Aanmelden bij HubSpot

Er zijn meerdere manieren om in te loggen bij HubSpot; voer een e-mailadres en wachtwoord in, meld je aan met Google, meld je aan met Microsoft of gebruik single sign-on als je een Enterprise account hebt. Als SSO is ingeschakeld, word je na 24 uur inactiviteit afgemeld bij Hubspot.

Voordat je begint

Let voordat je begint op het volgende:

• Alleen klanten van HubSpot, gratis gebruikers of proefgebruikers kunnen inloggen bij Hubspot. Als je je hebt aangemeld om een ebook te ontvangen of je hebt je geregistreerd voor een webinars, maar geen actief account hebt, kun je niet inloggen.
• Als je probeert in te loggen en de melding You have no accounts te zien krijgt, is je account mogelijk gedeactiveerd. Meer informatie over gedeactiveerde accounts.
• Als HubSpot uw browser of apparaat niet herkent, wordt u gevraagd uw identiteit te bevestigen met een verificatiecode per e-mail. Dit staat los van de bevestigingscode die je ontvangt wanneer je inlogt met tweefactorauthenticatie. Meer informatie over aanmeldingsbevestigingen en accountbeveiliging.
• Als u uw wachtwoord bent vergeten:
  • Vanaf de aanmeldingspagina kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen.
  • Als de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet in uw Postvak IN verschijnt, voegt u hubspot.com toe aan uw lijst met toegestane e-mailadressen.

Problemen met inloggen oplossen

• Controleer of je browser wordt ondersteund door HubSpot.
• Als je meerdere e-mailadressen hebt, controleer dan of je het e-mailadres gebruikt dat is gekoppeld aan je HubSpot account.
• Wis de cache en cookies in je browser en probeer het opnieuw.
• Controleer status.hubspot.com om te zien of er een bekend inlogprobleem is. HubSpot zal deze pagina blijven bijwerken met nieuwe informatie.
• Probeer in te loggen vanaf een ander netwerk, zoals een mobiel netwerk, om te zien of het probleem netwerkgerelateerd is. Als u vanaf een ander netwerk kunt inloggen, neem dan contactpersoon op met uw IT-afdeling of netwerkbeheerder om het netwerkprobleem op te lossen.
• Schakel cookies van derden in uw Chrome-instellingen in:
  • Klik rechtsboven in uw Chrome-browser op de drie verticale puntjes en selecteer vervolgens Instellingen.

• • Klik in het gedeelte Privacy en beveiliging op Cookies en andere sitegegevens.
  • Zorg ervoor dat Alle cookies toestaan is geselecteerd.

• • Probeer opnieuw in te loggen bij HubSpot
    

Kan niet ingelogd blijven

Om ervoor te zorgen dat je ingelogd blijft in HubSpot en alle extensies of plug-ins die je gebruikt, zoals de Outlook plug-in, is het aan te raden om het selectievakje "Onthoud mij" in te schakelen tijdens het inloggen.

Extra inloghulp

Als je na het volgen van bovenstaande stappen niet kunt inloggen, stuur je gegevens dan naar het HubSpot supportteam via onderstaand formulier.