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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Comprendre le filtrage des bots dans l'analyse des e-mails marketing

Dernière mise à jour: janvier 29, 2024

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Si le filtrage des bots est activé, HubSpot exclut les activités suspectées d'être des activités de bots de vos données de performances des e-mails. Cela permet d'avoir une vision plus fiable des interactions humaines avec vos e-mails afin de mieux mesurer le succès de vos campagnes par e-mail.

Comment l'activité des bots est-elle identifiée et exclue ?

Pour les e-mails, l'activité des bots comprend des déclenchements initiés par des filtres de confidentialité tels que Mail Privacy Protection d'Apple et des outils de filtrage d'entreprise tels que Mimecast. HubSpot détecte automatiquement si l'activité des e-mails a été déclenchée par une action humaine ou non, en utilisant le filtrage d'IP et d'autres algorithmes de détection.

Par défaut, le filtrage des bots est activé dans votre compte. Lorsque ce paramètre est activé, HubSpot filtrera les activités suspectes des bots pour vous aider à évaluer les interactions humaines avec vos e-mails marketing.

Veuillez noter que : toutes les propriétés de contact liées aux clics ou aux ouvertures d'e-mails seront affectées lorsque le filtrage des bots est activé. Par exemple, si HubSpot détecte l'ouverture d'un e-mail par un Bots, le compteur Marketing emails opened ne sera pas incrémenté.

Analyser l'impact du filtrage des bots sur l'analyse de vos e-mails

Une fois que vous avez envoyé un e-mail marketing et que vos destinataires ont pris connaissance de votre contenu, vous pouvez consulter des indicateurs tels que le taux d'ouverture de l'e-mail et le taux de clics sur la page des performances de l'e-mail :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
  • Cliquez sur le nom d'un e-mail envoyé.
  • En haut à droite de la page, vous pouvez vérifier le statut du paramètre de filtrage des bots en cochant Filtrage du bot. Si le filtrage des bots est activé, les taux d'ouverture et de clics de l'e-mail excluront l'activité des bots et n'incluront que le pourcentage estimé d'ouvertures effectuées par des humains.

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Pour en savoir plus sur la façon d'activer ou de désactiver le filtrage des robots sur , consultez le site. Vous pouvez également en savoir plus sur la protection de la confidentialité des e-mails sur le blog marketing de HubSpot.

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