Hallitse HubSpot-tilaustasi

Tarkastele ja hallinnoi HubSpot-tilauksiasi, laskutustietojasi ja tilirajoituksiasi. Tili- ja laskutusasetuksista voit tarkastella nykyisiä tilauksiasi, seurata käyttöä (esim. HubSpot-krediittejä ja markkinointikontakteja), hallita paikkoja ja päivittää tilausominaisuuksia, kuten automaattista uusimista tai päivityksiä.

Voit esimerkiksi tarkistaa, kuinka monta kontaktia lasketaan markkinointikontaktitasoosi, seurata luottojen käyttöä suhteessa kuukausirajaan tai säätää käyttäjille osoitettujen paikkojen määrää. Voit myös tarkastella laskutusasiakirjoja, kuten laskuja ja sopimuksia, ja aloittaa tai tarkastella kokeilukäyttöjä.

HubSpot-tilausten ja palvelurajojen tarkistaminen

Huomaa: jotkin ominaisuudet voivat olla rajoitettuja tai eivät ole käytettävissä kokeilujakson aikana. Jos sinulla on kysyttävää tietyn ominaisuuden saatavuudesta, keskustele kokeilujaksoasi hallinnoivan edustajan kanssa.

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Näytä Yleiskatsaus-välilehdellä tilaustesi tiedot ja rajoitukset. Sovellettavat rajoitukset näkyvät kunkin tilauksen alla.
3. Katso HubSpot Credits -osiossa, kuinka monta HubSpot Creditsiä olet käyttänyt kuukausittaisesta rajoituksestasi. Voit ostaa lisää krediittejä valitsemalla Lisää krediittejä. Tai napsauta Manage usage (Hallitse käyttöä )nähdäksesi HubSpotCredits -asetukset.
4. Näytä Markkinointikontaktit-osiossa markkinointikontaktitasosi ja kuinka monta kontaktia on määritetty markkinointikontakteiksi tililläsi. Napsauta View Usage & Limits (Näytä käyttö ja rajoitukset ) nähdäksesi lisätietoja markkinointikontaktisi käytöstä, mukaan lukien rajoituksesi ja kaikki kontaktit, jotka on suunniteltu muutettavaksi ei-markkinointikontakteiksi tulevana ajankohtana.

5. Katso Paikat-osiossa, kuinka monta paikkaa on määritetty tilauskerroksen kokonaismäärästä. Valitse Manage seats & users (Paikkojen ja käyttäjien hallinta ) nähdäksesi käyttäjäasetukset.

6. Näytä HubSpot-tilaukset ja mahdolliset lisäosat Tuotteet ja lisäosat -osiossa.

• • Marketing Hub -tilausten osalta tämä sisältää yhteydenottorajasi ja kuukausittaisen sähköpostin lähetysrajasi.
  • Kaikkien tilausten osalta tämä sisältää tilauksessasi käytettävissä olevien paikkojen määrän ja mahdolliset lisäpaikkojen lisäosat.
  • Voit hallita yksittäisiä tilauksia valitsemalla Hallitse tilauksia.

Yksittäisten HubSpot-tilausten hallinta

Voit tarkastella tilauksesi tietoja ja tehdä muutoksia, kuten päivittää tai peruuttaa automaattisen uusimisen:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Napsauta Tilaukset-välilehteä.
3. Näytä sivun yläosassa nykyinen tilauskausi, seuraava laskutuspäivä ja tilaukseen liitetty maksutapa. Lisätietoja laskutuksesta ja sitoutumisehdoista.

• • Näytä Sitoutumisehdot-osiossa kunkin tililläsi olevan tilauksen nykyiset ehdot, kustannukset ja laskutusväli. Jos tilaukseesi sisältyy perintöalennus, lue lisää perintöalennuksista.

• • Näytä tilauksesi uusimisen ehdot Automaattisen uusimisen ehdot -osiossa. Lisätietoja uusimisvaihtoehdoista.

• • Jos haluat päivittää tilauksen, valitse Näytä hinnoittelu tilauksen oikealla puolella.
  • Jos haluat poistaa tilauksen automaattisen uusimisen käytöstä, valitse Peruuta automaattinen uusiminen. Lisätietoja HubSpot-tilauksen alentamisesta tai peruuttamisesta. Jos Cancel auto-renewal (Peruuta automaattinen uusiminen) ei näy, varmista, että sinulla on laskutuksen ylläpitäjän oikeudet, tai ota yhteyttä HubSpotin tukeen.

Tarkista HubSpot-tilauksesi sopimus

Voit tarkastella tai ladata olemassa olevan sopimuksen HubSpot-tilaustasi varten:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Napsauta Tapahtumat-välilehteä.
3. Valitse vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Tilaukset.
4. Voit tarkastella tilauksen tietoja uudessa ikkunassa valitsemalla Näytä.
5. Voit ladata tilauksen PDF-tiedostona napsauttamalla Lataa.

Usein kysytyt kysymykset

Keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä, jos minulla on laskutukseen liittyviä kysymyksiä tilistäni?

Jos sinulla on erityisiä laskutukseen liittyviä kysymyksiä HubSpot-tilistäsi, voit lähettää sähköpostia HubSpotin laskutustiimille osoitteeseen billing@hubspot.com.

Lue lisää siitä , mihin HubSpot-tiimiin kannattaa ottaa yhteyttä tavoitteesi perusteella.

Miksi tilaukseeni sovelletaan perintöalennusta?

Kun tarkastelet laskutustietojasi, saatat nähdä, että joihinkin tilauksiisi on sovellettu vanhaa alennusta. Tämä tapahtuu, jos olet ostanut tilauksen ennen kuin nykyiseen hinnoittelumalliin on tehty muutos. Katso HubSpotin hinnoittelusivulta nykyinen hinta tilauskerroittain.

Miten aloitan jonkin HubSpotin työkalun kokeilun?

Voit aloittaa minkä tahansa HubSpotin työkalun ja ohjelmiston kokeilujakson:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Hinnoittelu ja ominaisuudet.
2. Valitse kokeiltavaksi haluamasi tilauksen kohdalla Aloita ilmainen 14 päivän kokeilu. Kokeiluversio alkaa automaattisesti.

Vaihtoehtoisesti voit myös napsauttaa mitä tahansa työkalua, jota haluat kokeilla (esimerkiksi jaksoja), ja napsauttaa Start a free 14-day trial. Tai ota yhteyttä Customer Success Manageriin.

Laskutetaanko minua kokeilujakson päätyttyä?

Jos olet parhaillaan jonkin HubSpot-tilauksen kokeilussa, sinua ei veloiteta automaattisesti kokeilun päätyttyä.

Miten voin peruuttaa kokeilujakson?

Kokeilujaksot päättyvät automaattisesti 14 päivän kuluttua. Sinua ei veloiteta automaattisesti kokeilujakson päättymisen jälkeen.

Lisäresurssit

Seuraavista resursseista saat lisätietoja uusimisesta, tietyistä tilausmuutoksista ja laskutuksesta.

Uusiminen ja tilausmuutokset

Tutustu seuraaviin resursseihin, jos haluat lisäapua HubSpot-tilauksen ymmärtämiseen ja hallintaan:

• HubSpotin uusimisen tarkastelu
• HubSpot-tilauksen alentaminen tai peruuttaminen
• Ymmärrä, miten tiettyjen ominaisuuksien tilaukset toimivat:
  • Ymmärtää hyvitykset
  • Ymmärrä markkinointikontaktit
  • Ymmärtää paikat

Laskutus ja maksut

Tutustu seuraaviin resursseihin, jotka auttavat sinua maksamaan tai päivittämään tilisi laskutustietoja:

• Katso, lataa ja maksa HubSpot-laskusi.
• Päivitä HubSpot-laskun ja kuitin yritystiedot.
• Päivitä maksutapasi
• Päivitä tilisi yhteyshenkilöt