Inzicht in het filteren van bots bij de analyse van marketing-e-mails

Wanneer botfiltering is ingeschakeld, sluit HubSpot vermoedelijke botactiviteit uit van de prestatiegegevens van je marketingmails. Dit zorgt voor een betrouwbaarder beeld van de interactie van mensen met je berichten, zodat je het succes van je campagnes beter kunt meten.

Botactiviteit wordt geïdentificeerd door identificatiegegevens (bijv. IP-adressen die op blokkeerlijsten voor verwijzers staan) en gedragspatronen (bijv. hoe snel interacties plaatsvinden) te analyseren.

Bij marketingmails omvat botactiviteit onder meer beveiligingsscanners, privacyfilters zoals Apple's Mail Privacy Protection en bedrijfsfilters zoals Mimecast. Door botactiviteit te filteren, zullen de algemene prestatiestatistieken doorgaans lager uitvallen dan bij andere platforms die botactiviteit wel meerekenen.

De status van botfiltering controleren

Nadat je een marketing-e-mail hebt verzonden en je ontvangers op je inhoud reageren, kun je zien of botfiltering was ingeschakeld voor die verzending:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > E-mail. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > E-mail.
2. Klik op de naam van een verzonden e-mail.
3. Controleer rechts van de tabbladen 'Prestaties' en 'Ontvangers' of botfiltering is in- of uitgeschakeld.

Botfiltering uitschakelen

Standaard is botfiltering ingeschakeld voor marketing-e-mails. U kunt botfiltering uitschakelen in de instellingen voor de trackingcode.

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu in de linkerzijbalk naar 'Tracking & Analytics' > 'Trackingcode'.
3. Klik op het tabblad 'Geavanceerde tracking '.
4. Zet de schakelaar voor e-mailbotfiltering uit.
5. Klik linksonder op 'Opslaan'.