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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Workflows im Agent Hub verwalten

Zuletzt aktualisiert am: 23 Juli 2026

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

Nachdem Sie einen Workflow in Agent Hub erstellt haben, können Sie einen Workflow umbenennen oder einen Workflow klonen, um ihn als Ausgangspunkt für einen neuen Workflow zu verwenden. Wenn Sie einen Workflow nicht mehr benötigen, können Sie den Workflow auch löschen. Wenn Sie eine frühere Version eines Workflows abrufen möchten, stellen Sie Ihren Workflow über den Versionsverlauf des Workflows wieder her.

Benennen Sie einen Workflow um

  1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Agent Hub für Agents >. Wenn in Ihrem Account nicht Mehr angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Agent Hub für Agents > .
  2. Klicken Sie oben auf die Registerkarte Workflows.
  3. Klicken Sie auf den Namen eines vorhandenen Workflows, der im Agent Hub-Workflow-Builder erstellt wurde.
  4. Klicken Sie oben auf das edit Bearbeiten-Symbol.
  5. Geben Sie im Dialogfeld einen neuen Namen für Ihren Workflow ein. Sie können auch eine Beschreibung für Ihren Workflow und seine Funktionen eingeben.
  6. Klicken Sie unten auf Speichern

Einen Workflow klonen

  1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Agent Hub für Agents >. Wenn in Ihrem Account nicht Mehr angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Agent Hub für Agents > .
  2. Klicken Sie oben auf die Registerkarte Workflows.
  3. Klicken Sie auf den Namen eines vorhandenen Workflows, der im Agent Hub-Workflow-Builder erstellt wurde.
  4. Klicken Sie oben auf das Symbol mit den verticalMenuIcon drei vertikalen Punkten. Wählen Sie dann Duplizieren aus.
  5. Geben Sie im Dialogfeld einen neuen Namen für Ihren Workflow ein. 
  6. Klicken Sie auf Duplizieren.


Vorherige Version eines Workflows überprüfen und wiederherstellen

Über den Agent Hub-Workflow-Builder können Sie frühere Versionen Ihres Workflows wiederherstellen, die bis zu 30 Tage zurückliegen. So stellen Sie eine frühere Version Ihres Workflows wieder her:
  1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Agent Hub für Agents >. Wenn in Ihrem Account nicht Mehr angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Agent Hub für Agents > .
  2. Klicken Sie oben auf die Registerkarte Workflows.
  3. Klicken Sie auf den Namen eines vorhandenen Workflows, der im Agent Hub-Workflow-Builder erstellt wurde.
  4. Klicken Sie oben links auf das Symbol für den recentlySelectedIcon Versionsverlauf.
  5. Um eine frühere Version des Workflows wiederherzustellen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Version und klicken Sie auf Wiederherstellen.
     

Einen Workflow löschen

Löschen Sie einen Workflow dauerhaft aus dem Agent Hub-Workflow-Ersteller. Gelöschte Workflows aus dem Agent Hub-Workflow-Builder können nicht geklont oder wiederhergestellt werden. 

  1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Agent Hub für Agents >. Wenn in Ihrem Account nicht Mehr angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Agent Hub für Agents > .
  2. Klicken Sie oben auf die Registerkarte Workflows.
  3. Klicken Sie auf den Namen eines vorhandenen Workflows, der im Agent Hub-Workflow-Builder erstellt wurde.
  4. Klicken Sie oben auf das Symbol mit den verticalMenuIcon drei vertikalen Punkten. Wählen Sie dann Löschen aus.
  5. Klicken Sie im Dialogfeld auf Workflow löschen.

 

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