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ワークフローを無効にする
更新日時 2023年 12月 7日
ワークフローを無効にしてオートメーションを停止させる方法と、それがワークフローのレコードに及ぼす影響について説明します。
特定の日にアクションが実行されないようにするためにワークフローを無効にしようとしている場合は、代わりにワークフロー設定で一時停止の設定ができます。一時停止の設定では、ワークフローのアクションを実行しない日付を選択したり、次にアクションを実行する日付を再スケジュールしたりすることができます。詳細については、一時停止する日程の設定をご確認ください。
ワークフローを無効にする
ワークフローを無効にするには:
- HubSpotアカウントにて、[自動化]>[ワークフロー]の順に進みます。
- ワークフローの名前をクリックします。
- 右上のワークフローは有効ですの切り替えスイッチをクリックしてオフにします。
ワークフローはオフにしたレコードへの影響
ワークフローをオフにすると、登録トリガーを満たすレコードは、ワークフローに登録されません。現在ワークフローに登録されているレコードは登録されたまま維持されます。アクション、If/then分岐、遅延、スケジュールされたアクションは次のように機能します:
- すべてのアクションはスキップされ、ワークフロー履歴にはスキップされた各アクションのエラーが表示されます。
- If/then分岐は登録されたレコードを引き続き評価します。ワークフロー履歴には、各if/then分岐の成功メッセージが、結果のイベントと共に表示される。
- ワークフロー内のレコードでは、すべての遅延が入力されます。ワークフロー履歴には、各遅延の成功メッセージが、結果のイベントとともに表示される。
- スケジュール済みのアクションはすべて、スケジュールされたままになります。スケジュールされた時間になると、レコードでスケジュールされたアクションがスキップされます。
- レコードは、ワークフローのアクション#1を完了し、2日後にアクション#2を実行するようスケジュールされています。
- ワークフローを無効にしてから 2 日が経過し、アクション #2 の予定時刻になりました。ワークフローはまだ無効なので、そのレコードにアクション#2が実行されることはありません。
- レコードは、次のアクション、スケジュール設定された遅延に進み、すべてのアクションがなくなったら、そのワークフローは完了となります。
- アクションのレコードがスケジュールされている間にワークフローを一度無効にした後、ワークフローを有効に戻した場合、そのレコードはスケジュールされたアクションを実行します。例として、以下のような場合が挙げられます。
- レコードは、ワークフローのアクション#1を完了し、2日後にアクション#2を実行するようスケジュールされています。
- ワークフローを無効にしてから 1 日が経過し、ワークフローを再び有効にしました。さらに 1 日が経過し、アクション #2 の予定時間になります。アクション#2が実行されるようにスケジュールされたときに、ワークフローがオンになっているため、アクション#2は、そのレコードに対して実行されます。
- レコードは、次のアクション、スケジュール設定された遅延に進み、すべてのアクションがなくなったら、そのワークフローは完了となります。
注:ワークフローが無効であるときにレコードがアクションをスキップした場合、ワークフローを再び有効にしても、これらのアクションが実行されることはありません。現在、ワークフローの特定のステップにレコードを再登録することはできません。
Workflows
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