Je HubSpot abonnement beheren

Bekijk en beheer uw HubSpot abonnementen, factureringsgegevens en accountlimieten. Vanuit je Account- en factureringsinstellingen kun je je huidige abonnementen bekijken, het gebruik bijhouden (bijv. HubSpot Credits en marketingcontacten), seats beheren en abonnementsfuncties zoals automatische verlenging of upgrades bijwerken.

U kunt bijvoorbeeld controleren hoeveel contactpersonen meetellen voor uw marketingcontactpersonenniveau, het gebruik van credits vergelijken met uw maandelijkse limiet of het aantal aan gebruikers toegewezen seats aanpassen. Je hebt ook toegang tot facturatiedocumenten, zoals facturen en contracten, en je kunt proefversies starten of bekijken.

Uw HubSpot-abonnementen en servicelimieten bekijken

Let op: sommige functies zijn mogelijk beperkt of niet beschikbaar tijdens een proefperiode. Als je vragen hebt over de beschikbaarheid van een bepaalde functie, neem dan contact op met de vertegenwoordiger die jouw proefperiode beheert.

1. Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Projecten. .
2. Bekijk de details en limieten voor uw abonnementen op het tabblad Overzicht. Toepasselijke limieten worden onder elk abonnement weergegeven.
3. Bekijk in het gedeelte HubSpot Credits hoeveel HubSpot Credits je hebt verbruikt van je maandelijkse limiet. Klik op Credits toevoegen om meer credits te kopen. Of klik op Gebruik beheren om je HubSpotCredits instellingente bekijken.
4. Bekijk in het gedeelte Marketingcontactpersonen uw marketingcontactpersonen en hoeveel contactpersonen zijn ingesteld als marketingcontactpersonen in uw account. Klik op Gebruik en limieten weergeven om meer informatie te bekijken over het gebruik van uw marketingcontactpersonen, inclusief uw limiet en contactpersonen die zijn ingepland om in de toekomst niet-marketingcontactpersonen te worden.

5. Bekijk in het gedeelte Zitplaatsen hoeveel zitplaatsen zijn toegewezen van het totaal per abonnementsniveau. Klik op Stoelen en gebruikers beheren om uw gebruikersinstellingen te bekijken.

6. Bekijk in het gedeelte Producten & add-ons je HubSpot abonnementen en eventuele add-ons.

• • Voor Marketing Hub-abonnementen omvat dit uw contactlimiet en maandelijkse limiet voor het verzenden van e-mails.
  • Voor alle abonnementen bevat dit het aantal beschikbare seats in uw abonnement en eventuele extra seat add-ons.
  • Als u uw individuele abonnementen wilt beheren, klikt u op Abonnementen beheren.

Individuele HubSpot-abonnementen beheren

Om de details van je abonnement te bekijken en wijzigingen aan te brengen, zoals upgraden of de automatische verlenging annuleren:

1. Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Projecten. .
2. Klik op het tabblad Abonnementen.
3. Boven aan de pagina ziet u uw huidige abonnementstermijn, de volgende factureringsdatum en de betalingsmethode die aan het abonnement is gekoppeld. Meer informatie over facturering en betalingsvoorwaarden.

• • Bekijk in het gedeelte Vastgelegde voorwaarden de huidige voorwaarden, kosten en factureringsfrequentie van elk abonnement in uw account. Als uw abonnement een oude korting bevat, leest u meer over oude kortingen.

• • Bekijk in het gedeelte Voorwaarden voor automatische verlenging de voorwaarden voor de verlenging van uw abonnement. Meer informatie over uw verlengingsopties.

• • Als u een abonnement wilt upgraden, klikt u op Prijzen weergeven rechts van het abonnement.
  • Als u automatische verlenging voor een abonnement wilt uitschakelen, klikt u op Automatische verlenging annuleren. Meer informatie over het downgraden of annuleren van een HubSpot abonnement. Als je Automatische verlenging annuleren niet ziet, controleer dan of je beheerdersrechten voor facturering hebt of neem contact op met HubSpot Support.

Bekijk het contract voor uw HubSpot abonnement

Om het bestaande contract voor je HubSpot abonnement te bekijken of te downloaden:

1. Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Projecten.
2. Klik op het tabblad Transacties.
3. Klik in het menu aan de linkerkant op Bestellingen.
4. Klik op Bekijken om de bestelgegevens in een nieuw venster te bekijken.
5. Klik op Downloaden om de bestelling als PDF te downloaden.

Veelgestelde vragen

Met wie moet ik contact opnemen als ik factuurgerelateerde vragen heb over mijn account?

Als je specifieke vragen hebt over de facturering van je HubSpot-account, kun je een e-mail sturen naar het factureringsteam van HubSpot op billing@hubspot.com.

Meer informatie over met welke HubSpot-teams je contact kunt opnemen op basis van je doel.

Waarom wordt er een oude korting toegepast op mijn abonnement?

Als je je factureringsgegevens bekijkt, zie je mogelijk een oude korting die op sommige van je abonnementen wordt toegepast. Dit gebeurt als je een abonnement hebt gekocht voordat het huidige prijsmodel werd gewijzigd. Raadpleeg de prijzenpagina van HubSpot voor de huidige prijs per abonnementsklasse.

Hoe start ik een proefversie van een van de HubSpot tools?

Om een proefversie van een van de HubSpot tools en software te starten:

1. Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek, en klik dan op Tarieven en functies.
2. Klik onder het abonnement dat je wilt uitproberen op Gratis 14 dagen uitproberen. De proefperiode begint automatisch.

U kunt ook op een van de tools klikken die u wilt uitproberen (bijvoorbeeld sequenties) en klikken op 14 dagen gratis uitproberen. Of neem contact op met uw Customer Success Manager.

Moet ik betalen nadat mijn proefperiode is afgelopen?

Als je op dit moment een HubSpot abonnement aan het uitproberen bent, worden er niet automatisch kosten in rekening gebracht nadat de proefperiode is afgelopen.

Hoe annuleer ik een proefabonnement?

Proefabonnementen eindigen automatisch na 14 dagen. Na afloop van de proefperiode worden er niet automatisch kosten in rekening gebracht.

Aanvullende bronnen

Bekijk de volgende bronnen voor meer informatie over verlengingen, specifieke abonnementswijzigingen en facturering.

Verlenging en abonnementswijzigingen

Bekijk de volgende bronnen voor meer hulp bij het begrijpen en beheren van uw HubSpot abonnement:

• Controleer uw HubSpot verlenging
• Een HubSpot abonnement downgraden of annuleren
• Begrijp hoe abonnementen werken voor bepaalde functies:
  • Credits begrijpen
  • Marketingcontacten begrijpen
  • Zetels begrijpen

Facturering en betalingen

Bekijk de volgende bronnen voor hulp bij het betalen of het bijwerken van factureringsgegevens in je account:

• Uw HubSpot-factuur bekijken, downloaden en betalen
• Werk de bedrijfsgegevens op je HubSpot-factuur en -ontvangstbewijs bij
• Je betaalmethode bijwerken
• De contactpunten voor uw account bijwerken