri revocare l'accesso.
5. Accedere alla scheda " Revoca approvazione ".
6. Fai clic su Revoca approvazione app per rimuovere l'app dall'elenco delle app approvate.

7. Nella finestra di dialogo "Revoca autorizzazione ", digitare il nome dell'app nel campo di testo. Quindi fare clic su "Revoca". 

L’app verrà rimossa dall’elenco delle app approvate nel tuo account HubSpot e verrà disinstallata per tutti gli utenti. Solo i super amministratori e gli utenti con autorizzazioni di accesso all’App Marketplace possono reinstallare l’app dopo che l’accesso è stato revocato. 

Revoca l’approvazione per singoli utenti e team

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.

2. Nel menu laterale a sinistra, vai su Integrazioni > App collegate.

3. Fai clic sulla scheda App approvate.

4. Nella tabella App approvate, clicca su Gestisci accesso per l'app a cui desideri revocare l'accesso.

5. Fai clic sulla scheda Autorizzazioni di installazione.

6. Nella sezione Gestisci chi può installare questa app, fare clic su Utenti e team specifici. 

7. Rimuovi gli utenti o i team che non devono più avere il permesso di installare l'app.

8. Fai clic su " Salva modifiche".