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연결 레이블 만들기 및 사용

마지막 업데이트 날짜: 2026년 4월 30일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

마케팅 Hub Professional, Enterprise
영업 Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Data Hub Professional, Enterprise
콘텐츠 Hub Professional, Enterprise
Smart CRM Professional, Enterprise

HubSpot 계정에서 새 연결 또는 기존 연결에 라벨을 지정하여 두 개체 간의 관계를 더 구체적으로 정의할 수 있습니다(예: ‘구매자’라는 라벨이 지정된 연락처가 ‘신규 거래’라는 라벨이 지정된 거래와 연결된 경우). 연결 라벨을 사용하여 레코드를 세분화하고, 보고서를 작성하며, 워크플로를 생성할 수 있습니다.

시스템에서 연관 관계를 자동화하려면HubSpot 앱 마켓플레이스에서 운영 관련 앱에 대해 자세히 알아보세요.

참고: 계정마다 개체별 맞춤 이름이 사용될 수 있습니다(예: '회사' 대신 '계정'). 이 문서에서는 개체를 HubSpot 기본 이름으로 지칭합니다.

연관 관계 레이블 생성

권한 필요 연관 레이블을 생성하려면 슈퍼 관리자 권한이 필요합니다.

개체 쌍(예: 연락처와 거래, 연락처와 연락처)당 최대 50개의 레이블을 생성할 수 있습니다.

연관 레이블을 생성하려면:

HubSpot 계정에서 데이터 관리 > 데이터 모델로 이동합니다.
오른쪽 상단에서데이터 모델 편집을 클릭합니다.
왼쪽 사이드바에서 '연관 관계 ' 탭을 클릭합니다.
왼쪽 사이드바에서 연관 레이블을 생성할 개체를 선택합니다.
데이터 모델에서 연관 레이블을 생성하려는 다른 객체의 점 3개( …) 아이콘을 클릭한 다음,'연관 레이블 생성'을 선택합니다.
만들려는 레이블의 유형을 선택합니다:
- 단일 레이블: 연관된 레코드가 동일한 방식으로 설명되므로 레이블을 두 레코드 모두에 적용할 수 있습니다(예: 동료 또는 파트너).
- 라벨 쌍: 연관된 레코드 간의 관계를 설명하는 데 서로 다른 단어가 사용되므로 두개의 별도 라벨이 필요합니다(예: 관리자 및 직원, 부모 및 자식, 본사 및 지역 사무소). 레코드 중 하나에 라벨을 설정하면, 연관된 레코드에는 쌍을 이루는 다른 라벨이 자동으로 설정됩니다. 쌍을 이루는 라벨은 사용자 지정 라벨 제한 수에 하나의 라벨로 계산됩니다.
라벨 이름을 입력하십시오.

참고: 연관 레이블 이름에 영숫자가 아닌 문자(예: 세미콜론)를 사용하면 가져오기 중에 오류가 발생할 수 있습니다. 세미콜론은 가져오기에서 여러 값을 구분하는 구분자로 사용됩니다.

A gif displaying the steps to create a new association label.

원하는 경우 레이블 아래의편집 아이콘을 클릭하여 레이블의 내부 이름을 변경할 수 있습니다. 이 이름은 통합 및 API에 사용됩니다. 레이블이 생성된 후에는 내부 이름을 편집할 수 없습니다.
'다음'을 클릭하십시오.
연관 관계의 각 방향에 대한 라벨의 제한 을 설정하세요:
- 다수 [레코드]: 한 레코드가 해당레이블을 사용하여 다른 객체의 여러 레코드와 연결될수 있습니다.
- 사용자 지정: 레이블을 사용하여 한 레코드를 다른 개체의 지정된 수의 레코드와 연관시킬 수 있습니다. 필드에 숫자를 입력하여 사용자 지정 제한을 설정하십시오.
'생성'을 클릭합니다.

라벨이 생성되면 레코드로 이동하여 페이지를 새로 고침하십시오. 이제 선택할 수 있도록 라벨이 표시됩니다.

또는 Breeze Assistant를 사용하여 연관 라벨을 생성할

수 있습니다

연관 라벨 관리

기존 연관 라벨을 편집하거나 삭제할 수 있으며, 라벨의 기록 및 API 세부 정보에 대한 추가 정보를 확인할 수 있습니다.

기존 연관 라벨을 관리하려면:

HubSpot 계정에서 데이터 관리 > 데이터 모델로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 데이터 모델 편집을 클릭합니다.
왼쪽 사이드바에서 '연관 관계 ' 탭을 클릭합니다.
왼쪽 사이드바에서 연관 레이블을 관리할 개체를 선택합니다.
데이터 모델에서 객체 카드를 클릭합니다.
팝업 상자에서 관리하려는 레이블의 점 세 개( …) 아이콘을 클릭한 다음, 다음 항목 중 하나를 선택합니다:
- 라벨 이름 편집: 라벨이름을 편집합니다.

- 라벨 제한 편집:연관 라벨에 대한제한을 설정합니다.
- API 세부 정보 보기: 레이블의 이름, 역레이블, 내부 이름, 제한 사항, 범주(HubSpot 정의 레이블인지 사용자 정의 레이블인지 여부) 및 연관 유형 ID를 확인합니다. 개별 값을 복사하거나 모두 복사할 수 있습니다. 연관 API에서 이러한 값을 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Object association API details, showing the association label, inverse label, internal name, label limits, if the label is defined by HubSpot or a user, and the association ID.

이력 보기: 라벨이 생성된 방식, 적용되는 객체 관계, 생성 일시, 생성 사용자 및 변경 내역을 확인합니다.
삭제: 삭제된 라벨은 복원할 수 없음을 확인한 후 삭제하거나 취소합니다. 라벨이 레코드나 다른 HubSpot 도구 내에서 사용 중인 경우, 삭제하기 전에 해당 자산에서 라벨을 먼저 제거해야 합니다.

레코드의

연관

관계

레이블 설정 또는 업데이트

레코드에서 연관 관계에 대한 레이블을 추가하거나 제거할 수 있습니다. 또는가져오기를 통해 연관 관계 레이블을 일괄 설정할 수도 있습니다. 레이블이 포함된 새로운 연관 관계를 추가하거나 레코드의 주 회사를 업데이트하려면, 레코드에서 연관 관계를 추가하거나 편집하는 방법을 알아보세요.

개별 연관 관계의 레이블을 업데이트하려면:

업데이트하려는 연관 관계가 있는 레코드로 이동합니다 .
기존 연관 관계의 라벨을 추가하거나 편집하려면, 연관 관계 카드 위에 마우스를 올린 후 '더 보기(More)'를 클릭하고'연관 관계 라벨 편집( Edit association labels)'을 선택하세요.

A contact record's associated company card, highlighting the option to edit the association label between the contact and company.

대화 상자에서:
- 라벨을 추가하려면 드롭다운 메뉴를 클릭하고 라벨을 선택합니다.
- 라벨을 제거하려면 라벨옆에 있는 'x'를 클릭합니다.
- 작업이 끝나면 '업데이트'를 클릭하세요.

object-settings-update-association-label

HubSpot 도구에서 연관 레이블 사용하기

레코드 간의 관계를 설명하기 위해 연관 레이블을 생성한 후, 레코드의 새 연관 관계나 기존 연관 관계에 레이블을 추가하거나, 가져오기를 통해 일괄적으로 추가할 수 있습니다. 그런 다음 세그먼트, 워크플로, 사용자 지정 보고서 등 HubSpot 도구에서 이러한 레이블을 기준으로 필터링할 수 있습니다.

연관 레이블은 HubSpot-Salesforce 통합을 통한 동기화에서는 지원되지 않지만, 연관

관계를

업데이트하기 전에 HubSpot과 Salesforce 간에 레코드가 어떻게 동기화되는지 이해하는 것이 좋습니다.

세그먼트에서 연관 관계로 필터링하기

세그먼트를 생성할 때, 레코드의 연관 관계를 기준으로 필터링할 수 있습니다. 연락처 기반 세그먼트의 경우, 연락처의 주 회사 연관 관계를 기준으로 필터링할 수 있습니다.

구독 필요 세그먼트에서 연관 라벨을 기준으로 레코드를 필터링하려면 Professional 또는 Enterprise 구독이 필요합니다.

세그먼트를 생성하거나 편집합니다.
'+필터 추가'를 클릭합니다.
'필터링 대상' 드롭다운 메뉴 를 클릭한 다음, '연관된 개체' 섹션에서 개체를 선택합니다(예: 연락처 기반 세그먼트에서 연락처의 회사 연관 관계를 기준으로 필터링하려면 '회사'를 선택).
카테고리를 선택하고 필터를 설정한 다음, 기준을 설정합니다.
기본적으로, 관련 레코드 중 하나라도 기준에 부합하면 해당 세그먼트에 레코드가 포함됩니다.
주 회사 연결 관계 또는 사용자 지정 연결 관계 레이블을 기준으로 조건을 설정하려면 [개체]가 연결된 개체: 모든 [개체]를 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 레이블을선택합니다. 이렇게 하면 해당 레이블이 있는 연결 관계에 대해서만 레코드가 필터링되므로, 연결된 레코드에 해당 레이블이 있고 해당 레코드가 조건을 충족하는 경우에만 세그먼트에 레코드가 포함됩니다.
세그먼트 조건 설정을 완료하면 오른쪽 상단의 [ 세그먼트 저장]을 클릭하세요 .

세그먼트 생성에 대해 자세히 알아보기.

워크플로우에서 연관 레이블 사용하기

연관 레이블을 생성한 후에는 이를 사용하여 워크플로우 내에서 등록 및 특정 작업을 트리거할 수 있습니다. 예를 들어, 연관된 주 회사의 속성에 따라 연락처에게 자동으로 이메일을 보내거나, 거래가 다른 거래 단계로 이동할 경우 연관된 거래의 단계를 자동으로 업데이트할 수 있습니다 .

다음 기능이 지원됩니다:

등록 트리거: 연관된 레코드가 지정된 기준을 충족할 경우 워크플로우에 레코드를 등록합니다.
워크플로 작업:
- 분기: 분기 작업을 사용하여 연관 레이블로 필터링된 워크플로 경로를 설정합니다.
- 레코드 편집: '레코드 편집' 작업을 사용하여 연관된 레코드의속성 값을 설정하거나 지우거나, 등록된 레코드의속성 값을 연관된 레코드로복사하거나, 연관된 레코드의 속성 값을 등록된 레코드로 복사할 수 있습니다 .
- 이메일 보내기: 연관된 연락처에게 이메일을 보냅니다.

등록 트리거

연락처, 회사, 거래, 티켓, 관리자 활성화 (예: 리스팅) 또는 사용자 정의 개체 기반 워크플로에서 등록 트리거를 설정할 때 연관 레이블을 사용합니다.

연관 레이블을 기반으로 트리거를 설정하려면:

워크플로를 생성합니다.
'필터 조건 충족'을 클릭합니다.
'필터링 기준' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음, '연관된 개체 ' 섹션에서 연관된 개체를 선택합니다.
필터링할 속성을 선택한 다음 기준을 설정합니다.
기본적으로 필터는 '모든 [개체]'를 기준으로 설정되며, 이는 연관된 레코드 중 하나라도 기준을 충족하면 해당 레코드가 워크플로에 등록됨을 의미합니다.
연관 레이블을 기준으로 조건을 설정하려면 [객체]가 연관된 대상: 모든 [객체]를 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 레이블을 선택하십시오. 이렇게 하면 해당 레이블이 있는 연관 관계에 기반하여 레코드가 등록됩니다. 즉 , 해당 레이블이 있는 연관 레코드가 있고 그 레코드가 조건을 충족하는 경우에만 워크플로가 레코드를 등록합니다.
'저장'을 클릭하십시오.

A gif displaying the steps to configure workflow enrollment filters based on the associated record.

작업

워크플로 작업에서 연관 레이블을 사용하려면:

워크플로를 생성합니다.
더하기 (+) 아이콘을 클릭하여 액션을 추가합니다.
분기점을 설정하려면 분기점을 클릭합니다.
- 'if/then' 또는 '값이 일치함' 분기를 생성합니다.
- 'if/then' 분기를 생성하는 경우:
  - 분기 내에서 '+ 필터 추가'를 클릭합니다.
  - '필터링 기준' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음, '관련 객체 ' 섹션에서 객체를 선택하세요.
  - 필터링할 속성을 선택한 다음 기준을 설정합니다.
  - 기본적으로 필터는 '모든 [객체]'를 기준으로 설정되며, 이는 연관된 레코드 중 하나라도 조건을 충족하면 해당 레코드가 분기 아래로 진행됨을 의미합니다. 연관 레이블을 기준으로 조건을 설정하려면 [객체]가 연관된 대상: '모든 [객체]'를 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 레이블을 선택하세요. 이렇게 하면 해당 레이블이 있는 연관 관계에 있는 레코드만 이동하게 되며, 이는 레코드가 해당 레이블을 가진 연관 레코드를 가지고 있고 그 레코드가 조건을 충족할 때만 해당 분기로 진행된다는 것을 의미합니다.
- '값이 일치하는 경우' 분기를 생성하는 경우:
  - '분기 기준 속성 또는 값' 필드를 클릭한 다음, [연관 객체]: [세부 조건] 섹션에서 속성을 선택합니다. 세부 조건은 값이 복사될 연관 레코드를 결정합니다(예: 가장 최근에 업데이트된 레코드, 특정 레이블). 이 옵션은 연관 유형을 사용 가능한 데이터 소스로 추가한 경우에만 표시됩니다.
  - '다음'을 클릭합니다.
  - 분기할 값을 입력하거나 선택한 다음, 필요에 따라 분기를 추가합니다.
  - 완료되면 저장을 클릭합니다.
관련 레코드의 속성 값을 설정하거나 지우려면 '레코드 편집'을 클릭하십시오.
- '레코드 유형' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 개체를 선택합니다.
- 기본적으로 속성 업데이트는 '모든 [개체]'를 기준으로 설정되므로, 모든 관련 레코드의 속성 값이 설정되거나 지워집니다. 특정 레이블이 지정된 연관 관계에 대해서만 속성 값을 설정하거나 지우려면 '개체와의 연관 관계 ' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 레이블을 선택하십시오.
- '편집할 속성' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음, 설정하거나 지울 속성을 선택하고 '저장'을 클릭합니다. 워크플로를 사용하여 레코드를 편집하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
연관된 레코드 간에 값을 복사하려면 레코드 편집을 클릭하십시오.
- '레코드 유형' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음, 복사할 개체를 선택합니다.
- '편집할 속성' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음, 복사할 속성을 선택하고 '저장'을 클릭합니다. 다른 속성으로 값을 복사할 때는 두 속성이 호환되어야 합니다. 호환 가능한 속성 유형에 대해 자세히 알아보세요.
- '값 선택' 텍스트 상자를 클릭하십시오.
- '데이터 변수 선택' 패널에서 옵션을 선택합니다.
  - 등록된 레코드에서 연관된 레코드로 값을 복사하려면 등록된 개체를 선택하십시오. 정제 기준에 따라 값이 복사될 연관된 레코드가 결정됩니다(예: 가장 최근에 업데이트된 레코드, 특정 레이블). 이 옵션은 사용 가능한 데이터 소스로 연관 유형을 추가한 경우에만 표시됩니다.
  - 연관된 레코드에서 등록된 레코드로 값을 복사하려면 연관된 개체를 선택하십시오.
- 작업이 완료되면 '저장'을 클릭하십시오.
연락처 또는 회사 기반 워크플로에서 연관된 연락처에 이메일을 보내려면 '이메일 보내기'를 클릭하십시오. 연락처 기반 워크플로에서는 '보낼 대상' 섹션에서 '연관된 연락처'를 선택하십시오.
- 이메일을 수신할 연결 관계를 편집하려면 '연결 관계 레이블' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 이메일을 수신할 레이블을 선택하거나, 해당 연결 관계 유형이 이메일을 수신하지 않아야 하는 경우 선택한 레이블의 'x'를 클릭하십시오.
- 연관된 연락처에게 보낼 이메일을 선택한 다음 '저장'을 클릭합니다.

워크플로 생성에 대해 자세히 알아보기.

사용자 지정 보고서에서

연관 레이블 사용

사용자 지정 보고서에서 연관 레이블을 사용하여 레이블을 기준으로 보고서에 포함할 레코드를 지정할 수 있습니다. 또한 사용자 지정 보고서에서 연관 레이블을 축, 세분화 필드 또는 필터로 사용할 수도 있습니다.

HubSpot 계정에서 보고 > 보고서로 이동합니다.
오른쪽 상단에서'보고서 만들기'를 클릭합니다.
왼쪽 패널에서'사용자 지정 보고서 작성기'를 선택합니다.
데이터 소스를 선택합니다:
- '주 데이터 소스'드롭다운 메뉴를 클릭하고주 데이터소스를 선택하여주 소스를지정합니다. 선택한 주 데이터 소스에 따라 사용 가능한 레이블이 달라집니다. 예를 들어, 주 데이터 소스가 '연락처'인 보고서의 경우 연락처 연관 설정 내에서 생성한 레이블만 포함됩니다.
- CRM, 마케팅, 영업, 서비스 및사용자 정의 개체 섹션에서 보조 소스를 선택합니다. 개체 간 연결에 레이블을 사용하려면 최소한 하나의 추가 CRM 개체를 선택해야 합니다.
데이터 소스 편집기 상단에서 '연관 레이블 선택'을 클릭합니다.
드롭다운 메뉴에서 보고서에 포함할 레이블 을 선택합니다.
- 객체 간 연관 관계의 경우, [모든 객체] 확인란을 선택하여 레이블에 관계없이 해당 객체의 모든 연관 레코드를 포함할 수 있습니다. 객체 관계에 대해 정의된 레이블이 없는 경우 이 옵션이 기본적으로 선택됩니다.
- 동일 개체 간의 연관 관계의 경우, 보고서당 하나의 동일 개체 연관 관계 레이블만 선택할 수 있습니다.
- 쌍을 이루는 레이블의 경우, 선택한 방향에 따라 보고서에 포함되는 데이터가 달라집니다(예: '자회사 → 모회사'를 선택하면 '자회사'로 레이블이 지정된 회사가 보고서의 주 데이터 소스가 되고, '모회사'로 레이블이 지정된 회사는 추가 소스가 됩니다).
'데이터 소스로 돌아가기'를 클릭하여 소스 편집을 계속하거나, '다음'을 클릭하여 진행할 수 있습니다. 보고서 작성기에서 왼쪽 사이드바의'데이터 소스 편집'을 클릭하여 언제든지 데이터 소스와 연관 관계를 업데이트할 수 있습니다.
보고서에 축, 세분화 필드 또는 필터로 필드를 추가할 수 있습니다. 기본적으로 주 소스 레이블의 필드가 왼쪽 패널에 표시됩니다(예: 연락처(주), 회사(모회사) 등). 연관 관계의 필드에 액세스하려면 소스 전체를 검색하거나 '찾아보기' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 지정된 레이블이 있는 개체를 선택할 수 있습니다(예: 연락처(파트너), 회사(자회사) 등).
사용자 지정 보고서 작성을 완료합니다 .