마케팅 이메일 분석의 봇 필터링 이해하기

봇 필터링이 켜져 있으면 HubSpot은 의심되는 봇 활동을 이메일 실적 데이터에서 제외합니다. 이렇게 하면 이메일과 사람의 상호 작용을 보다 안정적으로 파악할 수 있으므로 이메일 캠페인의 성공 여부를 더 잘 측정할 수 있습니다.

봇 활동을 식별하고 제외하는 방법

이메일의 경우 봇 활동에는 Apple의 메일 개인 정보 보호와 같은 개인 정보 보호 필터 및 Mimecast와 같은 기업 검열 프로그램에서 시작된 트리거가 포함됩니다. HubSpot은 IP 필터링 및 기타 탐지 알고리즘을 사용하여 이메일 활동이 사람의 행동에 의해 트리거되었는지 여부를 자동으로 탐지합니다.

기본적으로 계정에서 봇 필터링이 켜져 있습니다. 이 설정이 켜져 있으면 HubSpot은 의심되는 봇 활동을 필터링하여 마케팅 이메일의 유기적 참여를 측정하는 데 도움을 줍니다.

참고: 봇 필터링이 켜져 있으면 이메일 클릭 또는 열기와 관련된 모든 연락처 속성이 영향을 받습니다. 예를 들어, HubSpot에서 이메일에 대한 봇 열기를 감지하면 마케팅 이메일 열기 카운터가 증가하지 않습니다.

이메일 분석에 대한 봇 필터링의 영향 검토하기

마케팅 이메일을 전송하고 수신자가 콘텐츠에 참여한 후에는 이메일 실적 페이지에서 이메일의 열람률 및 클릭률과 같은 지표를 검토할 수 있습니다:

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
2. 보낸 이메일의 이름을 클릭합니다.
3. 이메일 실적 지표 위에서 봇 필터링이 켜져 있는지 또는 꺼져 있는지 검토합니다.
4. 열람률 및 클릭률 보고서에는 봇이 포함된 경우와 포함되지 않은 경우의 열람률 및 클릭률이 표시됩니다.