Gestire i flussi di lavoro nell'Agent Hub

Dopo aver creato un flusso di lavoro in Agent Hub, è possibile rinominarlo oppure clonarlo per utilizzarlo come punto di partenza per un nuovo flusso di lavoro. Se un flusso di lavoro non è più necessario, è anche possibile eliminarlo. Se si desidera recuperare una versione precedente di un flusso di lavoro, è possibile ripristinarlo dalla cronologia delle versioni del flusso stesso.

Rinominare un flusso di lavoro

1. Nel tuo account HubSpot, clicca su Altro, quindi vai su Agenti > Hub Degli Agenti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente su Agenti > Hub Degli Agenti.
2. Nella parte superiore, fare clic sulla scheda Flussi di lavoro.
3. Fare clic sul nome di un flusso di lavoro esistente creato nel generatore di flussi di lavoro di Agent Hub.
4. Nella parte superiore, fare clic sull'icona di modifica edit.
5. Nella finestra di dialogo, inserisci un nuovo nome per il tuo flusso di lavoro. Puoi anche inserire una descrizione del flusso di lavoro e delle sue funzionalità.
6. In basso, fare clic su Salva.

Clonare un flusso di lavoro

1. Nel tuo account HubSpot, clicca su Altro, quindi vai su Agenti > Hub Degli Agenti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente su Agenti > Hub Degli Agenti.
2. Nella parte superiore, fai clic sulla scheda Flussi di lavoro.
3. Fare clic sul nome di un flusso di lavoro esistente creato nel generatore di flussi di lavoro di Agent Hub.
4. Nella parte superiore, fare clic sull'icona con i tre puntini verticali( verticalMenuIcon ). Quindi, selezionare Duplica.
5. Nella finestra di dialogo, inserisci un nuovo nome per il tuo flusso di lavoro.
6. Fai clic su " Duplica".
   
   

Verifica e ripristino di una versione precedente di un flusso di lavoro

1. Nel tuo account HubSpot, clicca su Altro, quindi vai su Agenti > Hub Degli Agenti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente su Agenti > Hub Degli Agenti.
2. Nella parte superiore, fare clic sulla scheda Flussi di lavoro.
3. Fare clic sul nome di un flusso di lavoro esistente creato nel generatore di flussi di lavoro di Agent Hub.
4. In alto a sinistra, fare clic sull’icona della cronologia delle versioni “recentlySelectedIcon ”.
5. Per filtrare la cronologia delle versioni, in alto a sinistra, fare clic su «Filtri». È quindi possibile filtrare in base a quanto segue:
   • Modificato tra: filtra in base alla data in cui il flusso di lavoro di Agent Hub è stato modificato.
   • Modificato da: filtra in base all’utente che ha modificato il flusso di lavoro di Agent Hub.
6. Per esaminare le modifiche apportate in una versione precedente del flusso di lavoro, fare clic sulla versione del flusso di lavoro nel pannello di sinistra. Nell’area di lavoro di Agent Hub apparirà un’anteprima del flusso di lavoro con la modifica evidenziata.
7. Per ripristinare una versione precedente del flusso di lavoro, passa il mouse sulla versione e fai clic sull'icona con i tre puntini. Quindi, fai clic su Ripristina.
   

Eliminare un flusso di lavoro

Elimina definitivamente un flusso di lavoro dal generatore di flussi di lavoro di Agent Hub. I flussi di lavoro eliminati dal generatore di flussi di lavoro di Agent Hub non possono essere clonati né ripristinati.

1. Nel tuo account HubSpot, clicca su Altro, quindi vai su Agenti > Hub Degli Agenti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente su Agenti > Hub Degli Agenti.
2. Nella parte superiore, fare clic sulla scheda Flussi di lavoro.
3. Fare clic sul nome di un flusso di lavoro esistente creato nel generatore di flussi di lavoro di Agent Hub.
4. Nella parte superiore, fare clic sull'icona con i tre puntini verticali( verticalMenuIcon ). Quindi, selezionare Elimina.
5. Nella finestra di dialogo, fare clic su «Elimina flusso di lavoro».