작업 대기열 사용

작업 대기열은 작업을 필터링할 때 사용할 수 있는 그룹으로 작업을 정리합니다 .

각 사용자는 계정에서 최대 20개의 작업 대기열을 만들 수 있습니다. 일단 만들어지면 대기열을 편집, 삭제하거나 보기로 저장할 수 있습니다.

참고: 작업 대기열은 작업을 그룹화, 필터링 및 공유하는 데 사용되는 레이블입니다. 작업을 순서대로 완료하려면 모든 작업 보기에서 작업을 연속해서 완료할 수 있습니다.

작업 대기열 만들기 및 관리

작업 대기열을 만들거나, 편집하거나, 삭제하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 작업으로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 대기열 관리를 클릭합니다.
3. 대기열을 만들려면 오른쪽 패널에서 작업 대기열 만들기를 클릭합니다. 대기열의 이름을 입력하고 액세스 유형을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
   
   
   
4. 기존 대기열에 대한 보기를 편집, 삭제 또는 만들려면 대기열 위로 마우스를 가져간 다음 옵션을 선택합니다:

• • 편집: 대기열의 이름과 대기열에 액세스할 수 있는 사용자를 편집하려면 선택합니다. 초대된 사용자를 제거하려면 드롭다운 메뉴에서 해당 사용자 이름 옆의 X를 클릭합니다. 저장을 클릭하여 변경 내용을 확인합니다.
  • 삭제: 대기열을 삭제하려면 선택합니다. 대화 상자에서 삭제를 클릭하여 확인합니다. 대기열에 있는 작업은 삭제되지 않습니다.
  • 보기 만들기: 대기열의 작업을 포함하는 저장된 보기를 만들려면 선택합니다. 대화 상자에서 보기의 이름을 입력한 다음 저장을 클릭합니다. 보기의 탭으로 이동됩니다.

참고: 공유 작업 대기열은 대기열을 만든 사용자나 대기열에 추가된 수퍼 관리자만 편집하거나 삭제할 수 있습니다. 편집 작업에는 대기열의 이름 및/또는 액세스 유형 변경이 포함됩니다.

대기열에 작업 추가하기

1. HubSpot 계정에서 CRM > 작업으로 이동합니다.
2. 대기열에 새 작업을 추가하려면 오른쪽 상단의 작업 만들기를 클릭합니다. 작업의 세부정보를 입력하고 드롭다운 메뉴에서 대기열을 선택합니다.
3. 대기열에 기존 작업을 추가하려면 다음과 같이 하세요:
   • 대기열에 포함하려는 작업 옆의 확인란을 선택한 다음 표 상단의 + 대기열 변경을 클릭합니다.
   • 대화 상자의 드롭다운 메뉴에서 대기열을 선택합니다.
   • 저장을 클릭합니다.

이제 사용자와 대기열을 공유하는 모든 사용자가 작업에 액세스할 수 있으며 작업을 완료하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

대기열 구성원별로 작업 필터링하기

대기열에 있는지 여부에 따라 작업을 보려면 작업 색인 페이지에서 대기열 필터를 사용하면 됩니다.

1. HubSpot 계정에서 CRM > 작업으로 이동합니다.
2. 작업 테이블 위의 대기열 필터를 클릭하고 보려는 대기열의확인란을 선택합니다 .
3. 대기열 구성원 자격을 기준으로 더 필터링하려면 고급 필터를 클릭한 다음 오른쪽 패널에서 대기열을 검색하여 선택합니다 . 기존 필터가 설정되어 있는 경우에는 먼저 AND를 클릭해야 합니다 .
   • 여러 대기열에 있는 작업을 필터링하려면 다음 중 하나를 선택한 다음 대기열 옆의 확인란을 선택합니다.
   • 특정 대기열에 포함되지 않은 작업을 필터링하려면 다음 중 없음을 선택한 다음 대기열 옆의 확인란을 선택합니다.
   • 모든 대기열에 포함된 작업을 필터링하려면 알려진 작업을 선택합니다.
   • 대기열에 포함되지 않은 작업을 필터링하려면 알 수 없음을 선택합니다.
   • 필터 적용을 클릭한 다음 X를 클릭하여 패널을 종료합니다.
4. 필터를 보기로 저장하려면 오른쪽에서 보기 저장을클릭합니다 .