HubSpot의 AI 대화형 어시스턴트인 Breeze Assistant를 사용하여 연동된 앱의 정보를 찾고 분석해 보세요. 예를 들어, Slack에서 나눈 대화에 대해 Breeze Assistant에게 물어볼 수 있습니다. Slack이 연동된 앱이라면 해당 대화의 정보를 분석할 수 있습니다.
참고: AI 설정에서 AI 기능 액세스를 관리할 수 있으며, 어떤 데이터를 공유할지 구성할 수 있습니다. AI 보안 제어, 데이터 사용 및 규정 준수에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 AI 신뢰 FAQ 및 AI 모델 카드를 검토하세요.
시작하기 전에
Breeze Assistant로 연동된 앱을 검색하기 전에, 요구 사항과 제한 사항을 확인하십시오.
필수 사항 파악하기
제한 사항 및 고려 사항 이해하기
- 앱 내 필터를 통한 검색은 지원되지 않습니다. 앱 결과를 필터링하려면 해당 앱의 검색 구문을 사용하십시오. 예를 들어, 지난 달 John Smith가 보낸 읽지 않은 이메일을 Gmail에서 검색하려면
m:john is:unread older_than:1m 를 사용하십시오.
앱 관리
Breeze Assistant는 앱 마켓플레이스에 있는 앱의 정보를 분석할 수 있습니다. 앱을 설치하거나 제거하여 Breeze Assistant가 액세스할 수 있는 데이터를 제어하세요.
앱 설치
- 앱 마켓플레이스로 이동합니다.
- 설치하려는 앱을 선택하세요.
- 앱 목록 페이지에서 ‘설치’를 클릭합니다.
- 앱 설치 절차를 완료하세요. ‘개요’ 섹션에 있는 앱 설정 가이드의 구체적인 지침을 확인하세요.
앱 제거
Breeze Assistant가 앱의 데이터를 사용하지 못하도록 하려면 앱 제거 방법에 대해 자세히 알아보세요.
연동된 앱을 사용하여 Breeze Assistant에 질문하기
앱을 설치하면 Breeze Assistant는 해당 앱의 정보를 활용하여 답변을 생성할 수 있습니다.
질문 입력하기
Breeze Assistant는 개방형 질문에 답변할 수 있습니다. 응답 품질을 높이기 위해 다음 요소를 활용하여 프롬프트를 구성하세요:
| 요소 |
설명 |
| 작업 |
수행할 작업을 명시하십시오(예: 메모 요약하기, 이메일 작성하기, 질문에 답변하기). |
| 문맥 |
Breeze Assistant가 관련 데이터를 찾고 맥락에 따라 핵심 사항에 초점을 맞춘 응답을 제공할 수 있도록 배경 정보를 포함하십시오. |
| 응답 형식 |
어조, 길이, 구조(예: 전문적, 간결한 답변, 보고서, 글머리 기호 목록)를 명시하십시오. |
| 검색 초점 |
검색 범위를 좁히기 위해 구체적인 앱 이름, 파일, 폴더 또는 날짜를 포함하세요. 최대 5개의 URL을 추가하면 Breeze Assistant가 이를 맥락으로 활용하여 질문에 답변합니다. |
검색할 앱 선택
- 상단 탐색 모음에서 오른쪽 상단의 Breeze Assistant를 클릭하세요.
- 오른쪽 패널에서 ‘앱’ 드롭다운 메뉴를 클릭하고 검색하려는 앱 옆의 확인란 을 선택하세요.
- 모든 앱을 검색하려면 ‘모든 앱을 소스로 사용’ 스위치를 클릭하여 켜십시오.
- 선택한 앱을 Breeze Assistant와의 향후 채팅에서 우선적으로 검색되도록 저장하려면 ‘향후 채팅에 선택 항목 유지’ 스위치를 켜세요.
- Breeze Assistant를 계속 사용하세요.
예: 지원, 마케팅 또는 영업 관련 질문에 대해 연결된 앱을 검색합니다.
다음 예시는 일반적인 지원, 마케팅 또는 영업 관련 질문을 바탕으로 Breeze Assistant를 사용하여 연결된 앱을 검색하는 방법을 보여줍니다.
고객 지원
고객 지원 담당자로서 고객이 비밀번호를 재설정할 수 있도록 안내문을 작성해야 합니다. 관련 정보는 Slack과 Google Docs에 있습니다.
- 상단 탐색 모음에서 오른쪽 상단의 ‘Breeze Assistant’를 클릭하세요.
- 오른쪽 패널에서 ‘앱 ’ 드롭다운 메뉴를 클릭하고, ‘Slack ’ 및 ‘Google Docs ’ 앱 옆의 확인란 을 선택하세요.
- 다음 프롬프트를 입력하세요:
How does a user reset their account password?
마케팅
당신은 마케팅 매니저이며, 누군가가 Teams와 Google Docs를 통해 신제품에 대한 정보를 보내왔습니다. 공유된 정보를 활용하여 블로그 게시물을 작성해야 합니다.
- 상단 탐색 모음에서 오른쪽 상단의 ‘Breeze Assistant’를 클릭하세요.
- 오른쪽 패널에서 '앱 ' 드롭다운 메뉴를 클릭하고, 'Teams ' 및 'Google Docs ' 앱 옆의 확인란 을 선택하세요.
- 다음 프롬프트를 입력하세요:
Write a blog post about [product]. It should be 5-7 minutes long and about five paragraphs. Use this sytle guide [link], and our blog [link] with other blog posts for reference.
영업
당신은 영업 사원이며, 제품의 주요 차별화 요소가 무엇인지 알아야 합니다. 이 정보를 어디서 찾을 수 있는지 모르겠습니다.
- 상단 탐색 모음에서 오른쪽 상단의 ‘Breeze Assistant’를 클릭하세요.
- 오른쪽 패널에서 ‘앱’ 드롭다운 메뉴를 클릭하고 ‘모든 앱을 소스로 사용’ 스위치를 켜세요.
- 다음 프롬프트를 입력하세요:
What are our key differentiators for [product]?
Integrations
AI Tools
