ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการกรองบอทในการวิเคราะห์อีเมลการตลาด

เมื่อเปิดใช้การกรองบอท HubSpot จะไม่รวมกิจกรรมบอทที่น่าสงสัยจากข้อมูลประสิทธิภาพอีเมลของคุณ ซึ่งจะช่วยให้มีมุมมองที่เชื่อถือได้มากขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบของมนุษย์กับอีเมลของคุณเพื่อให้คุณสามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณได้ดียิ่งขึ้น

วิธีระบุและแยกกิจกรรมของบอท

สำหรับอีเมลกิจกรรมบอทจะมีทริกเกอร์ที่เริ่มต้นจากตัวกรองความเป็นส่วนตัวเช่นการปกป้องความเป็นส่วนตัวทางจดหมายของ Apple และตัวคัดกรององค์กรเช่น Mimecast HubSpot จะตรวจจับกิจกรรมอีเมลโดยอัตโนมัติว่าถูกกระตุ้นโดยการกระทำของมนุษย์หรือไม่โดยใช้การกรอง IP และอัลกอริทึมการตรวจจับอื่นๆ

ตามค่าเริ่มต้นระบบจะเปิดการกรองบอทในบัญชีของคุณ เมื่อการตั้งค่านี้เปิดอยู่ HubSpot จะกรองกิจกรรมบอทที่น่าสงสัยเพื่อช่วยให้คุณวัดการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกกับอีเมลการตลาดของคุณ

โปรดทราบ: คุณสมบัติการติดต่อใดๆที่เกี่ยวข้องกับการคลิกอีเมลหรือการเปิดจะได้รับผลกระทบเมื่อเปิดการกรองบอท ตัวอย่างเช่นหาก HubSpot ตรวจพบบอทที่เปิดสำหรับอีเมลตัวนับการเปิดอีเมลการตลาดจะไม่เพิ่มขึ้น

ตรวจสอบผลกระทบของการกรองบอทสำหรับการวิเคราะห์อีเมลของคุณ

หลังจากที่คุณส่งอีเมลการตลาดและผู้รับของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณแล้วคุณสามารถตรวจสอบตัวชี้วัดเช่นอัตราการเปิดของอีเมลและอัตราการคลิกในหน้าประสิทธิภาพของอีเมล:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
2. คลิกชื่ออีเมลที่ส่งแล้ว
3. เหนือตัวชี้วัดประสิทธิภาพอีเมลให้ตรวจสอบว่ามีการเปิดหรือปิดการกรองบอทหรือไม่ 
4. ในรายงานอัตราการเปิดและอัตราการคลิกอัตราการเปิดและคลิกจะปรากฏขึ้นโดยมีและไม่มีบอทรวมอยู่ด้วย