BetaGestionar los workflows en Agent Hub

Una vez creado un workflow en Agent Hub, puedes cambiarle el nombre o clonarlo para utilizarlo como punto de partida de un nuevo workflow. Si ya no necesitas un workflow, también puedes eliminarlo. Si deseas recuperar una versión anterior de un workflow, restaura dicho workflow a partir de su historial de versiones.

Cambiar el nombre de un workflow

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en «Más» y, a continuación, ve a «Agentes» >, en el Centro de agentes. Si «More» no aparece en tu cuenta, ve directamente a «Agentes » > «Agent Hub».
2. En la parte superior, haz clic en la pestaña «Workflows».
3. Haz clic en el nombre de un workflow ya creado con el generador de workflows de Agent Hub.
4. En la parte superior, haz clic en el edit icono de edición.
5. En el cuadro de diálogo, introduce un nuevo nombre para tu workflow. También puedes introducir una descripción de tu workflow y explicar en qué consiste.
6. En la parte inferior, haz clic en Guardar. 

Crea un workflow

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en «Más» y, a continuación, ve a «Agentes» >, en el Centro de agentes. Si «More» no aparece en tu cuenta, ve directamente a «Agentes » > «Agent Hub».
2. En la parte superior, haz clic en la pestaña «Workflows».
3. Haz clic en el nombre de un workflow ya creado con el generador de workflows de Agent Hub.
4. En la parte superior, haz clic en el verticalMenuIcon icono de los tres puntos verticales. A continuación, selecciona «Duplicar».
5. En el cuadro de diálogo, introduce un nuevo nombre para tu workflow. 
6. Haz clic en «Duplicar».
   
   

Revisar y restaurar una versión anterior de un workflow

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en «Más» y, a continuación, ve a «Agentes» >, en el Centro de agentes. Si «More» no aparece en tu cuenta, ve directamente a «Agentes » > «Agent Hub».
2. En la parte superior, haz clic en la pestaña «Workflows».
3. Haz clic en el nombre de un workflow ya creado con el generador de workflows de Agent Hub.
   
4. En la esquina superior izquierda, haz clic en el icono del historial de versiones de «recentlySelectedIcon ».
5. Para restaurar una versión anterior del workflow, pasa el cursor por encima de la versión y haz clic en «Restaurar». 
    

Eliminar un workflow

Eliminar definitivamente un workflow del generador de workflows de Agent Hub. Los workflows eliminados del generador de workflows de Agent Hub no se pueden clonar ni restaurar. 

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en «Más» y, a continuación, ve a «Agentes» >, en el Centro de agentes. Si «More» no aparece en tu cuenta, ve directamente a «Agentes » > «Agent Hub».
2. En la parte superior, haz clic en la pestaña «Workflows».
3. Haz clic en el nombre de un workflow ya creado con el generador de workflows de Agent Hub.
4. En la parte superior, haz clic en el verticalMenuIcon icono de los tres puntos verticales. A continuación, selecciona Eliminar.
5. En el cuadro de diálogo, haz clic en «Eliminar workflow».