Dernière mise à jour: 3 novembre 2025
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Lorsque le filtrage du bot est activé, HubSpot exclut les activités suspectées d’être des activités de bots des données de performance des e-mails. Cela permet d'avoir une vision plus fiable des interactions humaines avec vos e-mails afin de mieux mesurer le succès de vos campagnes par e-mail.
Comprendre comment les activités de bots sont identifiées et exclues
Pour les e-mails marketing, les activités des bots incluent les déclencheurs initiés par des filtres de confidentialité comme la protection de la confidentialité dans Mail sur Apple ou des examinateurs d’entreprise comme Mimecast. HubSpot détecte automatiquement si l’activité d’e-mail a été déclenchée par une action humaine à l’aide du filtrage IP et d’autres algorithmes de détection.
Par défaut, le filtrage des bots est activé dans votre compte. Lorsque ce paramètre est activé, HubSpot filtrera les activités suspectes des bots pour vous aider à évaluer les interactions humaines avec vos e-mails marketing.
Veuillez noter que : toutes les propriétés de contact liées aux clics ou aux ouvertures d'e-mails seront affectées lorsque le filtrage des bots est activé. Par exemple, si HubSpot détecte qu’un bot ouvre un e-mail, le compteur d’e-mails marketing ouverts ne sera pas augmenté.
Examiner le statut de filtrage du bot
Une fois que vous avez envoyé un e-mail marketing et que vos destinataires interagissent avec votre contenu, vous pouvez voir si le filtrage du bot a été activé pour cet envoi :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
- Cliquez sur le nom d'un e-mail envoyé.
- À droite des onglets Performance et Destinataires , vérifiez si le filtrage du bot est activé ou désactivé.
