HubSpot에 파일을 업로드할 때는 각 도구마다 특정 파일 형식과 크기 제한이 적용됩니다.
참고: HubSpot은 민감한 정보의 관리를 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 서비스 약관을 참조해 주십시오.
파일 도구
대부분의 파일 형식을 파일 도구로 업로드할 수 있습니다. 파일을 업로드할 때는 다음 사항에 유의해 주십시오:
- 파일 도구의 파일 크기 제한은 다음과 같습니다:
- HubSpot 무료 도구만 이용할 수 있는 계정의 경우, 최대 20MB까지 업로드 가능합니다.
- 유료 구독 계정의 경우 최대 2 GB까지 업로드할 수 있습니다. 파일 크기가 1 GB 이상인 경우, 업로드 시 문제가 발생할 수 있습니다.
- 일반적으로 파일 관리자에서 HTML 또는 자바스크립트 파일을 호스팅하거나 렌더링하는 것은 코드 렌더링 시 문제가 발생할 수 있으므로 권장하지 않습니다. 대신, HTML 또는 자바스크립트 파일은 저장 또는 공유 목적으로 업로드해야 합니다. 사용자 지정 HTML 페이지를 만들려면 사용자 지정 템플릿을 구축하는 방법을 알아보세요.
- HTML 또는 자바스크립트 파일을 파일 관리자에 업로드한 후 기본 HubSpot 도메인을 사용하여 불러오면 ‘콘텐츠 유형: text/plain’이 사용됩니다.
- llms.txt, llm.txt 또는 ai.txt와 같은 일반 텍스트 파일이 도메인의 루트 디렉터리에 필요한 경우, HubSpot 외부에서 호스팅하십시오. 업로드된 파일에는 생성된 URL(예: /hubfs/ 또는 hosted-files 경로)이 할당되며, 루트 레벨에 배치할 수 없습니다.
- 웹 브라우저는 해당 코드를 렌더링하지 않으며, 사용자가 파일에 직접 접속하면 HTML 코드가 일반 텍스트로 표시됩니다. 이를 방지하려면 이러한 파일이 HubSpot 기본 도메인 대신 연결된 도메인 중 하나를 사용하도록 설정할 수 있습니다.
- 파일 도구에 이미지를 업로드할 때 다음 파일 형식이 지원됩니다:
- jpg
- jpeg
- png
- tif
- tiff
- ico
- bmp
- webp
-
- HubSpot의 무료 도구를 사용하는 경우, 실행 파일을 업로드할 수 없습니다. 다음 파일 유형은 차단됩니다:
- sh
- bat
- com
- elf
- bin
- exe
- jar
- rpm
- deb
Breeze Assistant
Breeze Assistant에 파일을 업로드할 때 적용되는 파일 제한 사항은 다음과 같습니다:
- 스레드당 최대 10개 까지 업로드할 수 있습니다.
- 스레드당 총 업로드 파일 크기는50MB입니다.
예를 들어, Breeze Assistant를 사용하여 각 스레드당 25MB 파일 2개 또는 5MB 파일 10개를 보낼 수 있습니다. Breeze Assistant에 이미지를 업로드할 때 다음 형식이 지원됩니다:
Breeze Assistant에 파일을 업로드할 때 다음과 같은 추가 파일 유형이 지원됩니다.
- pdf
- docx
- txt
- csv
- xlsx
- pptx
- md
- rtf
- json
- log files
문서
문서의 파일 크기 제한은 250 MB입니다.
HubSpot에서는 다음 파일 형식을 추적 가능한 문서로 업로드할 수 있습니다:
- 문서:
- pdf
- pptx
- csv
- docx
- xlsx
- odt
- odf
- ods
- odp
- rtf
- txt
- xml
- html
- htm
- mhtml
- Images:
- jpg
- jpeg
- jfif
- png
- gif
- bmp
- tiff
- tif
- webp
- svg
- heic
- heif
- psd
- ai
- ico
- eBooks:
- Email:
- CAD:
- dwg
- dwgx
- dwf
- dwfx
- dxf
- vsd
- vsdx
- Publishing:
문서 도구에 PDF 파일을 업로드할 때는 모바일 기기보다는 컴퓨터에서 지원되는 브라우저를 사용하여 문서를 확인하는 것이 좋습니다. 모바일 기기를 사용하는 경우 문서 표시 시 문제가 발생할 수 있습니다.
파일에 포함된 동영상, GIF 및 하이퍼링크는 문서를 문서 도구로 업로드하면 작동하지 않습니다.
채팅 위젯
채팅 위젯의 파일 크기 제한은 다음과 같습니다:
- 채팅 위젯을 통해 방문자에게 최대 25 MB 크기의 파일을 보낼 수 있습니다.
- 방문자는 채팅 위젯을 통해 최대 10 MB 크기의 파일을 보낼 수 있습니다.
채팅 대화에서 웹사이트 방문자에게 첨부 파일을 보낼 때 지원되는 파일 형식은 다음과 같습니다:
- 동영상
- 오디오
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- pdf
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- 캘린더
- css
- csv
- 일반 텍스트
- vnd
- zip
고객 포털
고객 포털의 파일 크기 제한은 50MB입니다.
고객 포털에서 첨부 파일을 추가할 때 다음 파일 형식이 지원됩니다:
- 동영상
- 오디오
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- pdf
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- 캘린더
- css
- csv
- 일반 텍스트
- vnd
- zip
- eml
일대일 이메일 첨부 파일
영업 이메일과 대화 수신함에서 발송되는 이메일 모두 파일 크기 제한은 20MB입니다.
HubSpot CRM의 레코드나 대화 수신함에서 일대일 이메일에 직접 첨부 파일을 추가할 때 다음 파일 형식이 지원됩니다:
- 동영상
- 오디오
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- docx
- pptx
- xlsx
- odg
- otp
- ods
- odt
- ps
- pdf
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- 캘린더
- css
- csv
- 일반 텍스트
- vnd
- zip
참고: 다른 파일 형식을 첨부하려면, 파일을 '파일' 도구로 업로드한 다음, 파일 관리자에서 기존 파일을 선택하는 옵션을 선택하시면 됩니다.
Files
