Zarządzanie subskrypcją HubSpot

Zarządzaj subskrypcją HubSpot i przeglądaj swoje produkty, limity usług, kontakty marketingowe i poziomy kredytowe HubSpot. Możesz także wyświetlić szczegóły rozliczeń, anulować automatyczne odnawianie subskrypcji i rozpocząć okres próbny.

Sprawdź swoje subskrypcje HubSpot i limity usług

Uwaga: niektóre funkcje mogą być ograniczone lub niedostępne w okresie próbnym. Jeśli masz pytania dotyczące dostępności określonej funkcji, porozmawiaj z przedstawicielem zarządzającym Twoim okresem próbnym.

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia..
2. Na karcie Przegląd wyświetl szczegóły i limity subskrypcji. Obowiązujące limity będą wyświetlane pod każdą subskrypcją.
3. W sekcji HubSpot Credits sprawdź, ile kredytów HubSpot wykorzystałeś z miesięcznego limitu. Kliknij Dodaj kredyty, aby kupić więcej kredytów. Lub kliknij Zarządzaj użyciem , aby przejść do ustawień HubSpot Credits.
4. W sekcji Kontakty marketingowe wyświetl poziom kontaktów marketingowych i liczbę kontaktów, które do tej pory ustawiłeś jako kontakty marketingowe. Kliknij opcję Wyświetl wykorzystanie i limity , aby wyświetlićwięcej informacji na temat wykorzystania kontaktów marketingowych, w tym limit i wszystkie kontakty, które w przyszłości nie będą miały charakteru marketingowego.

5. W sekcji Miejsca sprawdź, ile miejsc jest przypisanych z całkowitej liczby na poziom subskrypcji. Kliknij Zarządzaj miejscami i użytkownikami, aby przejść do ustawień użytkownika.

6. W sekcji Produkty i dodatki wyświetl subskrypcje HubSpot i wszelkie dodatki.

• • W przypadku subskrypcji Marketing Hub obejmuje to limit kontaktów i miesięczny limit wysyłania wiadomości e-mail.
  • W przypadku wszystkich subskrypcji obejmuje to liczbę miejsc dostępnych w subskrypcji oraz wszelkie dodatkowe dodatki do miejsc.
  • Aby zarządzać poszczególnymi subskrypcjami, kliknij opcję Zarządzaj subskrypcjami. Spowoduje to przejście do karty Subskrypcje.

Zarządzanie indywidualnymi subskrypcjami HubSpot

Aby wyświetlić szczegóły subskrypcji i wprowadzić zmiany, takie jak aktualizacja lub anulowanie automatycznego odnawiania:

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia..
2. Kliknij kartę Subskrypcje.
3. W górnej części strony wyświetl bieżący okres subskrypcji, następną datę rozliczenia i metodę płatności powiązaną z subskrypcją. Dowiedz się więcej o rozliczeniach i warunkach zobowiązań.

• • W sekcji Warunki zobowiązania wyświetl bieżące warunki, koszt i częstotliwość rozliczeń dla każdej subskrypcji na koncie. Jeśli subskrypcja obejmuje starsze rabaty, dowiedz się więcej na ich temat.

• • W sekcji Warunki automatycznego odnawiania wyświetlane są warunki odnawiania subskrypcji. Dowiedz się więcej o opcjach odnowienia.

• • Aby uaktualnić subskrypcję, kliknij opcję Wyświetl ceny po prawej stronie subskrypcji.
  • Aby wyłączyć automatyczne odnawianie subskrypcji, kliknij opcję Anuluj automatyczne odnawianie. Dowiedz się więcej o obniżaniu lub anulowaniu subskrypcji HubSpot. Jeśli nie widzisz opcji Anuluj automatyczne odnawianie, potwierdź, że masz uprawnienia administratora Billing lub skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot.

Przejrzyj umowę dotyczącą subskrypcji HubSpot

Aby wyświetlić lub pobrać istniejącą umowę dotyczącą subskrypcji HubSpot:

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia..
2. Kliknij kartę Transakcje.
3. W menu na lewym pasku bocznym wybierz opcję Zamówienia.
4. Aby wyświetlić szczegóły zamówienia w nowym oknie, kliknij Wyświetl.
5. Aby pobrać zamówienie w formacie PDF, kliknij Pobierz.

Często zadawane pytania

Z kim powinienem się skontaktować, jeśli mam pytania dotyczące rozliczeń na moim koncie?

Jeśli masz konkretne pytania dotyczące rozliczeń związanych z Twoim kontem HubSpot, możesz wysłać wiadomość e-mail do zespołu ds. rozliczeń HubSpot na adres billing@hubspot.com.

Dowiedz się więcej o tym , z którymi zespołami HubSpot należy się kontaktować w zależności od celu.

Dlaczego do mojej subskrypcji zastosowano starszą zniżkę?

Podczas przeglądania danych rozliczeniowych możesz zobaczyć starszą zniżkę zastosowaną do niektórych subskrypcji. Dzieje się tak, jeśli subskrypcja została zakupiona przed zmianą obecnego modelu cenowego. Aktualne ceny dla poszczególnych poziomów subskrypcji można znaleźć na stronie cenowej HubSpot.

Jak rozpocząć okres próbny któregokolwiek z narzędzi HubSpot?

Aby rozpocząć okres próbny dowolnego narzędzia i oprogramowania HubSpot:

1. Na koncie HubSpot kliknij nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Ceny i funkcje..
2. Pod subskrypcją, którą chcesz wypróbować, kliknij przycisk Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny. Okres próbny rozpocznie się automatycznie.

Możesz także kliknąć dowolne narzędzie, które chcesz wypróbować (na przykład sekwencje) i kliknąć przycisk Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny. Możesz też skontaktować się ze swoim Customer Success Managerem.

Czy zostanę obciążony opłatą po zakończeniu okresu próbnego?

Jeśli obecnie korzystasz z wersji próbnej dowolnej subskrypcji HubSpot, nie zostaniesz automatycznie obciążony opłatą po zakończeniu okresu próbnego.

Jak anulować okres próbny?

Okres próbny kończy się automatycznie po 14 dniach. Opłata nie zostanie naliczona automatycznie po zakończeniu okresu próbnego.

Dodatkowe zasoby

Zapoznaj się z poniższymi zasobami, aby uzyskać więcej informacji na temat odnowień, określonych zmian subskrypcji i rozliczeń.

Odnawianie i zmiany subskrypcji

Zapoznaj się z poniższymi zasobami, aby uzyskać pomoc w zrozumieniu subskrypcji HubSpot i zarządzaniu nią:

• Sprawdź odnowienie subskrypcji HubSpot
• Obniżenie lub anulowanie subskrypcji HubSpot
• Dowiedz się, jak działają subskrypcje niektórych funkcji:
  • Zrozumienie kredytów
  • Poznaj kontakty marketingowe
  • Zrozumieć miejsca

Rozliczenia i płatności

Zapoznaj się z poniższymi zasobami, aby uzyskać pomoc w dokonywaniu płatności lub aktualizowaniu danych rozliczeniowych na koncie:

• Wyświetl, pobierz i opłać fakturę HubSpot
• Zaktualizuj dane firmy na fakturze i paragonie HubSpot
• Zaktualizuj metodę płatności
• Zaktualizuj punkty kontaktowe dla swojego konta