Lorsque le filtrage du bot est activé, HubSpot exclut les activités suspectées d’être des activités de bots des données de performance des e-mails. Cela permet d'avoir une vision plus fiable des interactions humaines avec vos e-mails afin de mieux mesurer le succès de vos campagnes par e-mail.
Comment l'activité des bots est-elle identifiée et exclue ?
Pour les e-mails, l'activité des bots comprend des déclenchements initiés par des filtres de confidentialité tels que Mail Privacy Protection d'Apple et des outils de filtrage d'entreprise tels que Mimecast. HubSpot détecte automatiquement si l'activité des e-mails a été déclenchée par une action humaine ou non, en utilisant le filtrage d'IP et d'autres algorithmes de détection.
Par défaut, le filtrage des bots est activé dans votre compte. Lorsque ce paramètre est activé, HubSpot filtrera les activités suspectes des bots pour vous aider à évaluer les interactions humaines avec vos e-mails marketing.
Veuillez noter que : toutes les propriétés de contact liées aux clics ou aux ouvertures d'e-mails seront affectées lorsque le filtrage des bots est activé. Par exemple, si HubSpot détecte qu’un bot ouvre un e-mail, le compteur d’e-mails marketing ouverts ne sera pas augmenté.
Analyser l'impact du filtrage des bots sur l'analyse de vos e-mails
Une fois que vous avez envoyé un e-mail marketing et que vos destinataires ont pris connaissance de votre contenu, vous pouvez consulter des indicateurs tels que le taux d'ouverture de l'e-mail et le taux de clics sur la page des performances de l'e-mail :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
- Cliquez sur le nom d'un e-mail envoyé.
- Au-dessus des indicateurs de performance des e-mails, vérifiez si le filtrage du bot est activé ou désactivé.
- Dans les rapports Taux d’ouverture et Taux de clics , les taux d’ouverture et de clics seront affichés avec et sans bots inclus.
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