了解营销邮件分析中的机器人过滤机制

当启用机器人过滤功能时，HubSpot会将可疑的机器人活动从您的营销邮件效果数据中排除。这有助于更可靠地反映用户与您邮件的互动情况，从而让您更好地衡量营销活动的成效。

机器人活动是通过分析识别信息（例如，出现在引用来源黑名单中的 IP 地址）和行为模式（例如，交互发生的速度）来识别的。对于营销邮件，机器人活动包括安全扫描器、Apple 的“邮件隐私保护”等隐私过滤器，以及 Mimecast 等企业级筛选器。

过滤掉机器人活动后，整体表现指标通常会低于包含机器人活动的其他平台。营销邮件的表现页面将分别显示包含和不包含机器人活动的打开率和点击率数据。

查看机器人过滤状态

在您发送营销邮件且收件人与您的内容产生互动后，您可以查看该次发送是否启用了机器人过滤功能：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 电子邮件。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 电子邮件。
2. 点击已发送邮件的名称。
3. 在“表现”和 “收件人”标签页 的右侧，查看机器人过滤功能是否已开启或关闭。

关闭机器人过滤

默认情况下，营销邮件会启用机器人过滤功能。您可以在跟踪代码设置中关闭机器人过滤。

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“跟踪与分析” > “跟踪代码”。
3. 点击“高级跟踪”选项卡 。
4. 将“电子邮件机器人过滤”开关 切换为关闭状态。
5. 在左下角，点击“保存”。